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隨著人工智能時(shí)代的到來,智能化產(chǎn)品已經(jīng)受到了各行各業(yè)的關(guān)注,如今機(jī)器與人之間的較量已經(jīng)不止于科幻片、電視節(jié)目或人機(jī)圍棋大戰(zhàn)了,而是已經(jīng)實(shí)實(shí)在在的被運(yùn)用于各行各業(yè),當(dāng)然這其中也不乏酒店行業(yè)。
那么在人工智能顛覆傳統(tǒng)行業(yè)的智能化時(shí)代,未來酒店又有哪些職位將被人工智能機(jī)器所替代呢?現(xiàn)在就跟著小編一起來看看未來酒店哪幾大崗位將面臨失業(yè)的危機(jī)?
一、酒店前臺(tái)
這里所講的酒店前臺(tái)包含了接待員和行李員,因?yàn)榭偹苤?,?duì)于酒店行業(yè)而言,前臺(tái)的接待員是最受氣和較為辛苦的崗位,所以未來這一職位是最有可能被智能化機(jī)器所替代。而且目前這種情況已經(jīng)被日本名為Henn-na(中文名為“奇怪酒店”)的機(jī)器人酒店所印證,為了節(jié)省大量的人力成本,這家酒店配備了各種功能的機(jī)器人服務(wù)員,它們可以通過簡(jiǎn)單的語言與客人進(jìn)行簡(jiǎn)單的交流,如幫助客人搬運(yùn)行李,引導(dǎo)客人到前臺(tái)辦理入住退房手續(xù),進(jìn)行客房的清掃、整理,為客人送餐等服務(wù),這些機(jī)器人服務(wù)員不僅吸引了眾多的客人駐足于此,更為這家酒店帶來了意想不到的營(yíng)銷效果。
二、酒店送餐員
早在2016年就已經(jīng)有不少酒店管理者和餐飲業(yè)管理者想嘗試用機(jī)器人來替代送餐員為客人送餐。所以未來人工智能化產(chǎn)品全面進(jìn)入酒店餐飲業(yè)業(yè)并不是不可能的,如在采用機(jī)器人送餐員時(shí),店員只需要把菜放在機(jī)器人的餐盤上,再通過酒店吧臺(tái)前的電腦控制系統(tǒng),輸入想要送達(dá)的餐桌號(hào),機(jī)器人服務(wù)員就會(huì)沿著地面上的磁條線路走到準(zhǔn)確的位置停下來為客戶上菜即可。
三、各行各業(yè)的銷售員
據(jù)“福雷斯特研究所”預(yù)測(cè),到2020年,將近有一百萬的企業(yè)銷售人員將面臨著失業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。在人工智能化時(shí)代已經(jīng)有很多底層的銷售工作開始轉(zhuǎn)移到人工智能和自助服務(wù)系統(tǒng)上了,加上各行各業(yè)一些基本的人力銷售工作也已經(jīng)逐步被人工智能所接受,所以未來銷售人員被銷售機(jī)器所替代也不是不可能的。
四、行業(yè)收銀員
與銷售人員有著相似的工作性質(zhì),所以未來這一崗位同樣面臨著失業(yè)的危險(xiǎn),尤其是在淘寶造物節(jié)大肆宣傳的情況下,一些黑科技也隨之逐步亮相市場(chǎng),最吸引人的莫過于馬云的無人超市,就是“無人零售”的最好代表作之一。
不過這家超市之所以能夠被稱為“無人零售”,是因?yàn)樵谶M(jìn)入無人超市之前,用戶需要登陸自己的淘寶賬號(hào),并在輸入支付密碼后方可進(jìn)店點(diǎn)餐購(gòu)物即可。也就是說,你需要的只有智能手機(jī)和淘寶賬號(hào)這兩個(gè)東西。
怎么樣,“無人超市”是不是很酷?各位收銀員們哥哥姐姐們可以下崗了喲。
五、保安人員
