所謂智慧酒店，并不是我們?nèi)粘Ｉ钪兴?jiàn)到的簡(jiǎn)單的用手機(jī)控制客房的燈光、窗簾、門(mén)鎖、空調(diào)等設(shè)備。在智慧酒店智能化系統(tǒng)不斷發(fā)展完善的基礎(chǔ)上，客人在入住酒店時(shí)，已經(jīng)能夠利用門(mén)鎖識(shí)別自動(dòng)打開(kāi)房門(mén)，空調(diào)也能夠通過(guò)遠(yuǎn)程調(diào)控預(yù)設(shè)至最舒適的溫度，一開(kāi)門(mén)即可實(shí)現(xiàn)“歡迎模式”.......不僅能夠?qū)崿F(xiàn)酒店個(gè)性化定制，顛覆傳統(tǒng)，帶來(lái)全新的生活體驗(yàn)，同時(shí)還能提升酒店管理，降低能耗，改變傳統(tǒng)酒店的入住方式。

　　近年來(lái)酒店智能化技術(shù)已經(jīng)得到了突飛猛進(jìn)的進(jìn)步，不僅攻克了很多技術(shù)上的難題，實(shí)現(xiàn)了進(jìn)一步的穩(wěn)定性、安全性，同時(shí)其產(chǎn)品價(jià)格也逐步趨于平穩(wěn)。如今越來(lái)越多的酒店智能化方案想通過(guò)更多的“人文關(guān)懷”及酒店的具體需求來(lái)開(kāi)發(fā)定制產(chǎn)品。越來(lái)越多智能酒店解決方案懂得“以人文本”,根據(jù)酒店的具體需求來(lái)開(kāi)發(fā)訂制產(chǎn)品方案。那么所謂的智慧酒店到底是指什么呢，它又有哪些強(qiáng)大的功能能夠切實(shí)的給酒店客人帶來(lái)不一樣的入住體驗(yàn)?zāi)?現(xiàn)在就跟著小編一起來(lái)了解下吧：

　　一、智慧酒店就是APP控制，用處不大?

　　如果從整個(gè)智慧酒店系統(tǒng)來(lái)看，所謂的智慧酒店就是通過(guò)APP來(lái)控制客房的燈具、門(mén)鎖、窗簾、空調(diào)等設(shè)備這種觀點(diǎn)是片面的，因?yàn)锳PP智能控制只是酒店客房控制系統(tǒng)的一部分而已，并不能夠囊括智慧酒店系統(tǒng)這一整體。

　　所以這種片面化的“APP控制”就容易造成消費(fèi)者的誤解，因?yàn)槟壳熬频曛悄芑w解決方案已經(jīng)可以通過(guò)各種協(xié)議的對(duì)接，實(shí)現(xiàn)不同產(chǎn)品之間的互聯(lián)，所以不用再擔(dān)心多個(gè)APP存在的問(wèn)題，而且未來(lái)隨著智慧酒店的發(fā)展，將會(huì)有更多人性化的功能來(lái)凸顯智慧酒店的優(yōu)勢(shì)。

　　而且更值得我們關(guān)注的是，隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等高新技術(shù)的發(fā)展，技術(shù)前面的解決方案甚至不需要通過(guò)APP來(lái)實(shí)現(xiàn)控制，未來(lái)會(huì)有越來(lái)月的酒店直接通過(guò)掃描二維碼就能夠?qū)崿F(xiàn)酒店的預(yù)訂、選房、客房設(shè)備智能化控制以及一鍵退房等功能。

　　二、一般普通酒店都不會(huì)用該系統(tǒng)?

　　作為酒店管理者，如果你有這個(gè)想法，那么你就真的大錯(cuò)特錯(cuò)了，對(duì)于普通的經(jīng)濟(jì)型酒店而言，智能客控并非華而不實(shí)，反而能夠?yàn)槠胀ň频赍\上添花，增加酒店經(jīng)營(yíng)管理的噱頭。

　　因?yàn)橹腔劬频晔且环N新型的入住服務(wù)體驗(yàn)方式，它顛覆著傳統(tǒng)的入住模式，通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的智能化升級(jí)、以及各種線路的綜合布置實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)酒店的升級(jí)改造，所以酒店要不要上智能化系統(tǒng)，關(guān)鍵在于市場(chǎng)的需求，假設(shè)酒店智能化產(chǎn)品能夠提升客戶(hù)的入住體驗(yàn)，那么酒店又有什么理由來(lái)抗拒酒店智能化系統(tǒng)呢?

　　三、產(chǎn)品價(jià)格昂貴，性?xún)r(jià)比太低?

