近幾年來，國內(nèi)的智能酒店建設(shè)全面展開。從實現(xiàn)用手機(jī)預(yù)訂、支付、辦理入住、“掃”開房門，到開發(fā)智能會議系統(tǒng)、智能門禁系統(tǒng)、客房智能系統(tǒng)等，酒店業(yè)越來越“智慧”了。下面就讓我們一起來看看智能酒店都會提供哪些高科技服務(wù)吧。

　　智慧機(jī)器人提供更優(yōu)質(zhì)的客房服務(wù)

　　Siri是蘋果公司在其產(chǎn)品上應(yīng)用的一項智能語音控制功能，一些酒店在每間客房里為顧客安置了一部運(yùn)行該酒店APP的iPad，游客可以利用Siri來控制酒店房間的燈光、室溫等，還可以收聽到關(guān)于當(dāng)?shù)芈糜尉包c的講解信息，由Siri來充當(dāng)智能管家。無獨有偶，日本建成的世界上第一家機(jī)器人酒店也因智能機(jī)器人而聞名。該酒店全部由機(jī)器人組成服務(wù)團(tuán)隊，精通英語、漢語、韓語等多種語言的仿人機(jī)器人在前臺迎接顧客，其他機(jī)器人完成上餐以及清潔等工作。

　　智慧前臺：全程自助辦理入住

　　“酒店智慧前臺”是一款集合了酒店管理系統(tǒng)、第三方在線訂房系統(tǒng)、支付、開卡、人證合一智能認(rèn)證、入住信息實時上傳和發(fā)票管理為一體的智能終端。通過這一系統(tǒng)，賓客在網(wǎng)上預(yù)定酒店后，到達(dá)酒店只要在自助機(jī)上刷一下身份證，完成人臉識別后就可自助辦理入住登記、選房、取房卡以及住宿結(jié)束后退房、退房卡、開具發(fā)票等功能。與以往傳統(tǒng)酒店相比，該系統(tǒng)全程由賓客本人操作，賓客入住信息實時在線加密上傳，更有利于保障賓客身份信息的安全。除此之外，該系統(tǒng)既可以提高酒店運(yùn)營效率，還可以節(jié)省人工成本;對于住客而言，到店無需排隊等候，更加便捷、安全、自由和私密。

　　秒開酒店IPTV互動電視系統(tǒng)：服務(wù)更便捷

　　中國網(wǎng)介紹，秒開酒店IPTV互動電視系統(tǒng)是一款非常智能的電視系統(tǒng)，這款系統(tǒng)不但具備傳統(tǒng)電視系統(tǒng)的點播、直播等功能，還取締了傳統(tǒng)電視的模擬電視接入方式，在系統(tǒng)構(gòu)建方面無需使用調(diào)制解調(diào)器，因此非常的方便快捷。此外，這款設(shè)備還可以將酒店的一些促銷信息和餐飲信息呈現(xiàn)給房間的客戶，并和房間客戶進(jìn)行溝通，并有呼叫服務(wù)的功能，非常方便高效。

　　AR(增強(qiáng)現(xiàn)實)技術(shù)：房客可輕松到達(dá)目的地

　　在某酒店內(nèi)，AR導(dǎo)航能在酒店內(nèi)部實現(xiàn)樓與樓之間的導(dǎo)航，并能夠直接通過手機(jī)屏幕顯示面前的道路和實景。畫面中，導(dǎo)航指示箭頭直接出現(xiàn)在實際道路上，用戶即使看不懂電子地圖，也能找到正確的目的地。

　　目前其主要研究領(lǐng)域為健康、環(huán)保、水利、節(jié)能、氣象、人工智能、腦科學(xué)與認(rèn)知科學(xué)等。

　　智慧酒店客房“控制系統(tǒng)”是當(dāng)下酒店建筑智能化的子系統(tǒng)之一，它不僅集智能化控制與管理功能于一體，更具有智能化、網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)范化、個性化定制等特點。通過當(dāng)代高新技術(shù)與酒店科學(xué)管理的思想相結(jié)合，助力酒店實現(xiàn)開源節(jié)流，提上管理。

　　一、智慧酒店客控系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

　　該系統(tǒng)管理部分主要由服務(wù)器、客戶端計算機(jī)及系統(tǒng)軟件組成，其主干網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)和樓層交換機(jī)組成專用網(wǎng)絡(luò)，而硬件部分的構(gòu)成主要由客房控制器、配套功能模塊、控制按鍵(面板)等組成。

