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酒店智能鎖市場如何健康平穩(wěn)發(fā)展

隨著酒店市場的飛快發(fā)展,發(fā)現(xiàn)酒店鎖價格相當(dāng)混亂,大打價格戰(zhàn)成為擾亂市場正常秩序的罪魁禍?zhǔn)住S捎谀壳皣鴥?nèi)酒店大多采用傳統(tǒng)機(jī)械門鎖,而隨著智能門鎖技術(shù)的突飛猛進(jìn),以及年輕一代對智能化的需求,酒店智能門鎖已經(jīng)到了大規(guī)模更新?lián)Q代的時候。市場空間空前龐大,所以吸引來大大小小的酒店鎖廠商,瘋狂搶奪市場,誓要分得一杯羹。

更新于 2023-01-05

  隨著酒店市場的飛快發(fā)展,發(fā)現(xiàn)酒店鎖價格相當(dāng)混亂,大打價格戰(zhàn)成為擾亂市場正常秩序的罪魁禍?zhǔn)?。由于目前國?nèi)酒店大多采用傳統(tǒng)機(jī)械門鎖,而隨著智能門鎖技術(shù)的突飛猛進(jìn),以及年輕一代對智能化的需求,酒店智能門鎖已經(jīng)到了大規(guī)模更新?lián)Q代的時候。市場空間空前龐大,所以吸引來大大小小的酒店鎖廠商,瘋狂搶奪市場,誓要分得一杯羹。

  稍有些商業(yè)經(jīng)濟(jì)頭腦的人都會明白,一味的壓低價格不過是一種自傷行為,猶如飲鴆止渴,使得自身利益縮減,甚至零利潤,本身就是不合理的。再者,當(dāng)產(chǎn)品沒有利潤空間,那如何再投入資金到產(chǎn)品技術(shù)改進(jìn)及完善上,這種固步自封的行為模式也是很有問題的。而對其他競爭對手傷害也是極大的。當(dāng)另一家廠商投入大量物力人力去做技術(shù)創(chuàng)新、提高制造工藝、嚴(yán)選高品質(zhì)材質(zhì)等一系列高額投入時,勢必會抬升生產(chǎn)成本,相應(yīng)市場價格就偏高。但因為別的廠商的低價,又由于高成本生產(chǎn)而對產(chǎn)品自身性能提升上不那么明顯時,消費者通常會選購物美價廉的產(chǎn)品。這就極大的打擊了不斷追求產(chǎn)品品質(zhì)廠商的積極性,長此以往,產(chǎn)品品質(zhì)就停滯不前了,最終受到利益損失的還是普通消費者。

  低價壓制競爭對手的廠商追求短期效益,是目光短淺的具體體現(xiàn),短期內(nèi)或許能夠獲得豐厚利潤,但卻無法得到長遠(yuǎn)發(fā)展。邦威智能鎖一再譴責(zé)這種惡意低價競爭亂象,一再呼吁業(yè)界有序公平地參與競爭,并提倡成立行業(yè)協(xié)會,爭取有序高效地開拓市場,最終惠及廣大消費者。

  當(dāng)酒店智能鎖價格處在一個比較合理的區(qū)間時,各廠商才能把全部精力花在產(chǎn)品品質(zhì)、用戶體驗上及服務(wù)上。我們知道當(dāng)市場呈現(xiàn)良性競爭時,整個市場才會欣欣向榮,對廠商,對大眾消費者才能實現(xiàn)共贏局面。

  社會在發(fā)展,人們出行的機(jī)會也就越來越多。而酒店的服務(wù)質(zhì)量也就必須要提升,其中就包括安裝智能化的酒店 客控系統(tǒng)。品質(zhì)好的酒店客控系統(tǒng),可以在第一時間發(fā)現(xiàn)酒店的問題,并且能快速的解決,可以很好的提升酒店的安全管理。小編帶你了解一下安裝客控系統(tǒng)在酒店的安全方面,有哪些必要性。

  1、 預(yù)防房間設(shè)備故障而發(fā)生的危險

  酒店中往來的人員,大部分都是來酒店入住的客人,因此,保證客人的安全,是酒店的責(zé)任和義務(wù)。所以要避免使用帶有故障的設(shè)備。格萊美智能生產(chǎn)的RCU主機(jī),帶有智能檢測模塊??头吭诔d的情況下使用電器,或者某個電器出現(xiàn)故障時,在運行中,可以通過酒店客控系統(tǒng)后臺及時顯示出來,能及時的排除安全隱患。保證客人的安全,避免出現(xiàn)更為嚴(yán)重的安全事故。