　　關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，我們可以從這幾個(gè)方面來(lái)理解：首先隨著智能技術(shù)的提升,目前很多智能產(chǎn)品方案造價(jià)比以前大大降低，并且可以實(shí)現(xiàn)更穩(wěn)定的性能;其次智能酒店系統(tǒng)方案的造價(jià)視具體需求而定，豐儉由人;再者智能酒店有時(shí)候還能減少整體裝修的費(fèi)用，因?yàn)殡S著智能技術(shù)的升級(jí),一些智能產(chǎn)品可以實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定的無(wú)線控制。

　　隨著人工智能行業(yè)的發(fā)展，以及酒店智能化市場(chǎng)的普及，傳統(tǒng)酒店業(yè)智能化升級(jí)迫在眉睫，尤其是在2013年酒店業(yè)步入“寒冬”以來(lái)，大多酒店都在嘗試著用改革和強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)的措施來(lái)進(jìn)行傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)方式的升級(jí)轉(zhuǎn)型，但從目前的整體改革狀況來(lái)看其成效似乎并不明顯。

　　那么，面對(duì)酒店行業(yè)市場(chǎng)的新需求及發(fā)展趨勢(shì)，管理者又該如何做好智能化升級(jí)轉(zhuǎn)型呢?

　　一、概念解讀的差異化

　　一般而言，我們所理解的酒店是一個(gè)場(chǎng)所或者空間，這個(gè)場(chǎng)所可以是包含了餐飲和住宿功能的寫(xiě)字樓、綜合體、生態(tài)區(qū)、體驗(yàn)館、展示廳、游樂(lè)場(chǎng)、社交場(chǎng)所......所以根據(jù)消費(fèi)者對(duì)酒店概念理解的差異化，可以打造差異化的住宿場(chǎng)景。酒店占盡了現(xiàn)代消費(fèi)場(chǎng)景的天時(shí)地利，可以打造差異化的住宿業(yè)場(chǎng)景。

　　二、調(diào)整酒店業(yè)發(fā)展方向

　　酒店業(yè)發(fā)展方式的調(diào)整主要可以通過(guò)以下幾種方式來(lái)調(diào)整：

　　一是高端走低，即高端酒店通過(guò)硬件設(shè)施功能調(diào)整、設(shè)計(jì)、改造和強(qiáng)化客房服務(wù)，如適當(dāng)調(diào)整游泳池、餐廳、酒店娛樂(lè)等設(shè)施，打造特色主題酒店，做品質(zhì)簡(jiǎn)餐或標(biāo)準(zhǔn)餐等。

　　二是進(jìn)行低端升級(jí)，低檔酒店加大客房投入，注重設(shè)計(jì)風(fēng)格，引入部分星級(jí)服務(wù)方式，升級(jí)產(chǎn)品和服務(wù)。

　　三是中端酒店可走多元化路線，如重新打造成主題、特色、文化、藝術(shù)、小生態(tài)或具有休閑、度假、民宿特征的精品酒店。

　　三、轉(zhuǎn)變酒店盈利模式

　　酒店在主營(yíng)客房、餐飲等業(yè)務(wù)的同時(shí)，按照客戶(hù)特征，拓展業(yè)務(wù)空間，形成多樣化盈利模式，但是在傳統(tǒng)酒店智能化升級(jí)轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，我們必須轉(zhuǎn)變酒店原有的盈利模式，通過(guò)非酒店常態(tài)的洐生產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)獲利，如跨界商場(chǎng)、體驗(yàn)消費(fèi)、周邊旅行和游樂(lè)等。

　　四、實(shí)現(xiàn)酒店轉(zhuǎn)型方向

　　在酒店智能化轉(zhuǎn)型過(guò)程中，不僅要追求客戶(hù)體驗(yàn)度的提升，更要保證酒店盈利能力的提高和經(jīng)營(yíng)管理能力的平衡發(fā)展。在向酒店智能化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，要考慮互聯(lián)網(wǎng)+與酒店實(shí)用技術(shù)并行的趨勢(shì)，使酒店逐步向個(gè)性化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)形態(tài)和經(jīng)營(yíng)方式的差異化、特色化和定制化轉(zhuǎn)型。

　　同時(shí)也要注重酒店跨界經(jīng)營(yíng)、聯(lián)盟、并購(gòu)、合縱等方式的轉(zhuǎn)變，在市場(chǎng)轉(zhuǎn)型中應(yīng)該確定市場(chǎng)定位，注意細(xì)分市場(chǎng)，針對(duì)不同的人群和市場(chǎng)需求采取因地制宜的方式。