智能酒店是當(dāng)下酒店行業(yè)的潮流，而客控系統(tǒng)作為目前實(shí)現(xiàn)酒店智能化的最有效方式，已經(jīng)逐漸被星級酒店和酒店管理集團(tuán)廣泛使用。要實(shí)現(xiàn)酒店智能化引進(jìn)客控系統(tǒng)，就不可避免的要選擇客控廠家。那么酒店管理者要如何去選擇客控廠家呢？又有什么樣的選擇標(biāo)準(zhǔn)呢？一個好的客控系統(tǒng)能夠給酒店帶來什么樣的好處呢？

　　1、能夠有效提升酒店管理效率和服務(wù)質(zhì)量

　　為什么說要關(guān)注客控系統(tǒng)是否能夠提升酒店管理效率和服務(wù)質(zhì)量呢？現(xiàn)在市面上有些客控系統(tǒng)，只針對客人的體驗進(jìn)行了針對性的開發(fā)和提升，但是對于酒店和管理者而說，并沒有帶來管理上的提升。在智慧酒店的解決方案里，必須優(yōu)先考慮新技術(shù)在酒店內(nèi)部管理方面的應(yīng)用，例如：針對酒店門鎖的樓層卡和總卡的使用混亂狀況，我們完全可以通過手機(jī)開鎖的形式，對工作人員進(jìn)行開鎖授權(quán)，并記錄開鎖時間和工作用時，同時還能避免傳統(tǒng)方式中工作人員使用總卡或樓層卡私自開房的現(xiàn)象。再者，酒店實(shí)現(xiàn)智能化了，客人有任何需求可以直接通過酒店公眾號進(jìn)行呼叫，酒店管理人員通過佩戴的智能設(shè)備能夠及時響應(yīng)客戶需求，第一時間提供服務(wù)；還能夠通過后臺的房態(tài)監(jiān)控數(shù)據(jù)，統(tǒng)籌人員安排，提高辦事效率，節(jié)約人工成本。

　　同時無線智能客控系統(tǒng)除了能讓客人通過手機(jī)完全控制門鎖、燈光、電視、空調(diào)、窗簾等房間設(shè)備外，還完美的兼容了酒店現(xiàn)有設(shè)備的模式，對于不愛使用手機(jī)的顧客來說，一樣可以使用傳統(tǒng)的房卡、開關(guān)進(jìn)行各項設(shè)備的使用。

　　2、酒店節(jié)約能源

　　對于酒店來說，能源的消耗占酒店成本支出的很大一部分，電費(fèi)、水費(fèi)這些能耗其實(shí)有很大的節(jié)約空間，但是總是得不到很好的控制。而智能無線客控系統(tǒng)可以有效的通過感應(yīng)設(shè)備智能分析客人是否在房間，智能的進(jìn)行相關(guān)設(shè)備的開關(guān)，在保證客人體驗的前提下，最大化的節(jié)約能源，并且通過客控系統(tǒng)中的監(jiān)控軟件，對酒店能耗進(jìn)行實(shí)時監(jiān)測，數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一分析整理，這樣酒店管理者知道自己酒店的能源消耗在了哪些地方，從而采取相應(yīng)的措施進(jìn)行管理。甚至酒店可以針對能源消耗少的顧客進(jìn)行針對性的回饋，鼓勵顧客的綠色生活習(xí)慣。

　　3、提升酒店安全系統(tǒng)