目前,深圳市公安局機(jī)場(chǎng)分局曾聯(lián)合市局視頻警察支隊(duì)、中國(guó)國(guó)防科技大學(xué)、航天長(zhǎng)峰科技公司,結(jié)合實(shí)戰(zhàn)需求開創(chuàng)性地研發(fā)出智能安保機(jī)器人——AnBot。它不僅能夠執(zhí)行日常巡邏防控任務(wù),同時(shí)還能夠通過前后左右四個(gè)移動(dòng)高清數(shù)字?jǐn)z像頭實(shí)現(xiàn)民航安檢前置、移動(dòng)人像識(shí)別功能,并將相關(guān)圖像信息回傳公安大數(shù)據(jù)后臺(tái)進(jìn)行碰撞分析、實(shí)時(shí)預(yù)警等。怎么樣?看完這個(gè)是不是覺得更是逆天了。
當(dāng)然,這一切的一切都要取決于人工智能的發(fā)展程度,以及人們期望人工智能能夠代替人們做什么,才能夠?yàn)槠浒l(fā)展提供強(qiáng)有力的動(dòng)力。不過我們深信人工智能所賦能的機(jī)器人可能會(huì)改變?nèi)祟惖墓ぷ鳎遣粫?huì)完全地取代人類。
客房控制系統(tǒng)哪幾大解決方案
智能家居是在物聯(lián)網(wǎng)的影響之下的物聯(lián)化體現(xiàn),很多人認(rèn)為所謂的智能家居就是簡(jiǎn)單的裝個(gè)智能門鎖、智能照明系統(tǒng)亦或者是其他簡(jiǎn)單的智能化子系統(tǒng),但其實(shí),智能家居并不單單是由這幾部分組成的,它是由復(fù)雜的智能家居綜合控制系統(tǒng)、智能家居燈光控制系統(tǒng)、智能家居門窗控制系統(tǒng)、智能家居監(jiān)控安防系統(tǒng)等六大系統(tǒng)所組成的。
隨著智能化時(shí)代的到來,智能家居綜合控制系統(tǒng)解決方案已經(jīng)在行業(yè)中嶄露頭角,越來越多相關(guān)行業(yè)的供應(yīng)商在擁有自身研發(fā)實(shí)力的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新豐富著智能家居產(chǎn)品,并被廣大消費(fèi)者所接受。現(xiàn)在就跟著小編一起來看看智能家居的六大構(gòu)成系統(tǒng)吧!
一、燈光控制系統(tǒng)解決方案
隨著現(xiàn)代社會(huì)要求的提高和技術(shù)的進(jìn)步,傳統(tǒng)燈光的開關(guān)控制已逐步被智能開關(guān)控制所取代。智能化燈光控制系統(tǒng)不僅可以對(duì)用戶家庭不同區(qū)域的不同使用功能營(yíng)造出有層次、安全的控制方式,同時(shí)還可以減少人力工作疏忽,節(jié)約相關(guān)材料和能源,進(jìn)一步增強(qiáng)控制的靈活性和可靠性。
二、門窗控制系統(tǒng)解決方案
該系統(tǒng)是智能家居的一個(gè)重要組成部分,通過結(jié)合主機(jī)、傳感器(人體信號(hào)傳感器、風(fēng)雨信號(hào)傳感器等)、各種報(bào)警終端(聲光、電話、無線接收器等)、遙控器、開窗器、窗簾電機(jī)及一系列機(jī)械傳動(dòng)裝置對(duì)窗簾、窗等進(jìn)行智能化控制,不僅時(shí)尚、方便、安全,同時(shí)該系統(tǒng)還使我們的家居環(huán)境得到很大的改善,受到人們的喜愛。同時(shí)還可以結(jié)合主機(jī)、傳感器(人體信號(hào)傳感器、風(fēng)雨信號(hào)傳感器等)、各種報(bào)警終端(聲光、電話、無線接收器等)、遙控器及一系列機(jī)械傳動(dòng)裝置對(duì)其自動(dòng)控制,是具有智能化、人性化、網(wǎng)絡(luò)化的高科技產(chǎn)品。
