客戶控制系統(tǒng)是介于管理服務(wù)提供商和消費(fèi)者之間的智能系統(tǒng)?？蛻艨刂葡到y(tǒng)能使消費(fèi)者獲得更舒適的體驗(yàn)，同時(shí)管理者也能獲得更好的管理效果。目前，信譽(yù)良好的客戶控制系統(tǒng)服務(wù)商可以從技術(shù)和服務(wù)上給予支持。當(dāng)然，更多品牌好、信譽(yù)好的服務(wù)商愿意合作。現(xiàn)在跟你來(lái)分析一下為什么客戶控制系統(tǒng)需要信任大品牌的產(chǎn)品?

　　為什么客戶控制系統(tǒng)信任大品牌

　　1、安全信息得到保障

　　顯然，客戶控制系統(tǒng)的應(yīng)用將涉及到許多領(lǐng)域的消費(fèi)者和管理部門的相關(guān)信息，因此，在安全性和保密性方面，大型品牌客戶控制系統(tǒng)產(chǎn)品是可靠的。這對(duì)于與消費(fèi)者隱私和安全性相關(guān)的酒店尤其重要。

　　2，技術(shù)支持和更可靠

　　技術(shù)支持主要是指對(duì)客戶控制系統(tǒng)等集成管理系統(tǒng)核心技術(shù)的高要求。隨著時(shí)代的發(fā)展，品牌大的客戶控制系統(tǒng)可以為系統(tǒng)升級(jí)提供更可靠的技術(shù)支持，客戶的應(yīng)用也可以得到更可靠的技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù)。

　　3、更穩(wěn)定、更耐用

　　當(dāng)然，大型品牌客戶控制系統(tǒng)品牌的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督和控制能力也更強(qiáng)，直接結(jié)果是，在長(zhǎng)期使用中，客戶控制系統(tǒng)設(shè)備的穩(wěn)定性和可靠性更強(qiáng)，對(duì)于需要24小時(shí)待機(jī)和持續(xù)運(yùn)行的許多應(yīng)用來(lái)說(shuō)，這是非常重要的。

　　小建議，相信大品牌，因?yàn)樵撈放圃诋a(chǎn)品本身以及對(duì)應(yīng)用程序的客戶基礎(chǔ)信息安全方面更棘手的安全保障，但這個(gè)品牌的產(chǎn)品技術(shù)支持和升級(jí)服務(wù)等方面更加可靠，而且穩(wěn)定性和耐用性強(qiáng)大的品牌實(shí)力和客戶控制系統(tǒng)的產(chǎn)品也更加強(qiáng)大。

　　酒店經(jīng)營(yíng)十到二十年后，隨著配置逐漸老化，周邊環(huán)境的變化，新酒店的出現(xiàn)，會(huì)使得酒店的競(jìng)爭(zhēng)力明顯下降，酒店要想發(fā)展，就要對(duì)對(duì)現(xiàn)有的系統(tǒng)進(jìn)行智能化升級(jí)改造。

　　傳統(tǒng)老酒店有一些共同的行業(yè)痛點(diǎn)，首先裝修陳舊落伍，房間開(kāi)關(guān)面板組合混亂，辨識(shí)度差，其次，早期的酒店基本上都采用強(qiáng)電控制，無(wú)智能化，客人體驗(yàn)感很差，第三，系統(tǒng)無(wú)節(jié)能方案，酒店能耗很高，第四，管理不到位，酒店飛房現(xiàn)象嚴(yán)重，另外，隨著科技的發(fā)展，傳統(tǒng)的酒店沒(méi)有智能化改造，無(wú)法實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音控制，微信控制等。

　　要解決這些問(wèn)題，需要根據(jù)酒店自身情況，綜合專家的意見(jiàn)，結(jié)合最新的客房控制系統(tǒng)解決方案，比如格萊美研發(fā)的無(wú)線客控系統(tǒng)，解決老酒店智能化問(wèn)題。