　　安全始終是人們關(guān)注的重點(diǎn)，酒店客控系統(tǒng)理所當(dāng)然地要做到安全可靠。酒店客控系統(tǒng)以可靠性為前提，成功的解決了酒店在運(yùn)營過程中所擔(dān)心的安全問題。酒店的火災(zāi)事故通常都因電器設(shè)備及線路老化引起，而電器設(shè)備及線路老化通常又因客房內(nèi)電力系統(tǒng)的不合理配置而加速。智慧酒店解決方案一方面可以根據(jù)感應(yīng)數(shù)據(jù)靈活開關(guān)相應(yīng)設(shè)備，另一方面能夠通過萬能遙控在斷電前先主動讓電視、空調(diào)等設(shè)備自主斷電，在保證設(shè)備安全的前提下，大幅提高設(shè)備的運(yùn)行壽命。各設(shè)備配置靈活、無噪音、造價低、安全可靠、免維護(hù)、安裝方便，是其他客控系統(tǒng)不可比擬的優(yōu)勢。智能無線客控還可以實(shí)現(xiàn)對電梯的智能控制，大大提高客人入住的安全體驗。

　　4、提升酒店檔次

　　酒店檔次提高了，對酒店的品牌會有很好的塑造作用，隨之而來的是酒店收入的提高。智能化是現(xiàn)在的潮流趨勢，也是吸引年輕消費(fèi)者的優(yōu)勢所在，所以一個優(yōu)質(zhì)的酒店客控系統(tǒng)廠家，其產(chǎn)品能否提升酒店檔次也是很重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)；另外酒店客控系統(tǒng)能夠幫助星級酒店在評星過程中獲得更多的分?jǐn)?shù)，這對酒店的星級定位可謂起到了重要的作用。

　　5、助力酒店直銷、降低渠道依賴

　　當(dāng)前酒店經(jīng)營大環(huán)境相對低迷，眾多酒店只能依賴OTA等渠道輸送客源，在付出最低價的同時，還得付出15-25%左右的傭金，嚴(yán)重拉低了酒店的利潤空間，而智能客控系統(tǒng)的所有功能都是基于酒店自己的微信公眾號，為酒店公眾號帶來眾多流量的同時，我們還針對性的為酒店經(jīng)營設(shè)置了多項提高客戶粘性的營銷功能。真正讓酒店的公眾號成為酒店營銷的場所，成為酒店的直銷渠道，并且是最忠實(shí)，最有價值的渠道。它能夠把從OTA能渠道進(jìn)來的客人轉(zhuǎn)化到酒店自己的微信公眾號平臺上，成為酒店最直接的客人，不但能夠降低酒店的經(jīng)營成本，還能更好的將一部分利潤直接反饋給酒店的客人，形成良性循環(huán)，這才是智能客控系統(tǒng)最核心的價值所在。

　　看完以上幾點(diǎn)，相信大家應(yīng)該知道怎么去選擇一個靠譜的智能酒店客控廠家了，格萊美客控廠家是國內(nèi)最大、最全的酒店客控系統(tǒng)、酒店微信控制系統(tǒng)、酒店微信門鎖、及弱電開關(guān)生產(chǎn)廠家。為現(xiàn)代酒店提供最完善、最周全的客房控制系統(tǒng)技術(shù)支持及酒店智能微信服務(wù)，致力于酒店智能化。

　　智能酒店客房控制系統(tǒng)英文名稱為Room Control Unit，（簡稱：RCU ）：是利用計算機(jī)控制、通訊、管理等技術(shù)，對酒店客房內(nèi)的（燈光、窗簾、空調(diào)等）電氣設(shè)備的控制，協(xié)助酒店對客房設(shè)備及內(nèi)部資源進(jìn)行實(shí)時控制分析的綜合服務(wù)管理控制系統(tǒng)。

　　智能酒店客控系統(tǒng)RCU控制主機(jī)通過插卡取電、門磁開關(guān)、紅外探頭、弱電開關(guān)來實(shí)現(xiàn)對燈光的控制：

　　插卡取電：

　　通過插卡取電、拔卡斷電功能，真正做到身份識別，未經(jīng)授權(quán)的卡，拒絕取電。拔卡后，系統(tǒng)延時后自動斷電。

　　門磁開關(guān)：

　　客人開門后，門磁聯(lián)動RCU客房控制器，打開歡迎燈或指定的燈光，并延時2分鐘，方便客人找尋插卡取電開關(guān)。

　　弱電開關(guān)：

　　弱電開關(guān)可以選用回彈式復(fù)位開關(guān)、輕觸式壓感開關(guān)等12V弱電開關(guān)；在門廳、床頭，衛(wèi)生間等區(qū)域安裝弱電開關(guān)，按下相應(yīng)鍵，開啟或關(guān)閉相應(yīng)燈光或組合場景；

