如今是一個智能化的時代，許多酒店越來越喜歡用些智能化的產(chǎn)品。如酒店智能客控系統(tǒng)，比較適合廣大青年人的生活節(jié)奏，那么維護酒店智能客控系統(tǒng)的時候，應(yīng)該要注意哪些問題呢。

　　一、注意要規(guī)范的操作軟件程序

　　專業(yè)供應(yīng)的客控系統(tǒng)的軟件應(yīng)該正常關(guān)閉，不能直接關(guān)電腦。因為客控主機具有存儲功能，會自動存儲信息，如果軟件非正常關(guān)閉，會導(dǎo)致數(shù)據(jù)堵塞，造成服務(wù)停止，不能正常發(fā)卡，更嚴(yán)重時可能造成系統(tǒng)崩潰。

　　二、注意不隨便刪除系統(tǒng)內(nèi)的資料和文件

　　受歡迎的客控系統(tǒng)會自動的記錄下在酒店服務(wù)中的相關(guān)信息和資料，這些文件不能夠隨便對身處，如果刪除了有關(guān)文件或?qū)е孪到y(tǒng)崩潰，不能實現(xiàn)正常的功能。

　　三、注意聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)并學(xué)會隨時排除相關(guān)的故障

　　如遇客控系統(tǒng)遇到網(wǎng)絡(luò)不通時，首先檢查水晶頭是否插上，其次看水晶頭的線序是否正確，接著檢查交換機這邊的網(wǎng)線。

　　此外還要注意軟件啟動是應(yīng)該先檢查客控軟件服務(wù)是否啟動。同時注意客控系統(tǒng)的通訊控件會被防火墻攔截，導(dǎo)致連接不上客控主機，所以應(yīng)該關(guān)閉電腦自帶的防火墻以及殺毒軟甲所帶的防火墻。

　　對于酒店業(yè)來說，必須注重入住率，可以通過一系列的營銷手段，保證酒店有一個足以達到盈虧平衡點的入住率，屆時，客房總收入至少達到可以收回固定成本的基本要求，這個入住率水平在業(yè)界通常就是在70-80%之間。提高入住率，無法回避的另一問題就是價格。對于酒店管理層來說，可以通過控制價格來影響入住率，當(dāng)然更重要的是為客人提供差異性價值。

　　為了提高入住率，酒店主要依賴于為顧客提供折扣，開展價格攻勢，這固然有效，但長期來看卻容易導(dǎo)致惡性競爭，并會損害酒店品牌形象。顧客入住酒店，目的不在于購買酒店價格，而是價值，即入住體驗，包括酒店的氛圍、超值服務(wù)、住宿的舒適與奢華等。

　　對于酒店來說，一般價格較低的房間較容易出租出去，同等情況下，客人往往選擇價格較低的產(chǎn)品。這個時候我們可以打造性價比高的客房，讓每個客房都按照酒店客控系統(tǒng)，讓客人花費很少的錢就能感受到智慧酒店的效果。

　　?“格萊美”想告訴酒店的是，想要提高酒店的入住率，不是要打價格戰(zhàn)，不是一味的降低價格而是要從根本上提高酒店的服務(wù)水平，客房的品質(zhì)。

　　智能鎖具有方便、快捷、更安全的特點，深受消費者喜愛。如今智能鎖已經(jīng)走進中國的千家萬戶，成為很多家庭不可缺少的一部分。智能鎖在家庭防盜領(lǐng)域具有重大貢獻，你家的門是否也安裝了智能鎖?你想知道智能鎖分為哪幾類?有什么區(qū)別?今天格萊美給大家普及一下市面上智能鎖的類別。

　　1.防盜指紋鎖 指紋鎖：是一種以人體指紋為識別載體進行開鎖的一種智能鎖具，是家用智能鎖市場主要的類型，由于具有安全、便捷、時尚的特點，而被受各階層消費者的關(guān)注和喜愛。目前市面上的指紋鎖分為半導(dǎo)體識別指紋鎖和光學(xué)識別指紋鎖，半導(dǎo)體指紋鎖識別率高、速度快、體積小，安全;光學(xué)指紋頭技術(shù)更成熟，體積大、抗刮和耐污性稍好。市面上半導(dǎo)體識別指紋鎖比光學(xué)識別指紋鎖價格更貴一些。高檔指紋鎖基本上都是采用半導(dǎo)體識別技術(shù)的。目前市面上的指紋鎖一般同時兼具密碼、感應(yīng)、鑰匙等開啟方式。

　　2.電子密碼鎖 電子密碼鎖是一種通過密碼輸入來控制電路或者芯片工作(訪問控制系統(tǒng))，從而控制機械開關(guān)的閉合，完成開鎖、閉鎖任務(wù)的電子產(chǎn)品。

　　電子密碼鎖在歐美日韓非常流行，普及率高，在中國市場上，電子密碼鎖較早用于銀行等一些重要機構(gòu)和高端辦公場所，但現(xiàn)在以開始在民用市場普及。電子密碼鎖同樣擁有安全、便捷、時尚的特性，但由于需要記密碼，所以更適合年輕一代使用，老人小孩會有忘記密碼的可能性。現(xiàn)在市面上的電子密碼鎖通常采用12位按鍵6位密碼的方式，鍵盤可分為觸屏按鍵和物理按鍵兩種模式，均可實現(xiàn)虛位輸入。市面上有匯集指紋、密碼、感應(yīng)等多種功能于一身的電子鎖產(chǎn)品，也有單純僅有密碼功能的電子密碼鎖。

　　3.感應(yīng)鎖 感應(yīng)鎖是一種通過紅外傳感器感應(yīng)的新型的安防設(shè)備，由線路板上的MCPU(處理器)控制門鎖電機的啟動與關(guān)閉。

　　感應(yīng)鎖在歐美國家已被廣泛應(yīng)用到多種場合，而在中國市場上，感應(yīng)門鎖被應(yīng)用到高端寫字樓、公寓、酒店賓館和校園場所較多些。現(xiàn)在流行的感應(yīng)鎖多以IC卡為主，IC卡可以被加密而很難被復(fù)制，安全性很好。目前市面上的指紋鎖、密碼鎖一般都搭載感應(yīng)鎖功能。

　　4.智能鎖 智能鎖之所謂智能，主要體現(xiàn)在其功能和操作使用過程中更顯人性化和智能化。而智能化在現(xiàn)階段也主要體現(xiàn)在門鎖有多重防護和防盜報警的功能，可實現(xiàn)遠程操控和遠程監(jiān)控的聯(lián)網(wǎng)功能。但也讓智能鎖留下由互聯(lián)網(wǎng)安全帶來的隱患。隨著智能家居理念的發(fā)展，智能鎖的定義和功能也處于不斷豐富中，在未來智能鎖將會是一個擁有開放接口的智能設(shè)備，成為智能家居的一部分。

　　以上4種是智能門鎖普及和常用的類型，除此之外，市面上的智能門鎖還有其他新興類型，如3D人臉識別門鎖、指靜脈門鎖、瞳孔識別門鎖，但這些智能門鎖類別尚未普及或不作為通用功能，就不做詳細(xì)介紹。