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不一樣的設(shè)計,就會有不一樣的故事,設(shè)計是詩和遠方,更是五星級的家。
智慧酒店,體現(xiàn)的是智慧二字,即通過技術(shù)手段幫助酒店實現(xiàn)自助入住辦理,場景設(shè)置,房間燈光、窗簾的智能控制,自助退房等。
智慧酒店的方案設(shè)計十分復(fù)雜,一般都要根據(jù)客戶的要求進行定制解決方案,格萊美通常的配置方案包含有以下內(nèi)容:
1. 酒店自助入住機
客人可以通過酒店自助機辦理入住和退房,在線選房,人臉識別,在線支付,取卡以及退房,這極大減輕了前臺的壓力,提高了客人的入住體驗?,F(xiàn)在的科技巨頭都在紛紛布局智慧酒店,主打的大都是無人入住,因此自助機作為酒店智慧的必不可少的一部分。
2. 客房控制系統(tǒng)
當客人通過自助機辦理了入住,進入到客房后,就能體驗到智慧客房了,現(xiàn)在比較流行的智慧客房,主要集中在語音控制,無卡取電,智能電視,窗簾和面板等。
格萊美專注于幫助酒店智能升級,多年來堅持以科技為第一驅(qū)動力,探索酒店黑科技,發(fā)現(xiàn)酒店新業(yè)態(tài),從成立伊始,格萊美便一直在探索革新的路上,從點對點到CAN總線,從智能客控到酒店自助機,格萊美的產(chǎn)品及解決方案經(jīng)歷了一次又一次的升級迭代,作為中國客控系統(tǒng)的知名品牌,格萊美會繼續(xù)扎根酒店行業(yè),推動行業(yè)解決方案不斷革新,為消費者們帶來更佳前沿、舒適、有趣、人性化的住宿體驗。
智慧酒店就是指酒店擁有一套完善的智能化設(shè)備體系,并在物聯(lián)網(wǎng)、云智能等時代潮流的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)酒店數(shù)字信息化服務(wù)技術(shù),采用一系列系統(tǒng)硬件+軟件、產(chǎn)品硬件+軟件等智能化產(chǎn)品。而隨著智慧賓館的不斷發(fā)展,它究竟有何特別的優(yōu)勢呢?
首先是系統(tǒng)穩(wěn)定性,由于酒店客房控制系統(tǒng)是弱電控制系統(tǒng)的重要組成部分,因此基于電子產(chǎn)品平穩(wěn)性的考慮,每套設(shè)備都應(yīng)該有專門針對電子產(chǎn)品不穩(wěn)定而研發(fā)的“雙控”系列客控系統(tǒng)。即當酒店客房控制系統(tǒng)出現(xiàn)問題無法工作時,亦或者是在客控系統(tǒng)的弱電全部斷電的情況下,原有的開關(guān)面板依舊能夠正常運行,透徹消除了長期以來酒店業(yè)主對電子產(chǎn)品安全平穩(wěn)性的擔憂,全部維護了酒店的信譽和形象。所以弱電設(shè)計也要略微知道一些強電的基礎(chǔ)知識,不是要自己設(shè)計,是要方便對接。
其次是模塊可擴展性,集中一體化結(jié)構(gòu)雖然整體成本低,系統(tǒng)設(shè)置比較簡便。但是其擴展性差,當系統(tǒng)出現(xiàn)故障時,需要更換整塊主板,而且多間套房很難同時進行擴展安裝。而另一模塊化組織雖然安裝靈活、延伸性好,系統(tǒng)出現(xiàn)故障時只需更換相對應(yīng)即可,但是這一系統(tǒng)模塊的整體成本相對較高,系統(tǒng)安裝設(shè)置較為復(fù)雜。所以相比之下,酒店智能化客房控制系統(tǒng)的最佳選擇是模塊組結(jié)構(gòu),這一模塊不僅整合了聚集一體化結(jié)構(gòu)及模塊化結(jié)構(gòu)的優(yōu)點,同時,在系統(tǒng)出現(xiàn)故障時只需更換相對應(yīng)的模塊即可。