  2、 提升酒店客房的防盜功能

  一般情況下,酒店的人員流動性都是很強的,所以,要做好防盜這個工作,難度還是比較大的,在酒店智能化程度越來越成熟的情況下,如果再使用普通的酒店門鎖,就會大大降低酒店的防盜性能。因此,很多酒店就會使用客控系統(tǒng),安裝酒店客控系統(tǒng)后,就可以使用身份識別功能,如果在非正常情況下打開客房門,酒店客控系統(tǒng)就會發(fā)出報警信號,并將報警信號傳輸?shù)骄频臧脖2块T,因此,在不需要增加報警裝置的情況下,也可以實現(xiàn)防盜報警作用。

  格萊美客控主機(jī),全系列采用松下原裝繼電器,為酒店的安全運營,提供了品質(zhì)保證。

  自助服務(wù)技術(shù)已經(jīng)出現(xiàn)很長一段時間了。機(jī)場,地鐵站,汽車站一直在使用自助服務(wù)機(jī)縮短排隊時間,提升客戶服務(wù)質(zhì)量。這些科技正在以自己的方式進(jìn)入酒店,并且,每一次前進(jìn)都會給酒店經(jīng)營者帶來其他的啟示或考慮。那么我們的酒店前臺是不是也可以采用自助服務(wù)呢?

  有的品牌酒店已經(jīng)開始采用“自助入住”服務(wù),它使客人可以繞過傳統(tǒng)的登記入住流程。

  可以這么說,自助入住的優(yōu)勢就是節(jié)省時間。自助服務(wù)機(jī)或移動入住設(shè)備可以幫助客人快速辦理事務(wù)或完全跳過前臺。這些系統(tǒng)在規(guī)模較大的酒店中具有更多的優(yōu)勢。規(guī)模較大的酒店每天都有成千上百的旅客入住,自助入住選項可以給每一位客人提供更好的客戶服務(wù),即使有的旅客并不使用它。使用自助服務(wù)機(jī)的客人可以幫助縮短前臺的排隊時間,排隊長度沒有了額外的壓力,前臺人員就能更好地集中注意力和精力,幫助那些需要幫助的客人。

  規(guī)模較小的酒店也可以從中受益。酒店規(guī)模小,它的工作人員也相應(yīng)較少。通常,每個員工都需要擔(dān)任多項職責(zé)。理想情況下,前臺一直是有人的,但是在現(xiàn)實中,這是不太可能的。在夜班時,前臺人員運送行李或拿毛巾給酒店客人的現(xiàn)象時有發(fā)生。在離開前臺的這段時間,偶爾會有客人需要辦理入住手續(xù)。在前臺人員回來之前,大堂的自助服務(wù)機(jī)可以發(fā)揮作用,幫助客人辦理入住。

  現(xiàn)如今智能化的酒店都紛紛開始打入市場口碑極好的客控系統(tǒng)進(jìn)行相關(guān)服務(wù)及操作的控制,從根本上為優(yōu)化服務(wù)的開展和各個模塊相關(guān)內(nèi)容的處理提供先決保障,尤其為了更好的迎合現(xiàn)代化酒店的客戶服務(wù)要求,在具體的使用過程中最具發(fā)展?jié)摿Φ目涂叵到y(tǒng)更是呈現(xiàn)出其獨有的使用特點。

  一、智能化內(nèi)容的涉及面更廣

  經(jīng)過不斷的研制發(fā)明,現(xiàn)如今行業(yè)前10的客控系統(tǒng)在智能化內(nèi)容的導(dǎo)入上越來越全面,能真正站在酒店實際運營的需求上,更好更全面的完成酒店實際工作過程中的各個方面,從根本上為更高效根據(jù)智能保障的工作落實提供先決條件,這也是緣何近年來智能化客控系統(tǒng)一經(jīng)導(dǎo)入能為企業(yè)帶來極大便利的重要原因。

