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客房管理控制程序，各管理部門終端電腦?？头抗芾砜刂瞥绦蜻\(yùn)行于酒店前廳部、客房部、工程部、保安部計(jì)算機(jī)上，它通過(guò)以太網(wǎng)TCP/IP協(xié)議以B/S模式訪問(wèn)服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)，將房間狀態(tài)以各種直觀的交互的方式動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)的顯示出來(lái)。服務(wù)員程序，與客房管理控制程序聯(lián)網(wǎng)，與總臺(tái)服務(wù)信息共享。
格萊美智能 更新于 2022-04-27
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多功能顯示牌 | |
| 位置：各房間門口，配置一套。 功能描述： 1、門外多功能開(kāi)關(guān)控制 ，門顯以文字、圖符形式顯示客房?jī)?nèi)“客人入住” 、“請(qǐng)勿打擾”、“請(qǐng)清理”、“請(qǐng)稍候”等信息，便于工作人員及時(shí)了解客人需求。 2、低壓門鈴開(kāi)關(guān)控制一路叮咚低壓門鈴，按動(dòng)門鈴開(kāi)關(guān)發(fā)出叮咚悅耳的聲響，提示住客有人來(lái)訪； 當(dāng)啟動(dòng)“請(qǐng)勿打擾”，則門鈴失效，需解除“請(qǐng)勿打擾”門鈴才恢復(fù)正常。 “請(qǐng)勿打擾”顯示與門鈴互鎖；“請(qǐng)勿打擾”顯示與“請(qǐng)清理”顯示互鎖。 3、插取電開(kāi)關(guān)后，房號(hào)或門鈴燈亮為“客人入住”信息，便于識(shí)別房間內(nèi)是否有客人。 |
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插卡取電開(kāi)關(guān) | |
| 位置：各房間門口，走廊通道。 功能描述： 1、插入房卡方能取電。 2、與門鎖系統(tǒng)對(duì)接并使用相同的協(xié)議，此卡方能取電，并在各管理電腦終端顯示并識(shí)別記錄進(jìn)入人員身份；支持M1高頻卡、T57低頻卡，要求與對(duì)應(yīng)卡無(wú)縫兼容的智能門鎖配套使用。 3、可設(shè)置白天或夜間，插卡進(jìn)入“入住模式”，廊燈、主燈、衛(wèi)生間鏡燈等預(yù)設(shè)燈自動(dòng)亮起同時(shí)可與電動(dòng)窗簾聯(lián)動(dòng)，營(yíng)造出歡迎的氣氛，讓住客感受到回家的溫馨。 |
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房門門磁開(kāi)關(guān) | |
| 位置：安裝在客房上端門框和客房門上端的位置。 功能描述： 1、系統(tǒng)管理軟件顯示客房門的開(kāi)啟與關(guān)閉狀態(tài)。 2、房門開(kāi)啟系統(tǒng)管理軟件顯示房門開(kāi)啟，房門未關(guān)閉2分鐘后轉(zhuǎn)入“預(yù)警狀態(tài)”在系統(tǒng)管理軟件上顯示報(bào)警，關(guān)門后自動(dòng)恢復(fù)正常狀態(tài)。 3、房門開(kāi)/關(guān)信息均在服務(wù)器中記錄，可以分類查詢、打印、生成報(bào)表。 |
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衣柜燈 | |
| 位置：安裝在衣柜門框和門頁(yè)上方。 功能描述： 打開(kāi)衣柜門，衣柜燈打開(kāi)，關(guān)閉衣柜門，衣柜燈關(guān)閉； 當(dāng)開(kāi)啟4分鐘后，仍未關(guān)閉衣柜門，則自動(dòng)關(guān)閉衣柜內(nèi)照明燈，此時(shí)需要關(guān)閉再次打開(kāi)衣柜門方可打開(kāi)衣柜燈。 |
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廊燈 | |
| 位置：房間門內(nèi)入口處，走廊通道上。
功能描述： 1、不論白天或夜間，打開(kāi)房門進(jìn)入“歡迎模式”，廊燈、及預(yù)設(shè)燈自動(dòng)亮起，并方便客人及時(shí)插卡取電。2、如入房關(guān)門后1分鐘內(nèi)仍未插入有效身份識(shí)別房卡，則廊燈自動(dòng)關(guān)閉。 3、如入房未關(guān)門，未插入有效身份識(shí)別房卡，則廊燈長(zhǎng)亮。（酒店終端電腦會(huì)顯示該房間未關(guān)門，并安全提示) 4、廊燈具備消防及房?jī)?nèi)停電時(shí)自動(dòng)點(diǎn)亮功能。（可選項(xiàng)） |