第三,酒店節(jié)能,針對性酒店客房的入住狀態(tài)和插卡狀態(tài),空調(diào)可按拔卡、睡眠、遠程、退房等方式自動切換運行,既保證客人得到人性化的智能服務(wù),又達到酒店綠色節(jié)能的目的??照{(diào)節(jié)能模式,酒店可對空調(diào)溫控器設(shè)置最低默認運行熱度和溫度智能調(diào)整時間頻率,溫控器可智能人性化調(diào)節(jié)溫度曲線,最終按默認溫運行,達到智能節(jié)能的效果??照{(diào)睡眠模式既可保護客人身體健康,同時也達到節(jié)能效果。
近幾年,智能化在酒店行業(yè)越來越普及,不管是新建酒店,還是老酒店,都面臨著酒店升級,如今,酒店已經(jīng)發(fā)展為囊括住宿、餐飲、旅游、零售等多種服務(wù)的綜合體,并隨著消費主體的升級變化,衍生出更多的個性化需求,對于酒店來說,現(xiàn)在單純靠豪華硬件設(shè)施并不能完全擊中消費者痛點,與時俱進是這個社會的趨勢,酒店需要通過升級酒店配置來提高競爭力。
作為酒店智能化方案的構(gòu)建者,格萊美在有線客控和無線客控方面都有成熟的方案,有線的客控系統(tǒng)方案有安裝布線的繁瑣,而無線客控有信號不穩(wěn)定的不足,如果把有線和無線方案結(jié)合起來,彌補各自的不足,發(fā)揮各自的優(yōu)勢,是新一代酒店客控廠家的重點。
格萊美客房控制系統(tǒng)經(jīng)歷了面板控制,手機控制,語音控制,現(xiàn)在已開啟了刷臉控制,格萊美現(xiàn)已打造了一整套刷臉入住方案,從前臺自助機辦理入住,到刷臉梯控,再到刷臉開門等,提高了用戶體驗,也提高了酒店的品牌知名度。
智能化和創(chuàng)新是酒店未來的發(fā)展方向,但產(chǎn)品的穩(wěn)定可靠是前提和基礎(chǔ)。格萊美“堅持產(chǎn)品先進穩(wěn)定可靠,追求客戶體驗感覺更好”,未來格萊美堅持以技術(shù)為導(dǎo)向,對酒店不斷進行變革升級,利用刷臉技術(shù),完善酒店應(yīng)用場景,更好的為酒店服務(wù)。
目前很多酒店都面臨著,酒店入住率低,酒店經(jīng)營成本高等諸多問題。酒店想要去改變著一現(xiàn)狀,但是卻無從下手,不知道從何做起。酒店面臨的問題,正是“格萊美”所關(guān)心的問題。
正因如此,“格萊美”為了幫助更多酒店順利改造升級,采取可控的標準化措施,采用最新的強電改造技術(shù),梳順所有電流,順利接入現(xiàn)代化客控系統(tǒng)。在保證顧客入住體驗,提高入住率的同時,還能最大程度地節(jié)省人力資源成本,提高工作效率,加強內(nèi)部管理,降低管理漏洞,讓投資人管理起來更加省心省力。
格萊美”客控系統(tǒng)有以下優(yōu)點
安裝方便,降低人工成
當一個新的客控系統(tǒng)推出的時候,很多投資人都會害怕因為系統(tǒng)太新,工人安裝麻煩導(dǎo)致安裝整個系統(tǒng)會花費很大的經(jīng)費支出。但強電客控系統(tǒng)相比于弱電系統(tǒng)接線復(fù)雜,有信號線、電源線,背光線等,施工維護方便,只需電源和控制線即可完成智能面板的安裝,一般電工就能安裝和維護,減少投資人籌建的人工成本投入。
適應(yīng)強,營改最佳選擇
