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由電子技術(shù)和諸多電子元器件制造而成的酒店智能門鎖具有獨(dú)樹一幟的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和安全便捷的顯著特點(diǎn),這種獨(dú)辟蹊徑的客房智能控制系統(tǒng)受到諸多享受型消費(fèi)者和高端酒店的無數(shù)“垂愛”。使用酒店客房智能控制系統(tǒng)中的智能門鎖有哪些顯而易見的理由,小編為您分析如下。
一、操作簡(jiǎn)單便捷
受歡迎的客房智能控制系統(tǒng)中的智能門鎖具有自動(dòng)感應(yīng)鎖定功能進(jìn)而給客人帶去不可小覷的便利,這種自動(dòng)感應(yīng)并上鎖的強(qiáng)大功能“完勝”一般機(jī)械鎖的傳統(tǒng)功能。如若房間是老人和小孩即可開啟酒店客房智能控制系統(tǒng)中的語音提示功能,進(jìn)而可以滿足特殊群體需求也省去諸多麻煩。
二、安全性好
虛位密碼技術(shù)是客房智能門鎖最獨(dú)具匠心且標(biāo)新立異的功能之一,所謂虛位號(hào)碼即是在已有密碼前或者面就輸入任意數(shù)字作為最有保障的安全防線,這種獨(dú)辟蹊徑的設(shè)計(jì)可以有效切實(shí)防止密碼的泄漏,進(jìn)而更好保障客戶人生財(cái)產(chǎn)安全。信譽(yù)好的客房智能控制系統(tǒng)具有龍威虎震的專利技術(shù)保障,這種前途無限的客房智能控制系統(tǒng)通過增加安全把手按鈕來保證使用環(huán)境的高效與安全。
卓越精良的客房智能控制系統(tǒng)其操作的便捷性可以適應(yīng)任何人群的使用,無論思維活躍的年輕人還是能力有限的老年人都可以得心應(yīng)手的操作客房智能控制系統(tǒng)。極致的安全性也是客房智能控制系統(tǒng)最匠心獨(dú)運(yùn)且舉足輕重的特性,這也是諸多高端酒店恐后爭(zhēng)先使用的智能系統(tǒng)最彰明較著的核心理由??头恐悄芸刂葡到y(tǒng)正以鋒不可擋的發(fā)展趨勢(shì)占領(lǐng)整個(gè)酒店等服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)。
近年來隨著中國(guó)酒店行業(yè)規(guī)模的迅速擴(kuò)大,并朝著國(guó)際化、檔次化、網(wǎng)絡(luò)化、商務(wù)化、娛樂化的方向發(fā)展,酒店智能化產(chǎn)品已經(jīng)滲透到酒店行業(yè)的各個(gè)方面。而所謂的酒店智能化是以通信新技術(shù)計(jì)算機(jī)智能化信息處理,寬帶交互式多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為核心的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),能為消費(fèi)者提供周到、便捷舒適的服務(wù),并以滿足消費(fèi)者“個(gè)性化需求、信息化服務(wù)為主的新興產(chǎn)品。
同時(shí),在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的輔助下,“現(xiàn)代化智能酒店”將酒店的各種軟、硬件設(shè)備與其進(jìn)行互聯(lián)互通,從而將酒店客服燈光、空調(diào)、呼叫及信息服務(wù)等管理功能于一體,幫助酒店提升管理水平、降低運(yùn)營(yíng)成本,提高客人入住率及滿意度。
當(dāng)下現(xiàn)代化智能酒店主要包含了智節(jié)能端、智能控制端、營(yíng)銷增值端三大板塊。其中智能節(jié)能端是現(xiàn)代化智能酒店核心部分,它能幫助酒店有效的減少人工成本,當(dāng)客戶在網(wǎng)上訂房到酒店后,只需前臺(tái)登記、引導(dǎo)交接相關(guān)入住事項(xiàng),即可通過掃描二維碼實(shí)現(xiàn)自助開房進(jìn)門,無需以前至少三名服務(wù)員常駐前臺(tái)。而強(qiáng)大的系統(tǒng)后臺(tái)可通過實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè),對(duì)酒店客服空調(diào)、電器、燈光等設(shè)備進(jìn)行高效控制管理,在保證客戶良好的體驗(yàn)感同時(shí),又能減少浪費(fèi),為酒店節(jié)約大量能源。