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總控開(kāi)關(guān) | |
| 位置：床頭開(kāi)關(guān)，面板控制。
功能描述： 1、按動(dòng)“總控開(kāi)關(guān)” 時(shí)，如夜燈是打開(kāi)狀態(tài)，則夜燈不關(guān)閉，此時(shí)系統(tǒng)進(jìn)入“睡眠模式”狀態(tài)；如客人不需要夜燈，則按動(dòng)夜燈開(kāi)關(guān)關(guān)閉夜燈，其它燈全部關(guān)閉。2、系統(tǒng)進(jìn)入“睡眠模式”狀態(tài)時(shí)，按動(dòng)任意開(kāi)關(guān)，夜燈打開(kāi)（可同時(shí)打開(kāi)衛(wèi)生間飾燈），再按對(duì)應(yīng)開(kāi)關(guān)功能鍵，打開(kāi)對(duì)應(yīng)的燈具。或者按照標(biāo)準(zhǔn)直接按對(duì)應(yīng)開(kāi)關(guān)功能鍵，打開(kāi)對(duì)應(yīng)的燈具。 3、套間或總統(tǒng)套房總開(kāi)關(guān)控制：按動(dòng)臥室總開(kāi)關(guān)，只關(guān)閉臥室內(nèi)已經(jīng)打開(kāi)的燈光，不關(guān)閉客廳內(nèi)燈光；按動(dòng)客廳總開(kāi)關(guān)，只關(guān)閉客廳內(nèi)控制燈光，臥室燈光不關(guān)閉。（可選項(xiàng)） |
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左、右床頭燈（可調(diào)光） | |
| 位置：床頭開(kāi)關(guān)，面板控制。
功能描述： 1、左、右床頭燈可無(wú)級(jí)調(diào)光（僅限普通阻性的白熾燈或可調(diào)光的LED燈。2、插卡后進(jìn)入“入住模式”，左、右床頭燈亮50％亮度。 3、持續(xù)按住左、右床頭燈調(diào)光開(kāi)關(guān)進(jìn)入調(diào)光過(guò)程，松開(kāi)左、右床頭燈調(diào)光開(kāi)關(guān)，則左、右床頭燈停在當(dāng)前亮度。 4、單點(diǎn)按動(dòng)“左、右床頭開(kāi)關(guān)”，可開(kāi)關(guān)左、右床頭燈。 |
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衛(wèi)主間內(nèi)燈光 | |
| 位置：衛(wèi)生間門口開(kāi)關(guān)面板與紅外開(kāi)關(guān)聯(lián)動(dòng)控制。
功能描述： 1、使用衛(wèi)生間主燈、鏡前燈、排氣扇開(kāi)關(guān)開(kāi)啟和關(guān)閉衛(wèi)生間主燈、鏡前燈、排氣扇。2、如客人進(jìn)入衛(wèi)生間沒(méi)按動(dòng)任何開(kāi)關(guān)，如果有安裝紅外探測(cè)器（微波雷達(dá)），紅外探測(cè)器探測(cè)到人移動(dòng)信號(hào)自動(dòng)開(kāi)啟衛(wèi)生間主燈和排氣扇。 3、紅外探測(cè)器連續(xù)15分鐘沒(méi)感應(yīng)到人移動(dòng)，則自動(dòng)關(guān)閉主燈、鏡前燈、排氣扇。 4、按下總開(kāi)關(guān)，立即關(guān)閉衛(wèi)生間所有燈光和排氣扇。 |
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其它燈光開(kāi)關(guān) | |
| 位置：床頭開(kāi)關(guān)面板控制，走廊開(kāi)關(guān)面板。
功能描述： 1、如插入有效身份識(shí)別房卡，可按動(dòng)相應(yīng)燈光開(kāi)關(guān)，可打開(kāi)或關(guān)閉對(duì)應(yīng)的燈光。2、按動(dòng)總開(kāi)關(guān)均可關(guān)閉已經(jīng)打開(kāi)的燈光。 |
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SOS緊急呼叫開(kāi)關(guān) | |
| 位置：臥衛(wèi)生間，客衛(wèi)生間。
功能描述： 采用自鎖方式，專用鑰匙復(fù)位 。此開(kāi)關(guān)按下時(shí)，此信號(hào)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上傳至客房中心及相關(guān)部門的電腦上，并立即啟動(dòng)聲音報(bào)警，直至人員到場(chǎng)方通過(guò)鑰匙解除，電腦上的報(bào)警及圖標(biāo)顯示消失，并將解除時(shí)間自動(dòng)記錄。 |
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請(qǐng)求退房 | |
| 位置：床頭開(kāi)關(guān)面板控制，走廊開(kāi)關(guān)面板。
