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開啟未來酒店新時(shí)代智能客控系統(tǒng)要注意的點(diǎn)

如今是一個(gè)智能化的時(shí)代,許多酒店越來越喜歡用些智能化的產(chǎn)品。如酒店智能控制系統(tǒng),比較適合廣大青年人的生活節(jié)奏,那么維護(hù)酒店智能控制系統(tǒng)的時(shí)候,應(yīng)該要注意哪些問題呢。

更新于 2023-01-04

  如今是一個(gè)智能化的時(shí)代,許多酒店越來越喜歡用些智能化的產(chǎn)品。如酒店智能控制系統(tǒng),比較適合廣大青年人的生活節(jié)奏,那么維護(hù)酒店智能控制系統(tǒng)的時(shí)候,應(yīng)該要注意哪些問題呢。

  一、注意要規(guī)范的操作軟件程序

  專業(yè)供應(yīng)的客控系統(tǒng)的軟件應(yīng)該正常關(guān)閉,不能直接關(guān)電腦。因?yàn)榭涂刂鳈C(jī)具有存儲功能,會(huì)自動(dòng)存儲信息,如果軟件非正常關(guān)閉,會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)堵塞,造成服務(wù)停止,不能正常發(fā)卡,更嚴(yán)重時(shí)可能造成系統(tǒng)崩潰。

  二、注意不隨便刪除系統(tǒng)內(nèi)的資料和文件

  受歡迎的客控系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)的記錄下在酒店服務(wù)中的相關(guān)信息和資料,這些文件不能夠隨便更改,如果刪除了有關(guān)文件或?qū)е孪到y(tǒng)崩潰,不能實(shí)現(xiàn)正常的功能。

  三、注意聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)并學(xué)會(huì)隨時(shí)排除相關(guān)的故障

  如遇客控系統(tǒng)遇到網(wǎng)絡(luò)不通時(shí),首先檢查水晶頭是否插上,其次看水晶頭的線序是否正確,接著檢查交換機(jī)這邊的網(wǎng)線。

  此外,還要注意軟件啟動(dòng)是應(yīng)該先檢查客控軟件服務(wù)是否啟動(dòng)。同時(shí)注意客控系統(tǒng)的通訊控件會(huì)被防火墻攔截,導(dǎo)致連接不上客控主機(jī),所以應(yīng)該關(guān)閉電腦自帶的防火墻以及殺毒軟甲所帶的防火墻。

  以上就是維護(hù)酒店智能控制系統(tǒng),開啟未來酒店新時(shí)代系統(tǒng)要注意的點(diǎn)了,需要了解更相關(guān)知識可以隨時(shí)資訊深圳市格萊美智能科技有限公司哦!

  近年來,隨著物聯(lián)網(wǎng)+智能家居火熱,通過智能科技升級來實(shí)現(xiàn)“智能酒店”,進(jìn)而優(yōu)化成本、利潤和人才結(jié)構(gòu),正備受酒店行業(yè)青睞。

  傳統(tǒng)酒店同質(zhì)化競爭嚴(yán)重,運(yùn)營成本高,能耗高,客戶體驗(yàn)差等諸多問題的存在,傳統(tǒng)酒店的坐商經(jīng)營模式早已不能滿足客戶的需求。

  刷臉入住、智能門鎖、語音調(diào)節(jié)室溫?zé)艄?、情景模式、場景?lián)動(dòng)自由設(shè)置…這些不可思議的黑科技都已經(jīng)悄悄應(yīng)用到了我們的生活當(dāng)中——智能酒店,為入住者帶來了諸多的便利與舒適的體驗(yàn)。

  智能酒店客控系統(tǒng)在如今酒店的運(yùn)營中成為了一個(gè)新的潮流,隨著科學(xué)技術(shù)的多元化發(fā)展,智能酒店客控系統(tǒng)以出眾的品質(zhì)和技術(shù)為酒店帶來了多種利好。越來越多的相關(guān)機(jī)構(gòu)都開始研究使用這樣的系統(tǒng)。

  那么酒店籌備的時(shí)候應(yīng)當(dāng)選擇什么樣的智能客控系統(tǒng)更好?