  二、使用的綜合性價比更高

  性價比好的客控系統(tǒng)不僅在綜合引進(jìn)成本的落實價格呈現(xiàn)上更優(yōu)惠,其在使用過程中所呈現(xiàn)的低成本運營及所帶來的人工支出成本的大幅降低都在根本上為市場口碑極好的客控系統(tǒng)使用奠定了超高的綜合使用性價,更實惠的使用性價比落實,也在根本上為其使用的優(yōu)勢呈現(xiàn)提供了核心保障。尤其隨著近年來客控系統(tǒng)帶來成效的增加,這是在側(cè)面為酒店收益的實現(xiàn)提供了后盾,進(jìn)一步彰顯了認(rèn)可度高的客控系統(tǒng)綜合使用性價比極高的特點。

  為了更好的滿足酒店的高標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營服務(wù)和內(nèi)部管理需求,經(jīng)過多年慎重研發(fā)的客控系統(tǒng)不管在哪一層面都得到了質(zhì)化的發(fā)展,尤其在使用功能的完善上和使用性價比的落實都進(jìn)一步呈現(xiàn)出其別具一格的特點,從根本上為客控系統(tǒng)核心價值意義的使用奠定提供了進(jìn)一步的保障。

  在這個智能的新時代,在我們的生活當(dāng)中,已經(jīng)出現(xiàn)了很多智能的黑科技,幫助我們的生活趨向更加便捷化和智慧化。例如智能家居,能讓我們一手掌控全屋的所有設(shè)備,一鍵開關(guān)家里的電器設(shè)備。這個是智能家居帶給我們其中一個好處。

  那么近兩年,非常熱門的智慧酒店,又可以給我們帶來什么好處?

  當(dāng)我們打算入住酒店的時候,只要在相應(yīng)的酒店App或者公眾號上面,我們就可以預(yù)定房間,來到酒店之后,我們不再需要經(jīng)過前臺的排隊審核,直接在酒店對應(yīng)的機(jī)器設(shè)備面前完成入住操作。我們拿到對應(yīng)的房卡或者通過房間的指紋鎖,就可以成功入住該酒店。進(jìn)酒店之后,房間里面的燈光、空調(diào)、就會自動打開、窗簾自動關(guān)閉,背景音樂緩緩響起,我們不需要再用手去按開關(guān)、按空調(diào),房間里面的智能設(shè)備就可以幫我們完成相對應(yīng)操作。另外,室內(nèi)的溫控設(shè)備,還能根據(jù)室內(nèi)的溫度,自動調(diào)節(jié)最適宜的溫度,這個就是智慧酒店系統(tǒng)帶來的其中好處。

  智慧酒店的特點:

  1、智慧酒店系統(tǒng)的特點,首先就是人性化的場景。所有的設(shè)備,都可以通過系統(tǒng)的設(shè)備,去達(dá)到客人的需求,也可以通過酒店方的建議,達(dá)到目前的市場需求。這些都是傳統(tǒng)酒店所不能具有的;

  2、第二就是節(jié)約能源,開放式的接口,這個系統(tǒng)有很多開放的協(xié)議,有232、485的接口,這樣就可以跟一些BA的系統(tǒng)、門鎖還有衛(wèi)浴的系統(tǒng)比較輕易的連接在一起,還可以進(jìn)行系統(tǒng)聯(lián)動, 幫助客人實現(xiàn)更高的要求;

  3、網(wǎng)絡(luò)化的管理,可以實時監(jiān)控,遠(yuǎn)程管理和歷史查詢。實時監(jiān)測酒店房間的設(shè)備的運行情況,出現(xiàn)問題第一時間響應(yīng),能提高客人入住的安全性,以免出現(xiàn)意外情況。當(dāng)然了,這些設(shè)備的使用情況都不會侵犯到客人的隱私;

  4、模塊化設(shè)計,每一個模塊都是單獨的、獨立的,易升級、易維護(hù),只要在線就可以升級,因為它是模塊化,相對來說成本就比較低一點;

  5、集成性高,可以高度集成和對接第三方系統(tǒng);