　　紅外感應(yīng)：

　　衛(wèi)生間燈紅外開關(guān)雙向控制：客人進(jìn)入衛(wèi)生間按開關(guān)打開衛(wèi)生間對應(yīng)的燈光；人離開后，當(dāng)紅外探測器感應(yīng)不到人時，系統(tǒng)收到無人信號后，延時2分鐘后自動關(guān)閉衛(wèi)生間燈光。

　　衛(wèi)生間排氣扇自動控制和遠(yuǎn)程控制 ：比如每小時打開排氣扇運(yùn)行5分鐘，以保持空氣清新；

　　衣柜燈門磁開關(guān)控制：當(dāng)門打開時衣柜燈點(diǎn)亮，門關(guān)閉燈熄滅；當(dāng)衣柜門打開后忘記關(guān)閉時，系統(tǒng)會自動延時5-10分鐘自動關(guān)閉衣柜燈，避免忘記關(guān)門而造成的浪費(fèi)。

　　溫度控制節(jié)能：

　　RCU系統(tǒng)可以根據(jù)不同狀態(tài)自動調(diào)整HVAC的運(yùn)行模式。

　　空房待租模式根據(jù)預(yù)設(shè)模式，空調(diào)將每小時低速運(yùn)行15分鐘以保持客房內(nèi)空氣清新。

　　出租占用模式系統(tǒng)根據(jù)預(yù)設(shè)模式自動運(yùn)行，也可以由客人手動調(diào)節(jié)。

　　出租非占用模式當(dāng)客人有事暫時離開客房的時候，HVAC系統(tǒng)馬上切入到節(jié)能狀態(tài)，空調(diào)風(fēng)機(jī)低速運(yùn)行。

　　睡眠模式系統(tǒng)會在夜晚11：00時自動切換到睡眠模式運(yùn)行，制冷模式下按客人的設(shè)置溫度每小時升0.5 ℃來運(yùn)行 ，累計升溫最多升2 ℃，不影響客人的舒適度，這樣既避免客人因溫度過低而感冒，又避免能源浪費(fèi)。

　　可以自定義編程設(shè)定多種燈光場景模式，如：歡迎、會客、閱讀、休息、睡眠等模式；

　　場景控制可以通過面板開關(guān)、無線場景遙控器、客房信息終端等控制預(yù)設(shè)的場景燈光；

　　可以通過特定的響應(yīng)事件激活場景燈光，如：開門后通過門磁信號傳遞給RCU主機(jī)打開歡迎模式燈光場景；夜間起夜按任意開關(guān)打開起夜模式場景，讓客人在睡意中睜開眼睛看到的是柔和的燈光。

　　房控制管理軟件功能強(qiáng)大，滿足不同用戶需求?？头抗芾碥浖\(yùn)行于需要控制的計算機(jī)上，它通過網(wǎng)絡(luò)訪問服務(wù)器數(shù)據(jù)庫，將房間狀態(tài)動態(tài)實(shí)時的顯示出來。

　　詳細(xì)的顯示服務(wù)信息

　　客人入住插入鑰匙卡顯示，工作人員進(jìn)出房間插卡顯示；

　　服務(wù)信息的顯示和提示：請勿打擾、請即清理、請稍候、請求服務(wù)、請求退房、緊急呼叫等。

　　保險箱：保險箱打開/關(guān)閉狀態(tài)，記錄和報警

　　房門狀態(tài)：房門打開/關(guān)閉，房門未關(guān)超時報警（客人門未關(guān)好）