功能描述： 1、按下此開(kāi)關(guān)時(shí)，開(kāi)關(guān)上LED指示燈亮，此信號(hào)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上傳至客房中心及前臺(tái)客控電腦，并伴有語(yǔ)音播報(bào)。2、在請(qǐng)求退房顯示啟動(dòng)的狀態(tài)下，此時(shí)拔出房卡，請(qǐng)求退房顯示保持不變。 3、按下請(qǐng)求退房開(kāi)關(guān)后，其它開(kāi)啟指示燈自動(dòng)關(guān)閉。 |
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洗衣服務(wù)（呼叫服務(wù)） | |
| 位置：床頭開(kāi)關(guān)面板控制，走廊開(kāi)關(guān)面板。
功能描述： 按下此開(kāi)關(guān)時(shí)，開(kāi)關(guān)上LED指示燈亮，此信號(hào)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上傳至客房中心客控電腦，并伴有語(yǔ)音播報(bào)。 |
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請(qǐng)稍候開(kāi)關(guān) | |
| 位置：床頭開(kāi)關(guān)面板控制，臥衛(wèi)生間，客衛(wèi)生間。
功能描述： 1、有訪客按動(dòng)門鈴開(kāi)關(guān)，住客不方便接待，住客可按下請(qǐng)稍候開(kāi)關(guān)，此時(shí)門外多功能門顯上的“請(qǐng)稍候”指示燈圖標(biāo)閃爍5分鐘，提示訪客請(qǐng)稍候。2、再次按下請(qǐng)稍候開(kāi)關(guān)可關(guān)閉此顯示。 3、房門打開(kāi)，可解除請(qǐng)稍候的指示。 |
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請(qǐng)求清理 | |
| 位置：各房間門內(nèi)入口處，走廊通道，臥室床頭。
功能描述： 1、按下此開(kāi)關(guān)時(shí)開(kāi)關(guān)上LED指示燈亮和門外多功能面板上“請(qǐng)求清理 ”圖標(biāo)點(diǎn)亮，反之圖標(biāo)顯示消失，此信號(hào)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上傳至酒店客房中心及前臺(tái)客控電腦。2、在清理房間顯示啟動(dòng)的狀態(tài)下，此時(shí)拔出房卡，清理房間顯示保持不變。 3、在清理啟動(dòng)時(shí)按下勿擾開(kāi)關(guān)后，清理狀態(tài)解除并自動(dòng)轉(zhuǎn)為勿擾狀態(tài)。(功能互鎖） |
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請(qǐng)勿打擾 | |
| 位置：各房間門內(nèi)入口處，走廊通道，臥室床頭。
功能描述： 1、按下此開(kāi)關(guān)時(shí)開(kāi)關(guān)上LED指示燈亮和門外多功能面板上“請(qǐng)勿打擾”圖標(biāo)點(diǎn)亮，反之圖標(biāo)顯示消失，此信號(hào)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上傳至酒店客房中心及前臺(tái)客控電腦。2、勿擾狀態(tài)時(shí)，每按動(dòng)門鈴按鈕一次，門外“請(qǐng)勿打擾”圖標(biāo)閃動(dòng)三次，門鈴不響。 3、在勿擾啟動(dòng)時(shí)按下清理開(kāi)關(guān)后，勿擾狀態(tài)解除并自動(dòng)轉(zhuǎn)為清理狀態(tài)。 (功能互鎖） |
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臺(tái)燈、落地?zé)艨刂?/strong> | |
| 位置：主機(jī)箱控制。
功能描述： 1、將臺(tái)燈、落地?zé)艚尤胧芸夭遄_(kāi)關(guān)。2、可設(shè)置按動(dòng)總開(kāi)關(guān)可開(kāi)啟和關(guān)閉臺(tái)燈、落地?zé)簟?br />3、按動(dòng)落地?zé)?、臺(tái)燈自帶機(jī)械開(kāi)關(guān)可隨時(shí)開(kāi)/關(guān)燈。 |
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受控插座 | |
| 位置：主機(jī)箱控制。
功能描述： 1、取電開(kāi)關(guān)插入有效身份識(shí)別房卡后，受控插座上電。2、可設(shè)置“總開(kāi)關(guān)”關(guān)閉或不關(guān)閉受控電源插座供電。 3、取出取電開(kāi)關(guān)房卡，延時(shí)20秒切斷受控電源插座供電。 |
