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智慧酒店發(fā)展趨勢(shì)表現(xiàn)之一為酒店服務(wù)綜合化、智能化。根據(jù)現(xiàn)有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)來(lái)看,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)智能化酒店將占有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)地位,因而現(xiàn)有的酒店可以通過(guò)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化來(lái)進(jìn)行一提升信息化服務(wù),充分考慮客戶個(gè)性化需求,降低酒店運(yùn)營(yíng)成本。
經(jīng)濟(jì)型酒店曾經(jīng)以超低的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、可復(fù)制性和連鎖化經(jīng)營(yíng)管理長(zhǎng)期占據(jù)大眾酒店消費(fèi)市場(chǎng)的半壁江山,十幾年來(lái)一直都是中國(guó)酒店新型業(yè)態(tài)的名角,而如今面臨大幅度上升的成本問(wèn)題,前所未有的壓力使得經(jīng)濟(jì)型酒店再也不能那么瀟灑了,尤其是租賃成本和人工成本,隨著租賃物業(yè)的即將到期,不斷上漲的租金使其狹窄的利潤(rùn)空間再一次被壓縮,另外經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人們生活水平的提高,使得各企業(yè)的人工成本也在大幅度上升,這也是經(jīng)濟(jì)型酒店經(jīng)營(yíng)中的困難之一,重重困難使得過(guò)去大多數(shù)以低價(jià)獲得很好發(fā)展的經(jīng)濟(jì)型酒店面臨嚴(yán)重的虧損狀態(tài)。
因此,經(jīng)濟(jì)型酒店必須為自己尋求轉(zhuǎn)型之路,走出困境?,F(xiàn)代科技一直專注酒店行業(yè),時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),根據(jù)人們的需求進(jìn)行酒店智慧系統(tǒng)的研發(fā),用時(shí)尚科技個(gè)性提升酒店的入住率。不少行業(yè)為了適應(yīng)時(shí)代的步伐,已經(jīng)開始把自己的產(chǎn)業(yè)逐步向智慧類轉(zhuǎn)型。面對(duì)越演越烈的智慧化革新,不少傳統(tǒng)酒店行業(yè)受到的沖擊非常大,在客戶住宿需求不斷提升、市場(chǎng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大的情況,也紛紛開始向“智慧”邁出步伐。
那么傳統(tǒng)酒店怎樣轉(zhuǎn)換為智慧酒店呢?
一、讓酒店服務(wù)趨向于綜合化、智能化
智慧酒店發(fā)展趨勢(shì)表現(xiàn)之一為酒店服務(wù)綜合化、智能化。根據(jù)現(xiàn)有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)來(lái)看,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)智能化酒店將占有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)地位,因而現(xiàn)有的酒店可以通過(guò)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化來(lái)進(jìn)行一提升信息化服務(wù),充分考慮客戶個(gè)性化需求,降低酒店運(yùn)營(yíng)成本。
二、加強(qiáng)酒店綜合管理,個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)升級(jí)
智慧酒店不僅僅是單一的智能營(yíng)銷,它更注重溝通方式、互動(dòng)方式和個(gè)性化體驗(yàn)的提升。
智能電視互動(dòng)系統(tǒng)、智能門禁系統(tǒng)、智能客房控制系統(tǒng)以及智能電子感應(yīng)門鎖,這些都成為了智能酒店的標(biāo)配。這些系統(tǒng)是使用中要去酒店管理者能夠擁有統(tǒng)一的管理云平臺(tái)并及時(shí)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)酒店管理思路,在提升酒店智能化管理的同時(shí)還需要進(jìn)一步提升酒店服務(wù)質(zhì)量,更好的把握酒店體驗(yàn)度、舒適度,為用戶提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、經(jīng)濟(jì)型酒店智能化轉(zhuǎn)化是大勢(shì)所趨