三、監(jiān)控安防系統(tǒng)解決方案
智能家居安防系統(tǒng)是指通過各種報(bào)警探測(cè)器、攝像機(jī)、報(bào)警主機(jī)、接警中心等安防設(shè)備為用戶家居安全提供入侵報(bào)警系統(tǒng)服務(wù)的一個(gè)綜合性系統(tǒng)。它包含了閉路監(jiān)控電視子系統(tǒng)、門禁子系統(tǒng)、入侵報(bào)警子系統(tǒng)等幾大系統(tǒng),能夠在危險(xiǎn)情況下,第一時(shí)間向用戶發(fā)出預(yù)警,杜絕不必要的傷害或損失。
四、環(huán)境控制系統(tǒng)解決方案
一直以來環(huán)境與能源控制系統(tǒng)都是社會(huì)大眾最為關(guān)注的熱點(diǎn)問題之一,皆是以最大能源效率調(diào)節(jié)溫度濕度等環(huán)境變量,為家庭營(yíng)造更加舒適、節(jié)能、健康的生活環(huán)境。在現(xiàn)代社會(huì)越來越多的人追求著高質(zhì)量的生活,所以家居環(huán)境的控制也越來越受重視。
五、家電控制系統(tǒng)解決方案
首先從結(jié)構(gòu)上來看,普通的影音系統(tǒng)是獨(dú)立的,機(jī)頂盒、電視、DVD、電腦都是各自獨(dú)立工作,而智能家居的綜合布線,簡(jiǎn)單的說就是將所有的影音設(shè)備放置到一起,集中分配、管理,其帶來的好處是實(shí)現(xiàn)資源的共享。
六、影音控制系統(tǒng)解決方案
智能家居影音控制系統(tǒng)解決方案是智能家居整體解決方案的重要組成部分,尤其是在人們生活水平不斷提升的同時(shí),家庭影院已成了人們家庭的重要組成部分。因?yàn)樵诜泵Φ墓ぷ髦?,幾乎多有的人都希望在體力上、精神上得到放松,所以享受數(shù)碼影音所帶來的娛樂體驗(yàn)已逐漸成為時(shí)下流行的生活方式之一。而智能家居影音控制系統(tǒng)不僅可以和家人、好友共同體驗(yàn)只有在頂級(jí)電影院里才能感受的震撼效果。
一間好的酒店不僅要有一流的服務(wù)品質(zhì),還需要在裝修上多下功夫,酒店想要生意欣榮就必須把自身裝卸的富麗堂皇,讓顧客們一進(jìn)門就有好的印象,再通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)這樣才能夠讓顧客覺得酒店的質(zhì)量不錯(cuò),那么酒店裝修技巧有哪些呢?有哪些設(shè)計(jì)要點(diǎn)?下面小編為大家介紹一下。
一、酒店裝修技巧
1、消防工程
消防工程對(duì)于所有的公共場(chǎng)所來說都是重點(diǎn),我們?cè)诰频暄b修的視乎一定要考慮到消防工程,需要注意滅火器的密讀,還有安全通道是否暢通無阻,這是非常重要的。
2、主題化
主題化裝修是酒店酒店裝修的主流,因此在酒店裝修的時(shí)候需要向大家充分展示酒店的追風(fēng)格與特色,這樣才能吸引顧客,為酒店提供強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,想要將酒店經(jīng)營(yíng)出色,酒店的主題化是不可或缺的。
3、客房布置
對(duì)于酒店來說客房布置是非常重要,客房的裝修好壞直接反應(yīng)出酒店的水平如何??头康目臻g布置最好以平淡穩(wěn)重為主,重點(diǎn)是需要把客房的床給設(shè)計(jì)好,酒店的客房裝修好了,那么酒店的裝修也就完成一大半了。
二、酒店裝修設(shè)計(jì)要點(diǎn)