　　格萊美專注于幫助客戶打造智慧酒店方案，通過(guò)對(duì)客房?jī)?nèi)的燈光場(chǎng)景，空調(diào)控制，智能語(yǔ)音，窗簾控制等，實(shí)現(xiàn)真正的智慧客房方案。格萊美的無(wú)線系統(tǒng)總體上有六大產(chǎn)品特點(diǎn)。

　　第一：簡(jiǎn)單，安裝簡(jiǎn)單、調(diào)試簡(jiǎn)單、使用簡(jiǎn)單、維護(hù)簡(jiǎn)單

　　第二：低成本，不管是產(chǎn)品，安裝還是維護(hù)成本大幅降低

　　第三：快捷，快捷安裝，快捷調(diào)試，快捷維護(hù)

　　第四：穩(wěn)定可靠，系統(tǒng)質(zhì)量穩(wěn)定可靠

　　第五：抗干擾，無(wú)線系統(tǒng)的抗干擾能力是產(chǎn)品質(zhì)量的重要指標(biāo)

　　第六：功能齊全，滿足新建、改建各類檔次酒店的功能需求。

　　現(xiàn)在人人都在講科技賦能，人工智能越來(lái)越被頻繁的提起，對(duì)于酒店行業(yè)來(lái)講，從普通酒店到智慧酒店，不僅提升酒店的品質(zhì)，而且提高了客人的入住體驗(yàn)。

　　傳統(tǒng)型的酒店會(huì)有一些問(wèn)題，比如隔音差，影響睡眠;水壓不穩(wěn)，洗澡會(huì)忽冷忽熱;網(wǎng)速慢，部分硬件設(shè)施老化，入住和退房的辦理速度太慢等。

　　其實(shí)這些年，酒店行業(yè)的整體房?jī)r(jià)和入住率都在不斷下滑，這就迫使酒店尋找新的盈利亮點(diǎn)，隨著競(jìng)爭(zhēng)加劇，消費(fèi)者的要求越來(lái)越高，一些大的酒店品牌都開(kāi)始布局智慧酒店，比如人臉識(shí)別，手機(jī)開(kāi)門，自助辦理入住和退房等。

　　格萊美推出的智慧酒店，有一些場(chǎng)景，不如客人可以通過(guò)手機(jī)App訂房后，用手機(jī)自助辦理入住，填上個(gè)人信息后，手機(jī)就可以打開(kāi)房門，進(jìn)入客房后，客人可以用手機(jī)或聲控來(lái)調(diào)節(jié)客房?jī)?nèi)的空調(diào)、窗簾、燈光等設(shè)備。

　　這些智能化操作加快了辦理入住和退房的手續(xù)，智能化的客房服務(wù)加大的改善了客人入住體驗(yàn)。

　　智慧酒店的部署在前期需要耗費(fèi)一定的成本，一旦形成體系，則可以模塊化的進(jìn)行智能客房的裝修設(shè)計(jì)，后期的運(yùn)營(yíng)和維護(hù)大大減少了人力。

　　智慧酒店在發(fā)展中也面臨著很多挑戰(zhàn)，格萊美作為智慧酒店的開(kāi)拓者，需要有強(qiáng)大的創(chuàng)新研發(fā)能力，用科技降低酒店運(yùn)營(yíng)成本，提高酒店入住體驗(yàn)。

　　現(xiàn)如今智能化的酒店都紛紛開(kāi)始打入市場(chǎng)口碑極好的客控系統(tǒng)進(jìn)行相關(guān)服務(wù)及操作的控制，從根本上為優(yōu)化服務(wù)的開(kāi)展和各個(gè)模塊相關(guān)內(nèi)容的處理提供先決保障，尤其為了更好的迎合現(xiàn)代化酒店的客戶服務(wù)要求，在具體的使用過(guò)程中最具發(fā)展?jié)摿Φ目涂叵到y(tǒng)更是呈現(xiàn)出其獨(dú)有的使用特點(diǎn)。