而智能控制端不僅能為主題酒店 、星級(jí)酒店制造噱頭,吸引客人入住。一個(gè)完整的智能控制系統(tǒng)還能夠通過一鍵控制、人性的設(shè)計(jì)、方便的操作等功能,讓客人輕松上手,直接通過手機(jī)、開關(guān)觸控面板實(shí)現(xiàn)智能化操作,實(shí)現(xiàn)客人定制化需求。讓住客既能體驗(yàn)到科技感、又能讓其感受到地域文化的氣息,才能給客人帶來舒適方便的入住體驗(yàn)。
營(yíng)銷增值端主要是以酒店微信移動(dòng)端為主體實(shí)現(xiàn)的。住客可直接通過微信平臺(tái)實(shí)現(xiàn)定餐、機(jī)票預(yù)定、周邊旅游資訊查詢及查詢酒店周邊延伸服務(wù)等,例如通過整合周邊超市、餐館、醫(yī)療、特色小吃土特產(chǎn)等商家入駐酒店平臺(tái),為客人提供多元化選擇消費(fèi),而酒店就與周邊商家分成,獲取利潤(rùn)。不僅能夠?yàn)榭腿颂峁┍憬莸木频攴?wù),同時(shí)還能增加酒店收入,實(shí)現(xiàn)客戶轉(zhuǎn)化率,減少OTA傭金支出。酒店還可通過微信平臺(tái)推送酒店特色、按摩、餐飲等信息,宣傳酒店個(gè)性化服務(wù),通過住客的廣泛傳播形成酒店良好的口碑。所以,營(yíng)銷增值端是酒店除去單一的房費(fèi)收入后,增加額外收入的最佳途徑,從而幫助酒店解決尷尬的傳統(tǒng)收入難題。
所謂酒店,就是指酒店擁有一套完善的智能化設(shè)備體系,并在物聯(lián)網(wǎng)、云智能等時(shí)代潮流的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)酒店數(shù)字信息化服務(wù)技術(shù),采用一系列系統(tǒng)硬件+軟件、產(chǎn)品硬件+軟件等智能化產(chǎn)品。而隨著酒店的不斷發(fā)展,它究竟有何特別的優(yōu)勢(shì)呢?它能為酒店提供何種幫助呢?為什么越來越多的人都開始傾向于住智慧酒店呢?
一、系統(tǒng)穩(wěn)定性
其實(shí),由于酒店客房控制系統(tǒng)是弱電控制系統(tǒng)的重要組成部分,所以基于電子產(chǎn)品穩(wěn)定性的考慮,每套設(shè)備都應(yīng)該有專門針對(duì)電子產(chǎn)品不穩(wěn)定而研發(fā)的“雙控”系列客控系統(tǒng)。即當(dāng)酒店客房控制系統(tǒng)出現(xiàn)故障無法工作時(shí),亦或者是在客控系統(tǒng)的弱電完全斷電的情況下,原有的開關(guān)面板依舊能夠正常運(yùn)行,徹底消除了長(zhǎng)期以來酒店業(yè)主對(duì)電子產(chǎn)品安全穩(wěn)定性的擔(dān)憂,完全維護(hù)了酒店的信譽(yù)和形象。
二、模塊可擴(kuò)展性
集中一體化結(jié)構(gòu)雖然整體成本低,系統(tǒng)設(shè)置比較簡(jiǎn)便。但是其擴(kuò)展性差,當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí),需要更換整塊主板,而且多間套房很難同時(shí)進(jìn)行擴(kuò)展安裝。而另一模塊化結(jié)構(gòu)雖然安裝靈活、擴(kuò)展性好,系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)只需更換相對(duì)應(yīng)即可,但是這一系統(tǒng)模塊的整體成本相對(duì)較高,系統(tǒng)安裝設(shè)置較為復(fù)雜。所以相比之下,酒店智能化客房控制系統(tǒng)的最佳選擇是模塊組結(jié)構(gòu),這一模塊不僅整合了集中一體化結(jié)構(gòu)及模塊化結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn),同時(shí),在系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)只需更換相對(duì)應(yīng)的模塊即可,價(jià)格也是三者當(dāng)中最具性價(jià)比的。
三、故障上報(bào)
電子產(chǎn)品在運(yùn)行中難免出現(xiàn)故障,客控系統(tǒng)能通過自動(dòng)偵測(cè)終端負(fù)載工作狀態(tài),發(fā)現(xiàn)故障立即上報(bào)監(jiān)控中心,這將大大提高酒店系統(tǒng)維護(hù)的工作效率。