  首先強(qiáng)調(diào)的是選擇智能客控系統(tǒng)要選擇有強(qiáng)大的技術(shù)內(nèi)核以及實(shí)用技術(shù)支撐的客控系統(tǒng),深圳格萊美作為國內(nèi)智慧酒店客控領(lǐng)軍企業(yè)品牌合作商,以具有0門檻,免停業(yè)、快速安裝、對酒店環(huán)境無要求等等特質(zhì)的解決方案,讓傳統(tǒng)酒店進(jìn)階智慧酒店,即改即用,按客需組合功能,從部分智能到整屋智能變得很簡單。

  其次,維護(hù)難度低使用便捷的當(dāng)然從酒店管理團(tuán)隊(duì)自己的使用來說應(yīng)當(dāng)選擇維護(hù)難度和成本較低的智能客控系統(tǒng),我們所能提供的智能產(chǎn)品以無線信號連接,功能配置簡單明了,以傻瓜式的安裝步驟,無需專業(yè)人員也能輕松安裝,有效減少酒店人力支出升級方便。

  我們通過對傳統(tǒng)酒店的實(shí)際狀況研究,通過創(chuàng)新方案和技術(shù)手段,為傳統(tǒng)酒店設(shè)計(jì)出適配、實(shí)用、耐用的智能化客控系統(tǒng)方案,不僅徹底消除智慧酒店的門檻,還大幅降低改造過程中的時(shí)間、投入和人力成本,讓酒店輕松脫穎而出,全新智能化體驗(yàn),酒店科技感、好評飆升。

  隨著人們物質(zhì)生活和精神生活的極大豐富,酒店已不再僅僅作為旅行中解決衣食住行的場所。在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用大行其道的今日,為客戶提供穩(wěn)定,安全,方便的寬帶接入已經(jīng)成為衡量酒店服務(wù)質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。

  對于酒店而言,通過寬帶網(wǎng)上運(yùn)行酒店管理系統(tǒng)及酒店網(wǎng)站,能向全世界推廣酒店的業(yè)務(wù)。通過實(shí)現(xiàn)酒店內(nèi)部資源共享,可提高資源利用率,為酒店節(jié)省開支。因此,酒店寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)不僅僅能有效提升客戶在酒店的體驗(yàn),而且能通過豐富,簡便,易用的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,將很多酒店認(rèn)為的門面功夫做到實(shí)處,最終促進(jìn)酒店利潤的增長。

  其實(shí)酒店信息化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)包含很多的子系統(tǒng):除了上述上網(wǎng)業(yè)務(wù)以外,還有有線電視網(wǎng)絡(luò)、電話語音系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、視頻會(huì)議系統(tǒng)、酒店辦公內(nèi)網(wǎng)、Wifi無線覆蓋系統(tǒng)等等。

  傳統(tǒng)酒店信息化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)各個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)單獨(dú)布線,有線電視網(wǎng)絡(luò)、視頻監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)需要部署同軸電纜,Internet網(wǎng)絡(luò)、辦公內(nèi)網(wǎng)、Wifi無線覆蓋需要部署五類線,電話語音系統(tǒng)需要部署雙絞線,各網(wǎng)絡(luò)之間造成“豎井式”的應(yīng)用,各個(gè)系統(tǒng)相互獨(dú)立,都是分別建設(shè)、各自維護(hù)。因此,建設(shè)成本、維護(hù)成本都很高。

  酒店信息化網(wǎng)絡(luò)需要考慮以下問題:

  安全性

  在酒店網(wǎng)建設(shè)中,安全性是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中的重中之重,要通過各種網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)確保系統(tǒng)應(yīng)用的安全性。

  可靠性

  只有酒店信息化系統(tǒng)具有高度的可靠性才能保證酒店業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。

  可管理性/易維護(hù)