  6、可以編輯多種個性化場景,所有的場景在面板上都可以一鍵控制,因為我們在提供這個面板、系統(tǒng)的時候,這些場景已經(jīng)是為酒店、業(yè)主方設(shè)定好的場景了;比如打開房門就會有相對應(yīng)的迎賓燈順序亮起,其它燈光微微變亮,窗簾關(guān)上,還有會客場景,可以看到場景的變化,還有影院場景,另外就是可以設(shè)置多種睡眠模式,關(guān)閉電視、窗簾、燈光還有啟動新風(fēng),空調(diào)自動調(diào)節(jié)功能。還有起床模式,到了7點定一個起床,有音樂、窗簾、燈光都開啟,當(dāng)有朋友到訪時,可以把他切換到電視畫面上,另外退房功能,當(dāng)按下退房按鈕之后,服務(wù)員提前知道,然后提前通知客房檢查,大大減少了等待的時間。

  智慧酒店系統(tǒng),能夠從多方面去提高酒店的服務(wù),提升客戶的入住體驗。

  近期,“人工智能”成為了大熱門,很多投資者把目光放在了酒店業(yè)上,提出了智慧酒店解決方案,即是通過相應(yīng)的客房控制系統(tǒng),使酒店實現(xiàn)智能化,這也是近年來酒店住宿行業(yè)的一個發(fā)展方向。酒店客房控制系統(tǒng)可以使酒店變得更加個性化,以目前市場來看,它甚至可以作為時尚標(biāo)簽和酒店賣點來向社會推廣,從而吸納客戶人群,囤積忠實客戶,下面為您簡述該種品質(zhì)有保證的客房控制系統(tǒng)的作用。

  一、降低人力服務(wù)成本

  系統(tǒng)中有微信公眾號訂房、入住、退房模塊,客房控制系統(tǒng)能讓用戶更加方便快速的在移動手機(jī)端進(jìn)行酒店查詢、登記、訂房、入住、退房等功能,從而幫助客人節(jié)省時間,間接提升酒店體驗及服務(wù),減少酒店人力服務(wù)成本。

  二、方便酒店后臺管理

  智慧酒店解決方案后臺包含了系統(tǒng)管理、會員管理、資訊管理、酒店管理四大模塊。以便酒店在后臺對房源新增、刪減、訂單情況、會員、以及授權(quán)、商品的管理。而且跟普通酒店管理后臺不同的是,客房控制系統(tǒng)后臺系統(tǒng)在打通微信公眾號模塊的同時,還可以同其他智能化系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)聯(lián)通,從而更好的幫助酒店優(yōu)化服務(wù)。

  三、提高酒店服務(wù)檔次

  智能化控制更高端,專業(yè)的客房控制系統(tǒng)通過對酒店客房燈光、窗簾、空調(diào)、音樂、門鎖等設(shè)備的智能化調(diào)控,幫助酒店大幅降低能耗,節(jié)約資源,實現(xiàn)健康環(huán)保、低碳節(jié)能。一些客房控制系統(tǒng)公司還提供行業(yè)領(lǐng)先的軟件+硬件+物聯(lián)網(wǎng)于一體的酒店智能化服務(wù),可以讓控制系統(tǒng)更高端。

  總體上來說,酒店客房控制系統(tǒng)可以讓整個酒店智能化,從而顯得更加高檔便捷,尤其對于中大型酒店來說,其管理事務(wù)頗為復(fù)雜,而且各部門分布相對分散,為了提高各部門的連接力,使各部門能夠系統(tǒng)化工作,于是酒店客房控制系統(tǒng)應(yīng)運而生,它是多檔次酒店的智慧解決方案,可為酒店增加額外收益。

  出差、出去玩的時候擔(dān)心住的能不能舒適一些?隨著客戶多樣化需求發(fā)展,酒店在原有基礎(chǔ)上做些裝修升級以此來增加個性化體驗,變得越來越重要。

  智能開關(guān)是酒店的新寵,隨著時代的進(jìn)步,智能手機(jī)的廣泛應(yīng)用,傳統(tǒng)機(jī)械開關(guān)已不能吸引客戶的眼球了。

  “格萊美”通過房間內(nèi)的智能開關(guān)設(shè)備連接手機(jī),構(gòu)成物聯(lián)網(wǎng)智能客房控制系統(tǒng)。面板本身超薄金屬邊框、靜音輕觸不同系列,現(xiàn)代感超強的視覺感受,為酒店提升檔次。