1、走道施工:酒店的走到設(shè)計(jì)也是酒店的裝修設(shè)計(jì)的重要環(huán)節(jié),這是顧客走向自己房間的必經(jīng)之路。在走道的設(shè)計(jì)上,最好給人一種溫馨安靜的感覺,不會(huì)讓人充滿壓抑,在房門的設(shè)計(jì)上,可以將其設(shè)計(jì)凹入墻體離去,這樣客人之開門的時(shí)候局不會(huì)影響到走廊上的其他過客。
2、燈光設(shè)計(jì)施工:燈光是直接影響酒店整體效果的主要因素之一,在酒店裝修設(shè)計(jì)時(shí),需要讓那個(gè)酒店各個(gè)位置的裝修效果都不一樣,例如酒店大廳的燈光就需要比其他地方的都更敞亮,走道的燈光就不能過于明亮,但也不能太過暗淡,最好柔和些才會(huì)讓人感覺比較舒服,也抗壓在酒店走道上裝一些壁燈,這樣效果會(huì)更加出色。
3、墻體施工:酒店在墻體施工方面應(yīng)位置不同也會(huì)有所差別,例如酒店大廳的墻體裝飾就必須采用不容易燃燒了,最好不要采用木質(zhì)這種易燃材料的,如是走道墻體,就可以不用考慮材料的易燃性,應(yīng)考慮好墻體的使用壽命,因?yàn)樽叩劳鶃硇凶呷藛T比較多,最好采用比較耐臟的地毯,再貼上墻紙,這樣才比較美觀。
4、吊頂設(shè)計(jì)施工:許多酒店都會(huì)采用吊頂設(shè)計(jì),許多吊頂都是懸掛式的,我們?cè)谶@種吊頂?shù)倪x材方面需要注意,材料不能是劣質(zhì)產(chǎn)品,玻璃要為安全玻璃,連接必須牢固,防止出現(xiàn)意外。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,產(chǎn)業(yè)布局的迅速升級(jí),以創(chuàng)新、個(gè)性、環(huán)保、節(jié)能為時(shí)代主旋律的酒店智能化產(chǎn)品,已經(jīng)成為了傳統(tǒng)酒店升級(jí)轉(zhuǎn)型的方向之一。在如此的時(shí)代背景下,催生行業(yè)整合大潮與新業(yè)態(tài)的勢(shì)頭快速形成。尤其是對(duì)于酒店行業(yè),作為社會(huì)進(jìn)步的產(chǎn)物,在面對(duì)酒店客源逐漸少、競(jìng)爭(zhēng)逐級(jí)加大、利潤(rùn)降低、無特色等問題的時(shí)候,智慧酒店業(yè)又該如何進(jìn)行升級(jí)轉(zhuǎn)型,引領(lǐng)時(shí)代潮流呢。
現(xiàn)在,就以格萊美為例,它通過自身多年的酒店行業(yè)耕耘,深入挖掘酒店客群需求,聚焦酒店發(fā)展痛點(diǎn)及壓力,以幫助酒店開源節(jié)流為產(chǎn)品研發(fā)主線,全力打造了智慧酒店綜合解決方案,提升酒店客人入住體驗(yàn)滿意度,助力酒店開啟體驗(yàn)、管理、運(yùn)營(yíng)新模式,從而為酒店建立起良好的品牌形象。
在智能化時(shí)代,隨著人們對(duì)智慧生活的追崇,時(shí)尚潮流、舒適便捷的智能化體驗(yàn)需求也日益凸顯,而在人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、云網(wǎng)關(guān)、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)的影響下,酒店行業(yè)也就不可避免的成為了各類新興科技相互融合、運(yùn)用、創(chuàng)新的應(yīng)用場(chǎng)所之一。因此,與智能化產(chǎn)品相結(jié)合的酒店,不僅能夠?yàn)榭蛻籼峁┦孢m便捷的入住環(huán)境,更成為當(dāng)下客戶體驗(yàn)時(shí)代科技潮流的不二場(chǎng)所之一。