四、酒店空調(diào)節(jié)能
針對(duì)酒店客房的入住狀態(tài)和插卡狀態(tài),空調(diào)可按拔卡、睡眠、遠(yuǎn)程、退房等模式自動(dòng)切換運(yùn)行,既保證客人得到人性化的智能服務(wù),又達(dá)到酒店綠色節(jié)能的目的??照{(diào)節(jié)能模式,酒店可對(duì)空調(diào)溫控器設(shè)置最低默認(rèn)運(yùn)行溫度和溫度智能調(diào)整時(shí)間頻率,溫控器可智能人性化調(diào)整溫度曲線,最終按默認(rèn)溫度運(yùn)行,達(dá)到智能節(jié)能的效果??照{(diào)睡眠模式既可保護(hù)客人身體健康,同時(shí)也達(dá)到節(jié)能效果。
同時(shí),可控系統(tǒng)還將提供設(shè)備運(yùn)行、房間使用記錄等信息,便于酒店信息查詢管理,提高客房使用率。
五、系統(tǒng)燈光節(jié)能
客房的房燈、床頭燈為客人自我開關(guān)管理,客人在不使用的情況下會(huì)關(guān)閉,但客房?jī)?nèi)洗手間的浴室燈與浴鏡燈,客人在使用完洗手間后經(jīng)常會(huì)忘記關(guān)閉,這將嚴(yán)重照成酒店的資源浪費(fèi),因此燈光節(jié)能是酒店客控系統(tǒng)綠色節(jié)能不可忽視的一部分。所以通過酒店客控系統(tǒng)對(duì)燈光、窗簾、電視、音樂等設(shè)備的自主化控制,不僅能為客人提供舒適、溫馨的場(chǎng)景氣氛,通知也為酒店節(jié)能提供了一個(gè)很好的契機(jī)。
隨著酒店行業(yè)的不斷發(fā)展,以計(jì)算機(jī)控制、通訊管理等技術(shù)為主,并基于酒店客房智能控制器構(gòu)成專用網(wǎng)絡(luò)的智能化控制系統(tǒng)也隨之成為眾多酒店選用的管理系統(tǒng)。如今,酒店智能化控制系統(tǒng)已成為酒店全面智能化的必不可少的一部分,未來它將對(duì)酒店客房的安防、門禁、中央空調(diào)、燈光、服務(wù)及背景音樂等幾大系統(tǒng)進(jìn)行更為全面的智能化管理與控制,協(xié)助酒店對(duì)客房設(shè)備及內(nèi)部資源進(jìn)行實(shí)時(shí)的控制與分析。
現(xiàn)在,就讓我們一起來看看智能化控制系統(tǒng)能夠?qū)频杲?jīng)營(yíng)與管理帶來哪些好處。
一、發(fā)揮節(jié)能降耗的作用
對(duì)于傳統(tǒng)酒店來說,僅普通的照明、電梯、空調(diào)等設(shè)備的消耗費(fèi)用就非常龐大了,而且由于在經(jīng)營(yíng)過程中還存在客房無人而照明、空調(diào)等系統(tǒng)仍還處于運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài),進(jìn)一步增加了酒店能源損耗。所以,通過酒店智能控制系統(tǒng),可以通過后臺(tái)數(shù)據(jù)對(duì)客房狀態(tài)進(jìn)行控制、管理,充分考慮到有人和無人情況,從而對(duì)于節(jié)約能耗發(fā)揮重大作用,變相增加酒店實(shí)際收益。
二、提升酒店住客的體驗(yàn)
將智慧照明、窗簾控制、能源管理、影音娛樂等系統(tǒng)融為一體,以“住客體驗(yàn)”為中心,通過對(duì)酒店客房?jī)?nèi)燈光、空調(diào)、電動(dòng)窗簾的智能化調(diào)節(jié),讓客人無時(shí)無刻感受到當(dāng)代智能化產(chǎn)品的魅力所在。同時(shí),客人還可根據(jù)自身需要調(diào)節(jié)迎賓、娛樂、起夜等模式,所以無論您是在床上休息,還是在衛(wèi)生間洗浴,都可以享受更加輕松自如的娛樂休閑時(shí)光。
三、提升工作效率,降低酒店服務(wù)人員勞動(dòng)強(qiáng)度
當(dāng)酒店采用智能化控制系統(tǒng)后,服務(wù)人員可以通過系統(tǒng)后臺(tái)顯示準(zhǔn)確、實(shí)時(shí)的客房狀態(tài),及時(shí)響應(yīng)客戶需求以及有選擇性的對(duì)客房進(jìn)行清理打掃,避免了傳統(tǒng)酒店經(jīng)營(yíng)管理過程中客人到前臺(tái)辦理退房后再通知服務(wù)人員進(jìn)行清潔的繁瑣環(huán)節(jié),因此,酒店智能化控制系統(tǒng)不僅提高了酒店工作人員的工作效率,同時(shí)也提升了酒店的服務(wù)質(zhì)量,為酒店樹立起良好的品牌形象。