根據(jù)中國(guó)產(chǎn)業(yè)調(diào)研網(wǎng)公布數(shù)據(jù)看,國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)型酒店目前市場(chǎng)份額占比仍居于高位,高達(dá)67.7%,雖然中高檔酒店擁有廣闊的消費(fèi)市場(chǎng)和發(fā)展?jié)摿Γ壳笆袌?chǎng)運(yùn)營(yíng)規(guī)模最大的還是經(jīng)濟(jì)型酒店,但是經(jīng)濟(jì)型酒店有面臨著換代升級(jí)的問(wèn)題,這些成為眾多酒店系帶解決的首要問(wèn)題。
從酒店市場(chǎng)整體發(fā)展來(lái)說(shuō),酒店智能化勢(shì)在必行,這樣不僅僅能夠幫助酒店管理者提升效率、減少運(yùn)營(yíng)成本,還能夠給用戶代理更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
rcu(room control unit),簡(jiǎn)稱客控,多用于智能家居行業(yè),酒店使用較多。
智能客控系統(tǒng)是以rcu模塊作為主控模塊。格萊美rcu主控模塊具有高集成至簡(jiǎn)設(shè)計(jì)的特點(diǎn):rcu主控模塊即可滿足標(biāo)準(zhǔn)客房控制需求;rcu模塊維護(hù)方便:酒店普通電工,5分鐘即可完成模塊更換,可遠(yuǎn)程設(shè)置,維護(hù)和固件功能升級(jí);rcu主控模塊導(dǎo)軌模塊化控制器,全插拔式接線端子:主干TCP/IP通訊,客房?jī)?nèi)CAN通訊;ARM處理器,高集成客房控制主機(jī)。
格萊美的智能rcu客控系統(tǒng)方案會(huì)提供項(xiàng)目實(shí)施流程的支持。了解客戶需求,根據(jù)酒店定位、裝修設(shè)計(jì)等實(shí)際因素,為客戶量身訂制系統(tǒng)方案及布線圖紙;與酒店方、設(shè)計(jì)人員等交流溝通,詳細(xì)確定系統(tǒng)功能、設(shè)備、報(bào)價(jià)等;簽訂合同;修改布線圖紙,使之成為實(shí)際施工圖紙;施工人員根據(jù)圖紙,進(jìn)行前期預(yù)埋管線工作。并安裝RCU箱體;根據(jù)裝修進(jìn)度,依次安裝RCU主機(jī),各開關(guān)面板,并完成設(shè)備接線;校線;單客房調(diào)試。在確認(rèn)線路無(wú)問(wèn)題后,進(jìn)行上電調(diào)試工作;聯(lián)網(wǎng)及軟件調(diào)試,確保聯(lián)網(wǎng)線路的物理連接正確,聯(lián)網(wǎng)設(shè)備工作正常,進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)及軟件調(diào)試;系統(tǒng)完成后,進(jìn)行酒店相關(guān)人員培訓(xùn),并提供完備的系統(tǒng)說(shuō)明及相關(guān)圖紙備檔;售后服務(wù)。
格萊美rcu客控,專業(yè)酒店客控設(shè)備廠商,給你安全、穩(wěn)定、智慧、至簡(jiǎn)的客控方案。 酒店信息化、智能化是酒店業(yè)顯耀的競(jìng)爭(zhēng)亮點(diǎn),生態(tài)、綠色、智能、信息化是酒店未來(lái)發(fā)展的主流,酒店的管理手段也趨向于智能、信息、超現(xiàn)代化。格萊美人始終抱著“倡導(dǎo)酒店智能新潮流”的理念,朝著“科技帶動(dòng)人類進(jìn)步”的目標(biāo)不懈努力。
近年來(lái),隨著科技進(jìn)步和消費(fèi)升級(jí),消費(fèi)者對(duì)科技化、體驗(yàn)化、場(chǎng)景化和定制化的酒店產(chǎn)品需求日趨強(qiáng)烈,“智慧酒店”日益得到重視。
智慧酒店 成為繼“智慧城市”之后的又一風(fēng)口。根據(jù)原國(guó)家旅游局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,全國(guó)主要城市的酒店客房智能化改造市場(chǎng)超過(guò)1000億元,且每年酒店數(shù)量還有20%左右的增長(zhǎng),未來(lái)酒店業(yè)智能系統(tǒng)應(yīng)用前景非常廣闊。
智慧酒店的智能化到底以現(xiàn)在哪些方面?