  加上手機(jī)控制客房門鎖、燈光、窗簾、空調(diào)、電視等設(shè)備,并可一鍵預(yù)約酒店叫醒、洗衣、發(fā)票等服務(wù),一系列智能產(chǎn)品是為了酒店給客人提供一個更溫馨、貼心的服務(wù)。

  系統(tǒng)以完善的功能,為廣大酒店使用者提供先進(jìn)的智能化產(chǎn)品。每一個開關(guān)都自帶智能模塊,減少了管理費用,提高了客人的滿意度,并為客人提供更便捷、舒適的生活環(huán)境,輕松實現(xiàn)人性化的智能場景控制,如明亮模式、浪漫模式、睡眠模式、閱讀模式等。

  不管是新酒店裝修還是老酒店改造,都可在酒店原有終端上做升級,使得酒店設(shè)備更加智能化,傳統(tǒng)功能包括實物門卡、插卡取電、燈光開關(guān)等保留,酒店客房傳統(tǒng)功能正常使用,不影響正常營業(yè)。

  智能酒店升級,安裝簡單快捷?!案袢R美”專業(yè)安裝團(tuán)隊,無需大面積動工,無需布線,實現(xiàn)0噪音,輕松完成。“格萊美”,專注智慧酒店一站式服務(wù)商,選我們就對了。

  當(dāng)住宿已不再是單一的休息場所時,當(dāng)住宿承載著新生活方式的空間時,當(dāng)物聯(lián)網(wǎng)、人工智能以掩耳不急迅雷的速度爆發(fā)時,傳統(tǒng)酒店便開始了“智慧”的謀變之路。如何利用大數(shù)據(jù)、云平臺實現(xiàn)酒店“智能”到“智慧”的改變,已然成為了行業(yè)的競爭焦點,尤其是對于國內(nèi)酒店業(yè)而言,近幾年在經(jīng)歷了宏觀政策影響的痛楚后,更是把酒店智能化建設(shè)作為擺脫困窘的一劑良藥。

  但從酒店智能化建設(shè)的現(xiàn)狀來看,其發(fā)展之勢并沒有預(yù)想中的順利,市場不規(guī)范、用戶體驗感差、產(chǎn)品單一等問題正在逐一顯現(xiàn),在這就是以下幾大問題:

  一、簡單復(fù)制,盲目跟從

  在新技術(shù)不斷出現(xiàn),而酒店業(yè)大多缺乏善于挖掘和應(yīng)用新技術(shù)的管理人員,往往是通過參觀學(xué)習(xí),進(jìn)行部分或全部模仿復(fù)制,盲目跟從。人家客房上客控,對外宣傳是智慧酒店了,自己增加的投入也上,聽說有酒店用微信開門了,立即換鎖上系統(tǒng),結(jié)果電動窗簾經(jīng)常壞,開門時常還要服務(wù)員或工程師來幫忙,客人投訴增加。

  二、投入不足,效果不佳

  受國內(nèi)國際經(jīng)濟(jì)不景氣和國八條的影響,近幾年酒店經(jīng)營面臨前所未有的困境,導(dǎo)致酒店對產(chǎn)品更新、新技術(shù)應(yīng)用、服務(wù)手段提升方面缺少資金支撐,投入嚴(yán)重不足。大多酒店只是將胖AP改成瘦AP,最多做個無線全覆蓋;有的搞個微信公眾號,將官網(wǎng)宣傳放在微信上;有的簡單增加幾臺服務(wù)器,增CS架構(gòu)的PMS換成BS架構(gòu)。

  但是由于酒店的投入不足甚至不到位,導(dǎo)致其信息系統(tǒng)不成體系,產(chǎn)品質(zhì)量問題不斷凸顯,盡管不少酒店已經(jīng)在不斷提升酒店信息化建設(shè)的功能,但似乎并沒有給酒店帶來多大的營收增加和客人體驗度的明顯提高。

  三、重建設(shè),輕應(yīng)用

  在智慧酒店建設(shè)中,還有個比較明顯的問題,就是為圖智慧酒店這個名或者迎合時代技術(shù)潮流一味追求上各種信息設(shè)備、系統(tǒng),試圖用互聯(lián)網(wǎng)+酒店推動酒店轉(zhuǎn)型升級或增強服務(wù),但并不了解系統(tǒng)的使用條件,有些業(yè)務(wù)流程也沒有調(diào)整,對于智慧技術(shù)應(yīng)該如何發(fā)揮其最大效用并不清楚。比如進(jìn)行了大規(guī)模無線網(wǎng)絡(luò)改造,只改善了對客和管理部門上網(wǎng)的條件,但沒有從無線營銷、無線控制、無線管理方面去做文章,實際應(yīng)用效果并不理想,投入產(chǎn)出出現(xiàn)問題,先進(jìn)技術(shù)和人的主觀能動性沒有有效結(jié)合起來,也可以說不夠智慧。