四、樹立酒店口碑,提升人員服務(wù)質(zhì)量
一般情況下,酒店智能控制系統(tǒng)都會(huì)具備緊急呼叫和服務(wù)功能。即當(dāng)客人遇到緊急情況需要救援時(shí),只需按動(dòng)呼叫開關(guān),控制系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)報(bào)警進(jìn)行傳叫。所以,采用該系統(tǒng)可以全面的幫助酒店樹立品牌形象,贏得客戶的信賴。
總而言之,智能化控制系統(tǒng)不僅為實(shí)現(xiàn)酒店智能化管理的奠定了良好基礎(chǔ),同時(shí)還為酒店節(jié)約人力成本、節(jié)能降耗、減少人員勞動(dòng)力、提升服務(wù)品質(zhì)、促進(jìn)酒店高效管理和經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到重要作用。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,中國(guó)酒店業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大,一個(gè)以國(guó)際化、檔次化、網(wǎng)絡(luò)化、商務(wù)化、娛樂化的智慧酒店正在不斷涌現(xiàn)。在信息化高度發(fā)展的今天,人們的日常生活也逐步接軌社會(huì)最新網(wǎng)絡(luò)、信息資源,在旅游業(yè)和商務(wù)旅行活動(dòng)頻繁發(fā)展的今天,智能化酒店能為旅客或商人解決哪些娛樂、商務(wù)問題呢?
一、酒店服務(wù)方面
在智能化酒店服務(wù)方面,不僅可以通過智能化產(chǎn)品讓客人實(shí)現(xiàn)從酒店的預(yù)訂、入住、退房等全程的智能享受,提升客人住宿體驗(yàn);客人還可通過酒店信息服務(wù)、客房管理、客房智能控制、電話交換、多媒體會(huì)議、背景音樂等系統(tǒng)享受更為高效便捷、細(xì)致貼心的服務(wù)。
以酒店客房控制系統(tǒng)為例,當(dāng)客人在網(wǎng)上或電話訂房時(shí)開始,酒店就通過遠(yuǎn)程訂房系統(tǒng)完成對(duì)該房間的定時(shí)預(yù)留,等候客人的到來;當(dāng)客人來到酒店后,只要出示住房的身份證,就可以通過微信掃碼入住酒店預(yù)定好的客房;進(jìn)入客房后,客人將卡插入取電開關(guān),可根據(jù)自身需求,選擇了迎賓、閱讀、影音、起夜等相應(yīng)的情景模式;也可通過手機(jī)或者開關(guān)面板控制客房?jī)?nèi)的燈光、音樂、窗簾、空調(diào)等設(shè)備,時(shí)刻享受著最優(yōu)的智能化服務(wù)。
同時(shí)智能化酒店服務(wù)系統(tǒng)還自帶酒店服務(wù)員APP,客人只需根據(jù)自身的需要點(diǎn)擊清理、勿擾、SOS等功能,工作人員即可及時(shí)響應(yīng)服務(wù)需求。
二、酒店綜合管理功能
所謂酒店綜合服務(wù)管理功能,是指通過智能化產(chǎn)品的全面運(yùn)用,為酒店提供整體化解決方案,包括酒店安全防范、樓宇設(shè)備控制、綜合布線、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、集成管理、機(jī)房等系統(tǒng)。通過這些系統(tǒng)可以使酒店達(dá)到智能化照明,空調(diào)節(jié)能、客房影音智能化調(diào)控等功能。
三、酒店智能化宣傳
智能化酒店不僅能夠?yàn)榫频隊(duì)I造一定的營(yíng)銷噱頭,吸引客人前來入住;它還能夠幫助酒店創(chuàng)立自己的宣傳平臺(tái),例如網(wǎng)站優(yōu)化、微信公眾號(hào)功能信息完善,讓更多的客戶通過網(wǎng)絡(luò)、通過酒店自由宣傳平臺(tái)查詢到自己的酒店,了解到酒店更多的詳情,然后直接在線預(yù)訂酒店客房。