1微信訂/續(xù)/退房
①大大減少了前臺(tái)工作量:年節(jié)約10萬(wàn)元
?、谕朔炕蛘呃m(xù)訂用戶自主完成,不用通過(guò)前臺(tái)排隊(duì);
?、劭梢蕴崆巴朔俊㈩A(yù)約開發(fā)票、避免早晨高峰期和晚高峰期客人的漫長(zhǎng)等待;
④提高了會(huì)員粘性100%、提高直銷率30%,降低OTA服務(wù)傭金25萬(wàn)/年。
2智能化門鎖
?、贌o(wú)需前臺(tái)領(lǐng)卡,通過(guò)微信就可以直接開鎖;
?、跓o(wú)卡入住,客人來(lái)去自如;
?、坶_鎖方式多樣如:微信開鎖、APP開鎖、動(dòng)態(tài)密碼開鎖、刷卡/身份證開鎖、鑰匙應(yīng)急開鎖
?、苤С謨?nèi)置控制模塊,老酒店改造不用更換原有門鎖,直接升級(jí)成智能門鎖。
3開門時(shí)聯(lián)動(dòng)
?、倏腿碎_門的同時(shí):燈光、窗簾、背景音樂(lè)、空調(diào)等設(shè)備按照預(yù)設(shè)模式便可自動(dòng)執(zhí)行;
?、谥悄苷Z(yǔ)音自動(dòng)播報(bào)歡迎詞、播報(bào)環(huán)境指數(shù)及酒店功能簡(jiǎn)介。
4空調(diào)智能化
①手機(jī)遠(yuǎn)程訂房成功后,系統(tǒng)可以自動(dòng)授權(quán)客人,提前開空調(diào),調(diào)節(jié)個(gè)人適宜的溫度;
?、诓僮鹘缑嬗押?,全中文顯示,可以躺在床上用手機(jī)直接控制空調(diào)。
③解放雙手,通過(guò)語(yǔ)音直接控制空調(diào),既方便又直接。
5燈光智能化
?、貺ED調(diào)光控制形式
?、赗GB調(diào)色控制形式
③燈具的開關(guān)控制形式
?、芸刂品绞胶?jiǎn)單、多樣:情景面板一鍵控制、手機(jī)控制、語(yǔ)音控制、感應(yīng)控制、手動(dòng)控制。
6智能語(yǔ)音控制
?、偻ㄟ^(guò)語(yǔ)音控制房間里面所有的智能設(shè)備執(zhí)行任務(wù);
?、诔科鸾行眩旱竭_(dá)預(yù)約的起床時(shí)間時(shí)-窗簾自動(dòng)打開1/4、音樂(lè)輕輕響起……
③出門時(shí)自動(dòng)播報(bào)室外天氣情況,房間設(shè)備自動(dòng)關(guān)閉;
?、墚?dāng)遇到斷網(wǎng)時(shí)正常工作,語(yǔ)音音箱與客房主機(jī)直接通訊;
?、苷Z(yǔ)音指令本地存儲(chǔ),很好的避免了市場(chǎng)上常規(guī)的語(yǔ)音控制延時(shí)的通病。
7環(huán)境監(jiān)測(cè)與治理
①實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)房間里的溫度、濕度、光照度、PM2.5、二氧化碳
②當(dāng)環(huán)境超標(biāo)時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)利用新風(fēng)系統(tǒng)、換氣扇或空氣凈化器處理;
8窗簾智能化
?、偬稍诖采嫌谜Z(yǔ)音或手機(jī)直接控制窗簾的開關(guān);
②通過(guò)墻上的面板手動(dòng)控制;
?、弁ㄟ^(guò)場(chǎng)景面板集中控制,如“一鍵睡眠”燈光全關(guān)、窗簾關(guān)閉;
④手動(dòng)拖曳軟啟動(dòng)。
“格萊美”利用前沿科技帶動(dòng)酒店行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí),打造全新的住店體驗(yàn),向智慧酒店的方向闊步前進(jìn),讓智慧科技打造美好生活。