  四、單一追求智慧營銷

  對于酒店利用互聯(lián)網(wǎng)、移動設(shè)備、微信、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)進(jìn)行品牌推廣、產(chǎn)品營銷、信息推送、互動交流等本來無可厚非,這是酒店當(dāng)今求生存、發(fā)展的有效方法,但就智慧酒店建設(shè)來講,這樣單一強化,使住客感覺到酒店是在為自己開源節(jié)流,并沒有真正從智慧服務(wù)上下功夫來使客人有好的體驗,提升口碑,增加客戶粘性,最終出租率也不一定能上去,效果不明顯。

  五、綜述小結(jié)

  智慧酒店是一個新命題,玩得好壞全在于“人”。有的人把“智慧”變成酒店的亮點,而有的人卻把“智慧”變成了住客的累贅。新事物的引入能給酒店帶來檔次的提升,也會明顯提高入住率。但是,一定要權(quán)衡多個智慧產(chǎn)品之間的關(guān)聯(lián),而不是一味的求“多”,才能合理的利用產(chǎn)品間的相互作用來達(dá)到最佳的體驗效果。

  現(xiàn)在都在談各行各業(yè)如何互聯(lián)網(wǎng)+或是+互聯(lián)網(wǎng),好像不談點這方面的話題都跟不上時代一樣了,酒店也是一樣。酒店的經(jīng)營狀況業(yè)內(nèi)人士也是有目共睹的,誰都想在互聯(lián)網(wǎng)這個大環(huán)境下能夠進(jìn)一步分得一杯羹,于是不惜采取各種方法去接入互聯(lián)網(wǎng),與用戶產(chǎn)生更近的距離,從而實現(xiàn)更輕松的營銷。這些都只不過是一種方式或是手段而已,酒店要想獲得更多的知名度和盈利,就要回到酒店的本質(zhì)上去探討如何改善酒店的產(chǎn)品和服務(wù),這個本質(zhì)上的產(chǎn)品和服務(wù)就要從酒店客房開始。

  21世紀(jì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來了更多的技術(shù)革新,只要是身處現(xiàn)代化高度發(fā)達(dá)的環(huán)境下,大家都習(xí)慣于高科技帶來的愉悅感,高科技帶來的便捷能夠讓人們更省時省力,有更多的時間來做自己更喜歡的事情。酒店客房也是人們身處的一個空間環(huán)境,如何讓你的住客省下更多時間去做更加有意義的事情是酒店很必須要考慮的方面,慶幸的是,這個需求得到了解決,最實際的就是酒店客房智能控制系統(tǒng),也就是酒店客控系統(tǒng)。 酒店客控系統(tǒng)集客房信息響應(yīng)、燈光控制、空調(diào)控制、窗簾控制、電視控制、背景音樂、購物及各類酒店服務(wù)功能控制于一體。采用計算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化控制,多項技術(shù)實現(xiàn)電能節(jié)約、燈光智能控制,安全防范,包括客房人員的身份、房門的狀態(tài)檢測、保險箱狀態(tài)、客房溫度的遠(yuǎn)程控制,空調(diào)狀態(tài)、客房狀態(tài),各項服務(wù)信息的聲光提示及監(jiān)控等等,一切實時信息集中管理。

  各類酒店客房的設(shè)備實現(xiàn)智能控制,省下住客的操作時間,只要一鍵傳達(dá)就能實現(xiàn)相應(yīng)設(shè)備響應(yīng)相關(guān)功能,更主要是還能給酒店帶來節(jié)能盈利,有專業(yè)機(jī)構(gòu)對此進(jìn)行了檢測實驗,如果一家酒店采用了酒店客控系統(tǒng),按平均每日節(jié)電3度來核算,200間客房,一年時間,年入住率70%,電價每度1塊錢,那么可以節(jié)省下來的電費就可以達(dá)到153300元,如果這筆金錢投資在酒店的其他能夠提高服務(wù)和產(chǎn)品上的話,或是在其它營銷費用支出,酒店是有能力進(jìn)一步提高盈利的。