　　一、智能化內(nèi)容的涉及面更廣

　　經(jīng)過(guò)不斷的研制發(fā)明，現(xiàn)如今行業(yè)前10的客控系統(tǒng)在智能化內(nèi)容的導(dǎo)入上越來(lái)越全面，能真正站在酒店實(shí)際運(yùn)營(yíng)的需求上，更好更全面的完成酒店實(shí)際工作過(guò)程中的各個(gè)方面，從根本上為更高效根據(jù)智能保障的工作落實(shí)提供先決條件，這也是緣何近年來(lái)智能化客控系統(tǒng)一經(jīng)導(dǎo)入能為企業(yè)帶來(lái)極大便利的重要原因。

　　二、使用的綜合性價(jià)比更高

　　性價(jià)比好的客控系統(tǒng)不僅在綜合引進(jìn)成本的落實(shí)價(jià)格呈現(xiàn)上更優(yōu)惠，其在使用過(guò)程中所呈現(xiàn)的低成本運(yùn)營(yíng)及所帶來(lái)的人工支出成本的大幅降低都在根本上為市場(chǎng)口碑極好的客控系統(tǒng)使用奠定了超高的綜合使用性價(jià)，更實(shí)惠的使用性價(jià)比落實(shí)，也在根本上為其使用的優(yōu)勢(shì)呈現(xiàn)提供了核心保障。尤其隨著近年來(lái)客控系統(tǒng)帶來(lái)成效的增加，這是在側(cè)面為酒店收益的實(shí)現(xiàn)提供了后盾，進(jìn)一步彰顯了認(rèn)可度高的客控系統(tǒng)綜合使用性價(jià)比極高的特點(diǎn)。

　　為了更好的滿足酒店的高標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)和內(nèi)部管理需求，經(jīng)過(guò)多年慎重研發(fā)的客控系統(tǒng)不管在哪一層面都得到了質(zhì)化的發(fā)展，尤其在使用功能的完善上和使用性價(jià)比的落實(shí)都進(jìn)一步呈現(xiàn)出其別具一格的特點(diǎn)，從根本上為客控系統(tǒng)核心價(jià)值意義的使用奠定提供了進(jìn)一步的保障。

　　格萊美酒店自助機(jī)用于客人在酒店辦理自助入住，退房，實(shí)現(xiàn)客人信息自動(dòng)上傳公安系統(tǒng)，并且能夠根據(jù)客源性質(zhì)，自動(dòng)適配是否收取房費(fèi)、是否收取押金、房?jī)r(jià)是否保密。目前支持：攜程預(yù)付、攜程閃住、美團(tuán)預(yù)付、飛豬預(yù)付、阿里信用住、協(xié)議客戶、會(huì)員、掛賬、免費(fèi)房等。具體的功能如下：

　　1.客人入住

　　如果是本人預(yù)定，客人可以通過(guò)刷本人身份證,輸入姓名或者手機(jī)號(hào)來(lái)進(jìn)行查詢，如果是他人預(yù)定，則需要通過(guò)預(yù)訂人的姓名、手機(jī)號(hào)來(lái)進(jìn)行查詢。如果是團(tuán)隊(duì)會(huì)議，則需要提前給團(tuán)隊(duì)分好房間。

　　2.客人選房

　　客人選房可以通過(guò)以下幾種形式。

　　自動(dòng)分房,如果訂單未分房，自助機(jī)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)進(jìn)行分房。

　　自主選房,如果訂單未分房,自助機(jī)支持客人自主選房。

　　3.訂單支付

　　對(duì)于已支付的訂單,無(wú)需支付房費(fèi)，對(duì)于特殊訂單，可免受房費(fèi)。

　　4.支付方式

　　客人可以通過(guò)微信或支付寶進(jìn)行掃碼支付，須授權(quán)特約商戶，也可以通過(guò)微信、支付寶或者信用卡預(yù)授權(quán)進(jìn)行支付。

　　5.關(guān)于發(fā)票

　　客人可以通過(guò)微信掃描二維碼預(yù)約紙質(zhì)發(fā)票或申請(qǐng)電子發(fā)票。

　　以上只是格萊美酒店自助機(jī)的大致功能，每個(gè)酒店都有獨(dú)特的需求，格萊美可以根據(jù)酒店的需求進(jìn)行自助機(jī)定制化解決方案，更多自助機(jī)解決方案請(qǐng)聯(lián)系格萊美。