老酒店一般都是雙控或單控開關(guān),開關(guān)后面一般都有零火線,如果沒有零線也可以從旁邊的插座取。強電智能開關(guān)只需要零火線和燈光控制線即可,所以絕大部分老酒店都能通過簡單替換面板完成客控智能化的應(yīng)用。因此對于一些在營的投資人來說,不僅可以減少改造的工程量,而且還能控制改造的周期,讓酒店快速改造完成并投入運營,盡快盈利。
靈活維護的可靠性
強電系統(tǒng)只需要考慮是否有電源和控制線就可以了,不影響酒店日常運營不拆墻,不破壞酒店現(xiàn)有設(shè)備設(shè)施,兼容傳統(tǒng)體驗,滿足各類需求。售后方面哪個面板/模塊失效就更換哪個,和換普通開關(guān)一樣,一般電工就能安裝和維護,減輕投資人的煩惱,讓改造成為一件簡單快速可行的事。
在智能化將會越來影響我們的生活和出行的時代,“格萊美”客控系統(tǒng)也將成為酒店運營中不可缺少的重要功能。
格萊美客房控制系統(tǒng),是一款集遠程控制、弱電操作、身份識別等多種智能優(yōu)勢于一身的酒店管理控制系統(tǒng)。不僅能有效管理酒店客房各項服務(wù)運行,還具備多種暖心的人性化服務(wù),在眾多用戶反饋中得到一致好評,是酒店的加分利器。那么,下面由本文就其功能淺談客控系統(tǒng)的幾種人性化服務(wù):
一、舒適的休息環(huán)境
舒適,是客戶選擇酒店的首要考慮條件,也是客控系統(tǒng)的取勝法寶。通過提供觸手可及的控制面板,便捷的客控系統(tǒng)能讓客人輕松掌控燈光、窗簾、溫度開關(guān)的控制調(diào)節(jié),提高睡眠效率的同時,適當?shù)呐鉄艄夤?yīng)更能促進睡眠質(zhì)量的提高,確保客人度過溫馨、舒適的夜晚。
二、提供人性化關(guān)懷
對于部分受身體條件所限的住客,在擁有誠信快捷客控系統(tǒng)的酒店里都能體驗到酒店對其細致入微的人性化關(guān)懷。具體表現(xiàn)為,客控系統(tǒng)為具有聽覺障礙的住客設(shè)計了燈光閃爍功能,當有訪客訪問,在門鈴響起的同時還會有相應(yīng)明顯的燈光閃爍提醒,便于住客及時作出回應(yīng)。同時,對于身體殘疾的人士,客控系統(tǒng)提供了相應(yīng)降低高度的開關(guān),方便身體不便的人士進行操作。
三、細致的人文服務(wù)
除去多功能的遠程遙控系統(tǒng),客控系統(tǒng)還提供客房緊急求助、服務(wù)提醒信息等細致服務(wù),其包括“請勿打擾”按鈕、“及時清掃”按鈕、“退房提醒”提示等。同時,在客戶離開后,客控系統(tǒng)的智能感控做到為無人的衛(wèi)生間智能排風(fēng)換氣,時刻保持房間空氣清新自然。
更多關(guān)于客控系統(tǒng)的相關(guān)資訊,盡在格萊美。深圳格萊美智能照明系統(tǒng)有限公司專注于互聯(lián)網(wǎng)+智慧酒店整體解決方案和一站式服務(wù),并重點開發(fā)和推廣了無人智慧酒店系統(tǒng)和工程聯(lián)網(wǎng)智能鎖系統(tǒng)?!案袢R美”客控系統(tǒng)和“格萊美”智能鎖均已成為國內(nèi)十大品牌。
在這個智能的新時代,在我們的生活當中,已經(jīng)出現(xiàn)了很多智能的黑科技,幫助我們的生活趨向更加便捷化和智慧化。例如智能家居,能讓我們一手掌控全屋的所有設(shè)備,一鍵開關(guān)家里的電器設(shè)備。這個是智能家居帶給我們其中一個好處。
那么最近兩年,非常熱門的智慧酒店,又可以給我們帶來什么好處?