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非受控插座 | |
| 位置：接配電箱控制。
功能描述： 冰箱、手機(jī)充電、吸塵器、計(jì)算機(jī)等電源插座由客房配電箱直接供電，不受本系統(tǒng)控制。 |
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空調(diào)開(kāi)關(guān)控制 | |
| 位置：空調(diào)溫控器控制，系統(tǒng)設(shè)置控制。
功能描述： 1、“入住模式”：客人在前臺(tái)做好登記，相應(yīng)的客房空調(diào)啟動(dòng)到高速，使客房迅速的升溫或者降溫，當(dāng)客人到達(dá)房間頓時(shí)感到房間清涼舒適。2、“插卡模式”：客人插入房卡，空調(diào)交由客人控制。 3、“拔卡模式”：客人拔卡暫時(shí)離開(kāi)房間，該房間按恒溫模式運(yùn)行，恒溫模式的溫度可在系統(tǒng)軟件中預(yù)設(shè)?；蛘咴O(shè)置關(guān)閉空調(diào)。 4、“節(jié)能模式”：當(dāng)前臺(tái)將房態(tài)改為非出租房態(tài)，房間空調(diào)自動(dòng)關(guān)閉，服務(wù)員無(wú)法開(kāi)啟。 5、“睡眠模式”：當(dāng)客人入睡后，房間空調(diào)客人設(shè)置的溫度低于酒店預(yù)設(shè)溫度，可提升到預(yù)設(shè)睡眠溫度。 6、“空調(diào)遠(yuǎn)程模式”：出租插卡狀態(tài)可對(duì)空調(diào)進(jìn)行遠(yuǎn)程控制；在出租房態(tài)拔卡后，還可以通過(guò)手機(jī)對(duì)空調(diào)遠(yuǎn)程進(jìn)行開(kāi)/關(guān)，一定時(shí)間不插卡空調(diào)關(guān)閉。 |
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服務(wù)功能顯示控制程序 | |
| 位置：各管理部門終端電腦上。
功能描述： 1、控制程序?qū)⒎?wù)功能分為：客人入住插入鑰匙卡身份顯示，工作人員進(jìn)出房間插卡身份顯示。2、服務(wù)信息的顯示和提示：客人請(qǐng)求服務(wù)、客人請(qǐng)求清潔客房、客人呼叫服務(wù)請(qǐng)求、請(qǐng)勿打擾（D.N.D）、客人請(qǐng)求退房、緊急呼叫SOS―客人出現(xiàn)緊急情況。 3、保險(xiǎn)箱門狀態(tài)：保險(xiǎn)箱打開(kāi)/關(guān)閉狀態(tài)，房門狀態(tài)：房門打開(kāi)/關(guān)閉，房門關(guān)超時(shí)告警（客人門未關(guān)好）。 4、房間空調(diào)狀態(tài)顯示：包括溫度、風(fēng)速、開(kāi)/關(guān)狀態(tài)的顯示。 5、詳細(xì)的服務(wù)記錄情況，輸入房間號(hào)就可以查詢房間工作記錄情況，查詢方式包括：當(dāng)前工作記錄的查詢，歷史工作記錄的查詢，各工作記錄分類的查詢，按房間號(hào)工作記錄的查詢。 |
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客房管理控制程序 | |
| 位置：各管理部門終端電腦。
功能描述： 客房管理控制程序運(yùn)行于酒店前廳部、客房部、工程部、保安部計(jì)算機(jī)上，它通過(guò)以太網(wǎng)TCP/IP協(xié)議以B/S模式訪問(wèn)服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)，將房間狀態(tài)以各種直觀的交互的方式動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)的顯示出來(lái)。 |
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服務(wù)員程序 | |
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功能描述： 與客房管理控制程序聯(lián)網(wǎng)，與總臺(tái)服務(wù)信息共享。1、住客按“請(qǐng)求清理”，“呼叫服務(wù)”、“預(yù)約退房”客服APP,會(huì)發(fā)出提示聲。提示服務(wù)員進(jìn)行相應(yīng)的服務(wù)工作。 2、服務(wù)員可根據(jù)需要的班次進(jìn)行選擇服務(wù)的客房房間。 3、對(duì)應(yīng)需要的答復(fù)，無(wú)須輸入文字，采用快速選擇答復(fù)。 |
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