  如今的智慧酒店客房控制系統(tǒng)已經(jīng)不僅僅是傳統(tǒng)意義上的客控系統(tǒng)了。除了具備傳統(tǒng)客房控制系統(tǒng)的功能以外,它的外延得到了非常大的擴(kuò)展,給酒店極大的想象空間。對于酒店來說,客控系統(tǒng)具有什么優(yōu)勢呢?

  1. 微信控制

  首先從住客的角度來說,住客從選房訂房在到入住都有了以普通酒店不一樣的體驗,微信客控端可以讓他用手機(jī)開門??头靠刂葡到y(tǒng)還結(jié)合了燈光控制、電動窗簾、背景音樂和智能電視的歡迎場景模式給住客帶來了尊貴體驗。此外客房控制系統(tǒng)自動提前打開空調(diào)和空氣凈化器,讓住客一進(jìn)門就感覺舒適。智慧酒店會員定制化的音樂庫,針對不同客人播放他喜歡的背景音樂,環(huán)境顯示器讓住客隨時感受到室內(nèi)的好空氣。

  2,提升酒店服務(wù)水平

  其次從酒店的角度來說,客房控制系統(tǒng)能夠整體上提升安全和服務(wù)水平,客房控制系統(tǒng)后臺可以實時監(jiān)控房態(tài),反饋客人的服務(wù)請求。電子貓眼系統(tǒng)在訪客來訪時自動喚醒智能電視,切換到門口的圖像。選擇好的客房控制系統(tǒng)能增加酒店的經(jīng)濟(jì)效益,自助機(jī)可以幫助酒店節(jié)省人工,能耗監(jiān)控系統(tǒng)幫助酒店實時監(jiān)測能耗異常,燈光和溫控系統(tǒng)根據(jù)房態(tài)自動調(diào)整到節(jié)能模式,微信和智能電視系統(tǒng)可以讓酒店打造自有購物平臺。

  現(xiàn)在大部分酒店,都會采用客房智能控制系統(tǒng),主要是可以節(jié)約能源、提供酒店管理效率、節(jié)省人力成本。那么采用 “格萊美”客房智能控制系統(tǒng),可以幫助酒店能實現(xiàn)哪些功能呢?

  一、 客房的服務(wù)管理可以更加智能化

  1、 用了格萊美客房智能控制系統(tǒng),可以做身份識別,客房的開門次數(shù)、是誰打開的客房門、什么時間打開的,在管理后臺,一目了然。

  2、 服務(wù)信息。在前臺能及時的了解,并伴有聲音提示。格萊美的服務(wù)信息,還可以根據(jù)酒店的需求,做到:洗衣服務(wù),送餐服務(wù)等。

  3、 后臺的打印報表,客房的入住率等數(shù)據(jù)可以統(tǒng)計分析。

  4、 客房的狀態(tài)變化以及變化時間,客人的服務(wù)請求及服務(wù)人員的響應(yīng)時間都可以自動實時記錄。

  二、 客房燈光控制可以達(dá)到智能、節(jié)能、人性化的目的。

  三、 可以在酒店評分星級時達(dá)到加分的目的

  四、 客房采用智能化面板,弱電12V.大大的提高客人的安全系數(shù)。

  五、 降低空調(diào)能耗,在節(jié)約電能方面?!案袢R美”客房智能控制系統(tǒng),有獨特的能耗管理方式。獨立的能量管理系統(tǒng),可以實時的看到客房的電量,幫助酒店更好的了解整個酒店客房的能耗。后臺也可以實時的監(jiān)控客房的溫度。

  “格萊美”客控系統(tǒng)是提升酒店服務(wù)水平,降低成本關(guān)鍵因素。正是由于這樣,越來越多的酒店選擇“格萊美”酒店客控系統(tǒng)。

  在競爭激烈而又微利的酒店業(yè),如果能夠加強成本的管理,必然能夠為酒店帶來強大的經(jīng)濟(jì)效益,不斷提升酒店競爭力,為創(chuàng)造利潤的最大化創(chuàng)造條件。