當我們打算入住酒店的時候,只要在相應(yīng)的酒店App或者公眾號上面,我們就可以預(yù)定房間,來到酒店之后,我們不再需要經(jīng)過前臺的排隊審核,直接在酒店對應(yīng)的機器設(shè)備面前完成入住操作。我們拿到對應(yīng)的房卡或者通過房間的指紋鎖,就可以成功入住該酒店。進酒店之后,房間里面的燈光、空調(diào)、就會自動打開、窗簾自動關(guān)閉,背景音樂緩緩響起,我們不需要再用手去按開關(guān)、按空調(diào),房間里面的智能設(shè)備就可以幫我們完成相對應(yīng)操作。另外,室內(nèi)的溫控設(shè)備,還能根據(jù)室內(nèi)的溫度,自動調(diào)節(jié)最適宜的溫度,這個就是智慧酒店系統(tǒng)帶來的其中好處。
智慧酒店的特點:
1、智慧酒店系統(tǒng)的特點,首先就是人性化的場景。所有的設(shè)備,都可以通過系統(tǒng)的設(shè)備,去達到客人的需求,也可以通過酒店方的建議,達到目前的市場需求。這些都是傳統(tǒng)酒店所不能具有的;
2、第二就是節(jié)約能源,開放式的接口,這個系統(tǒng)有很多開放的協(xié)議,有232、485的接口,這樣就可以跟一些BA的系統(tǒng)、門鎖還有衛(wèi)浴的系統(tǒng)比較輕易的連接在一起,還可以進行系統(tǒng)聯(lián)動, 幫助客人實現(xiàn)更高的要求;
3、網(wǎng)絡(luò)化的管理,可以實時監(jiān)控,遠程管理和歷史查詢。實時監(jiān)測酒店房間的設(shè)備的運行情況,出現(xiàn)問題第一時間響應(yīng),能提高客人入住的安全性,以免出現(xiàn)意外情況。當然了,這些設(shè)備的使用情況都不會侵犯到客人的隱私;
4、模塊化設(shè)計,每一個模塊都是單獨的、獨立的,易升級、易維護,只要在線就可以升級,因為它是模塊化,相對來說成本就比較低一點;
5、集成性高,可以高度集成和對接第三方系統(tǒng);
6、可以編輯多種個性化場景,所有的場景在面板上都可以一鍵控制,因為我們在提供這個面板、系統(tǒng)的時候,這些場景已經(jīng)是為酒店、業(yè)主方設(shè)定好的場景了;比如打開房門就會有相對應(yīng)的迎賓燈順序亮起,其它燈光微微變亮,窗簾關(guān)上,還有會客場景,可以看到場景的變化,還有影院場景,另外就是可以設(shè)置多種睡眠模式,關(guān)閉電視、窗簾、燈光還有啟動新風(fēng),空調(diào)自動調(diào)節(jié)功能。還有起床模式,到了7點定一個起床,有音樂、窗簾、燈光都開啟,當有朋友到訪時,可以把他切換到電視畫面上,另外退房功能,當按下退房按鈕之后,服務(wù)員提前知道,然后提前通知客房檢查,大大減少了等待的時間。
智慧酒店系統(tǒng),能夠從多方面去提高酒店的服務(wù),提升客戶的入住體驗。
如今,許多酒店為了智慧而智慧化,但是忘了酒店智慧升級的初心仍是以客戶為中心,借助科技的力量是為了聚焦目標顧客消費體驗,為客人提供有價值的個性化空間服務(wù)。“格萊美智慧酒店系統(tǒng)”從以下方面助力酒店實現(xiàn)真智慧。