而且智能化酒店的出現(xiàn),不僅為傳統(tǒng)酒店業(yè)增添了一抹科技特色,更通過全方位的智能化服務(wù)讓酒店在服務(wù)水平、管理層次、形象檔次方面也都有所提升。實(shí)現(xiàn)酒店智能化升級(jí)改造是當(dāng)下酒店業(yè)吸引客源、提高入住率的有效措施之一,它能夠?yàn)榫频陰碇苯拥慕?jīng)濟(jì)效益,以及豐富的內(nèi)容、完善的管理、低廉的維護(hù)成本。
當(dāng)然了,智能化酒店的出現(xiàn),不僅方便了酒店的管理,同時(shí)也增加了客戶對(duì)酒店的好感,提升了客戶入住體驗(yàn),對(duì)于酒店提升實(shí)際收益有著相當(dāng)顯著的作用,并能夠通過對(duì)燈光、空調(diào)的合理控制達(dá)到節(jié)能環(huán)保的效果。
在智能化時(shí)代,信息數(shù)字化、數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)化等高新技術(shù)已成為酒店行業(yè)不可或缺的一部分。如今智慧酒店解決方案以為客戶提供智能化產(chǎn)品硬件+軟件的方式,幫助酒店吸客、預(yù)定、登記、微信開門、快速入住、客房調(diào)控、個(gè)性化服務(wù)、快速退房等功能,為酒店打造獨(dú)特的智能化科技體驗(yàn)。那么,對(duì)于如今火得一塌糊涂的智慧酒店,究竟優(yōu)勢(shì)何在呢?為什么越來越多的人想要體驗(yàn)智慧酒店呢?
其原因之一在于以下四大特點(diǎn):
獨(dú)特性:具有特色的新型智慧酒店給顧客帶來不一樣的入住體驗(yàn),用戶體驗(yàn)獨(dú)特、新奇
新穎性:智慧酒店作為一種新穎的經(jīng)營(yíng)管理模式,不僅可以作為酒店的吸客噱頭,并且可以引發(fā)顧客自發(fā)宣傳,比如朋友圈曬照
開源+節(jié)流:在幫助酒店省節(jié)省能源的同時(shí),還能有效提升酒店的管理,增加酒店實(shí)際收益。
而隨著餐飲業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和智能化產(chǎn)品的不斷發(fā)展,傳統(tǒng)酒店正向穩(wěn)定、舒適、節(jié)能、高效、創(chuàng)新的智慧酒店轉(zhuǎn)變中:
穩(wěn)定:獨(dú)立自主研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù),全方位保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。每個(gè)模塊都有獨(dú)立的CPU,確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。每個(gè)電子元器件都經(jīng)過嚴(yán)格的經(jīng)驗(yàn),確保長(zhǎng)時(shí)間穩(wěn)定工作。
舒適:智能化技術(shù)、人性化設(shè)計(jì)、簡(jiǎn)單便捷的操作,皆由客人隨心掌控;燈光場(chǎng)景與窗簾組合,營(yíng)造家一樣的溫馨;空調(diào)系統(tǒng),打造出清新舒適的客房環(huán)境。
節(jié)能:酒店智能控制系統(tǒng)通過空調(diào)、窗簾、排氣扇的智能控制策略,減少能源支出,降低運(yùn)營(yíng)成本。通過插卡取電、紅外線感應(yīng)器、門磁等有效控制燈光照明、電源插座、杜絕浪費(fèi)。
高效:顧客服務(wù)請(qǐng)求(SOS、洗衣、清掃、退房)能及時(shí)傳遞到客服中心,給顧客提供高效的服務(wù)。
創(chuàng)新:獨(dú)創(chuàng)智能手機(jī)平臺(tái)、預(yù)定、支付、選房、入住、開鎖、房間控制、退房,一條龍服務(wù)。獨(dú)具匠心,整合業(yè)內(nèi)優(yōu)質(zhì)資源,滿足顧客個(gè)性需求。
智能照明控制系統(tǒng)在確保燈具能夠正常工作條件下,給燈具輸出一個(gè)最佳照明功率,可減少由于過壓所造成的照明眩光,使燈光發(fā)出的光線更加柔和,照明分布更加均勻,又可大幅度節(jié)省電能,智能照明控制系統(tǒng)節(jié)電率可達(dá)20%-40%。智能照明控制系統(tǒng)它可在照明及混合電路中使用,適應(yīng)性強(qiáng),能在各種惡劣的電網(wǎng)環(huán)境和復(fù)雜的負(fù)載情況下連續(xù)穩(wěn)定地工作,同時(shí)還將有效地延長(zhǎng)燈具壽命和減少維護(hù)成本。