而格萊美,自成立以來就緊跟時(shí)代步伐,吸取精英團(tuán)隊(duì),加大研發(fā)投入,立足于酒店客房全智能化應(yīng)用場(chǎng)景,為酒店提供最具科技時(shí)尚的應(yīng)用體驗(yàn),進(jìn)一步提升酒店整體形象。
格萊美酒店客房控制系統(tǒng)從酒店的自助入住,到手機(jī)開門鎖;從智能機(jī)器人語音控制,到手機(jī)移動(dòng)終端的智能化調(diào)控,皆可對(duì)入住客戶的行為數(shù)據(jù)進(jìn)行采集,綜合分析判斷,并以人性化的控制策略,為賓客提供更為貼心、便捷的質(zhì)控服務(wù)。安裝該系統(tǒng)之后,客人可直接通過手機(jī)端一鍵開鎖,對(duì)客房?jī)?nèi)燈光、空調(diào)、窗簾等設(shè)備進(jìn)行集中智能操控、綜合營(yíng)銷為一體的微信綜合運(yùn)營(yíng)平臺(tái),使酒店實(shí)現(xiàn)更為精準(zhǔn)的營(yíng)銷活動(dòng)。
所以,格萊美是通過智慧時(shí)尚的潮流體驗(yàn),加上綜合全面的創(chuàng)新營(yíng)銷來幫助酒店增加創(chuàng)收,開辟全新的通道。
同時(shí),在節(jié)能、環(huán)保的社會(huì)趨勢(shì)下,酒店的人力、設(shè)備、能耗三座大山已經(jīng)嚴(yán)重影響到酒店的發(fā)展,乃至吞噬了酒店的營(yíng)銷利潤(rùn)。而在輝視酒店控制系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,酒店服務(wù)人員可以通過手機(jī)移動(dòng)終端、服務(wù)平臺(tái)及時(shí)獲取入住客戶的請(qǐng)求服務(wù)信息,以便對(duì)客人提供及時(shí)精準(zhǔn)的服務(wù);管理人員則可通過系統(tǒng)后臺(tái)隨時(shí)查看服務(wù)記錄,對(duì)員工進(jìn)行科學(xué)的考核,進(jìn)一步了解分析酒店的運(yùn)營(yíng)及能耗狀況,從而幫助酒店管理者科學(xué)決策。此外,在不影響客人舒適性的前提下,系統(tǒng)可根據(jù)酒店客房的實(shí)際使用狀態(tài),對(duì)占酒店能耗比例最大的空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行精準(zhǔn)調(diào)控。
格萊美還通過以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托,為酒店打通信息孤島,豐富酒店內(nèi)容,為酒店的全方面降耗開辟全新的思路。
智慧酒店擁有一套完善的智能化體系,通過數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化實(shí)現(xiàn)酒店數(shù)字信息化服務(wù)技術(shù)。實(shí)現(xiàn)酒店智能化可以降低能耗,節(jié)約人力成本,創(chuàng)造效益。同時(shí),酒店是直接面對(duì)客人的提供服務(wù)的場(chǎng)所,智慧酒店能夠更充分考慮到個(gè)人隱私,個(gè)性化需求,以及感受到高科技來的便利和舒適。智能化系統(tǒng),對(duì)于酒店來說能提高效率,降低能耗,好處多多。但是對(duì)于顧客來說,在短暫的住宿中要去學(xué)會(huì)這些智能系統(tǒng)的未免難度太大。另外,如何保持智能網(wǎng)絡(luò)的暢通和安全性也是酒店必須要考慮的一大問題。