  網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理關(guān)系到酒店網(wǎng)絡(luò)的整體運(yùn)行保障,在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中,網(wǎng)絡(luò)的易維護(hù)管理是重要的網(wǎng)絡(luò)選擇標(biāo)準(zhǔn)。酒店IT部門可以通過選擇全網(wǎng)的可管理性軟件,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的簡易便捷運(yùn)維,減少日常維護(hù)費(fèi)用。

  可擴(kuò)展性/綜合業(yè)務(wù)的承載能力

  隨著酒店業(yè)務(wù)的豐富、技術(shù)的發(fā)展,酒店網(wǎng)絡(luò)不僅要滿足當(dāng)前需求,還要能夠平滑擴(kuò)容,承載越來越多的業(yè)務(wù),保護(hù)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)投資。所以,網(wǎng)絡(luò)的可擴(kuò)展性是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中必須提前規(guī)劃的重點(diǎn)。

  智能酒店網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),無線網(wǎng)絡(luò)已覆蓋

  客房無線覆蓋

  公區(qū)無線覆蓋

  無線網(wǎng)絡(luò)的自動(dòng)漫游和無縫鏈接

  有線覆蓋

  此方案保證每個(gè)客房有1個(gè)RJ45接口,并且是有線網(wǎng)絡(luò)RJ45口和電視的RJ45口以及客房的無線信號 均隔離; 另外,酒店前臺、辦公室、餐廳前臺等公共區(qū)域?qū)τ芯€網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)位接入數(shù)量有限,考慮直接 從本樓層交換機(jī)接入,充分滿足客人對低延遲的網(wǎng)絡(luò)需求。

  網(wǎng)絡(luò)資源分配及網(wǎng)絡(luò)安全

  為保證網(wǎng)絡(luò)資源分配均衡,不出現(xiàn)個(gè)別人上網(wǎng)占用很大帶寬導(dǎo)致其它人無法上網(wǎng)的情況。采用RG-NBR出口網(wǎng)關(guān),保護(hù)酒店的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),并保證網(wǎng)絡(luò)的暢通和穩(wěn)定及安全可靠。

  無線覆蓋已經(jīng)是所有酒店的標(biāo)準(zhǔn)配置,WiFi無死角更是對酒店的基本要求。

  經(jīng)濟(jì)型酒店曾經(jīng)以超低的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、可復(fù)制性和連鎖化經(jīng)營管理長期占據(jù)大眾酒店消費(fèi)市場的半壁江山,十幾年來一直都是中國酒店新型業(yè)態(tài)的名角,而如今面臨大幅度上升的成本問題,前所未有的壓力使得經(jīng)濟(jì)型酒店再也不能那么瀟灑了,尤其是租賃成本和人工成本,隨著租賃物業(yè)的即將到期,不斷上漲的租金使其狹窄的利潤空間再一次被壓縮,另外經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人們生活水平的提高,使得各企業(yè)的人工成本也在大幅度上升,這也是經(jīng)濟(jì)型酒店經(jīng)營中的困難之一,重重困難使得過去大多數(shù)以低價(jià)獲得很好發(fā)展的經(jīng)濟(jì)型酒店面臨嚴(yán)重的虧損狀態(tài)。

  因此,經(jīng)濟(jì)型酒店必須為自己尋求轉(zhuǎn)型之路,走出困境。現(xiàn)代科技一直專注酒店行業(yè),時(shí)刻關(guān)注市場動(dòng)態(tài),根據(jù)人們的需求進(jìn)行酒店智慧系統(tǒng)的研發(fā),用時(shí)尚科技個(gè)性提升酒店的入住率。不少行業(yè)為了適應(yīng)時(shí)代的步伐,已經(jīng)開始把自己的產(chǎn)業(yè)逐步向智慧類轉(zhuǎn)型。面對越演越烈的智慧化革新,不少傳統(tǒng)酒店行業(yè)受到的沖擊非常大,在客戶住宿需求不斷提升、市場行業(yè)競爭越來越大的情況,也紛紛開始向“智慧”邁出步伐。