　　其主要傳輸流程為：將客房內(nèi)的信息通過傳感器(探測器)和功能模塊輸入至客房控制器;再由控制器連接至樓層交換機(jī)與主干交換機(jī)組成的局域網(wǎng)，并通過管理服務(wù)器和客戶端計算機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，在一定的時間內(nèi)將信息及時傳送到酒店相應(yīng)的管理部門;管理部門通過客戶端軟件的應(yīng)用界面，快速響應(yīng)客戶需求，在最大限度降低能耗及人工成本。

　　二、客房智能控制器的原理

　　客房智能控制系統(tǒng)中，智能控制器是系統(tǒng)的核心部分，主要有32位單片機(jī)及外圍電路、通信接口、驅(qū)動模塊、繼電器等器件組成。

　　其中通過單片計算機(jī)I/O口獲取探測器或開關(guān)面板信號，經(jīng)CPU內(nèi)部程序運(yùn)行、智能分析后發(fā)出指令信號，由I/O口輸出，經(jīng)驅(qū)動電路控制繼電器動作，去控制客房各用電設(shè)備的電源。并通過網(wǎng)絡(luò)接口與交換機(jī)及管理計算機(jī)進(jìn)行信息交換，實現(xiàn)系統(tǒng)的上、下微機(jī)的網(wǎng)絡(luò)化控制與管理。

　　三、控制與管理功能

　　(1)智能身份識別：通過插卡開關(guān)讀卡取電，實現(xiàn)取電控制，杜絕非法取電，客人離房拔卡后延時15 秒自動斷電，達(dá)到節(jié)電目的。

　　(2)清理、勿擾、稍候、退房、緊急呼叫按鈕等服務(wù)按鍵：人工操作后，通過智能控制器的網(wǎng)絡(luò)連接與前臺計算機(jī)信息交換，客戶端實時顯示并能及時應(yīng)。

　　(3)空調(diào)自動實現(xiàn)多種運(yùn)行模：

　　—睡眠節(jié)能模式 (系統(tǒng)可設(shè)定: 時間[00:00]-[00:00] 溫度為[00]C°)

　　為了降低下半夜空調(diào)節(jié)能，可設(shè)定某個時段空調(diào)溫度。例如：可設(shè)定3 至5點空調(diào)溫度為25C°。系統(tǒng)到3點時自動將低于25C°的房間空調(diào)提升到25C°，高于25C°的不調(diào)整，到5點時自動調(diào)整到客戶設(shè)定溫度。

　　—拔卡節(jié)能模式 (系統(tǒng)可設(shè)定: 運(yùn)行[00]分鐘/小時 溫度為[00]C°)

　　星級酒店為了最佳服務(wù)客戶保持室內(nèi)一定的恒溫，客戶拔取電卡后系統(tǒng)根據(jù)設(shè)置的時間，運(yùn)行一段時間關(guān)閉空調(diào)。也可設(shè)置拔卡關(guān)閉空調(diào)。

　　空房模式：為了保持一定室內(nèi)的恒溫，可設(shè)定自動循環(huán)運(yùn)行。也可設(shè)置關(guān)閉空調(diào)。

　　—遠(yuǎn)程開啟節(jié)能模式 (系統(tǒng)可設(shè)定: 開啟[00]分鐘后關(guān)閉 溫度為[00]C°)

　　酒店設(shè)置拔卡關(guān)閉空調(diào)，客戶如果掃描酒店微信二維碼后，在回酒店前可遠(yuǎn)程開啟本房間的空調(diào)，但在設(shè)定的時間內(nèi)沒有插取電卡，空調(diào)關(guān)閉。

　　—退房節(jié)能模式 (系統(tǒng)可設(shè)定: 退房關(guān)閉空調(diào)及部分插座)

　　住客退房后，為了防止部分服務(wù)員在清理客房房間時，開啟空調(diào)或電視做衛(wèi)生。造成不必要的能源浪費(fèi)，可設(shè)定退房后只可打開室內(nèi)燈光及指定的插座，其它插座和空調(diào)無法開啟?；蛘咄ㄟ^取電開關(guān)識別為服務(wù)員的卡無法開啟空調(diào)及部分插座。

　　旅客住戶在入住酒店時，通常會把燈光和電器全打開，而外出時卻很少隨手關(guān)閉。因為旅客不常住酒店，對于酒店的開關(guān)電器等布置不熟悉，經(jīng)常需要一段時間摸索熟悉，造成居住體驗度會下降。

　　本方案通過智能化產(chǎn)品，可以在探測到酒店無人時，自動關(guān)閉房間電器，避免無人使用的電器浪費(fèi)電量，幫助酒店管理方降低能耗。

　　同時，智能化產(chǎn)品將會根據(jù)大部分用戶的生活習(xí)慣進(jìn)行燈光電器的自動化管理，可增強(qiáng)旅客入住的舒適感，提高旅客的居住體驗度。