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現(xiàn)在選擇一站式的智能酒店客房系統(tǒng)的人群越來越多人們看準(zhǔn)的就是該產(chǎn)品的高性能和好口碑,通過智能化的操作起到很好的效果是許多用戶都想要達(dá)成的理想狀態(tài),通過產(chǎn)品調(diào)試以及操作就能夠很好的完成該項(xiàng)工作,那么智能酒店客房系統(tǒng)的服務(wù)優(yōu)勢(shì)有哪些。
一、操作簡(jiǎn)便快捷
因?yàn)槭侵悄芑a(chǎn)品所以智能酒店客房系統(tǒng)在操作過程中可以省去人工的許多不便,操作過程只需要幾個(gè)按鈕或是提前進(jìn)行預(yù)設(shè)操作即可達(dá)成可以起到很好的效果和作用給人以便捷高效的舒適感,在一些大型酒店中只需要提前將設(shè)置進(jìn)行調(diào)試然后通過幾個(gè)人工監(jiān)察就能夠運(yùn)作,整個(gè)酒店的服務(wù)系統(tǒng)非常強(qiáng)大。
二、服務(wù)方面無死角
在進(jìn)行運(yùn)作過程中智能酒店客房系統(tǒng)可以提供全方位的服務(wù)讓整個(gè)系統(tǒng)明晰可見,在一些涉獵比較廣的酒店中該產(chǎn)品就能夠很好的起到作用且長(zhǎng)久為客戶服務(wù),如果客戶新增加了什么服務(wù)項(xiàng)目只需要與研發(fā)人員進(jìn)行溝通進(jìn)行添加即可效果很好,通過編程提示等在短時(shí)間內(nèi)就可以直接投入使用效果很好。
三、人性化服務(wù)受關(guān)注
雖然是智能化產(chǎn)品但是在前期安裝以及后期長(zhǎng)期使用方面都是通過人工完成的,人們?cè)谑褂貌僮鬟^程中有些疑惑都可以從線上直接解答或是能夠讓用戶自己解決各種疑惑,智能酒店客房系統(tǒng)的人性化服務(wù)在業(yè)界內(nèi)也是深受好評(píng)受到許多大型企業(yè)和酒店的關(guān)注人們都喜歡與其合作且長(zhǎng)久合作下去。
以上就是智能酒店客房系統(tǒng)的服務(wù)三大優(yōu)勢(shì),可靠的智能酒店客房系統(tǒng)在各個(gè)方面都能夠給客戶滿意的答復(fù)及體驗(yàn),只需要放心去選擇合適的產(chǎn)品即可就能夠享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與體驗(yàn),現(xiàn)在人們也很關(guān)注這方面的消息和性能這就是不錯(cuò)的選擇。
與時(shí)代發(fā)展同步的酒店客控系統(tǒng)所服務(wù)到的酒店范圍愈加廣泛,然而各酒店的管理者們?cè)谝M(jìn)一套適合的系統(tǒng)之前,都需要提前對(duì)其系統(tǒng)性能有一定的了解并且確定某些保障,以此通過優(yōu)質(zhì)耐用的酒店客控系統(tǒng)來提高酒店的管理能力,與此同時(shí)也讓酒店在服務(wù)行業(yè)更具競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
1.確保服務(wù)完善
一家高品質(zhì)的酒店引進(jìn)一套酒店客控系統(tǒng)的前提條件就是確保其服務(wù)完善性,而這也是酒店引進(jìn)專業(yè)設(shè)計(jì)的酒店客控系統(tǒng)系統(tǒng)目的所在,酒店的管理者除了可以依靠它來加大對(duì)酒店業(yè)務(wù)的管理力度,還可以將更多的精力投入到加強(qiáng)酒店管理力度方面,特別是對(duì)客戶的酒店服務(wù)得到了提升。
2.確保安全性能有保障
酒店客控系統(tǒng)的安全性能也是值得酒店運(yùn)營(yíng)者提前確保的,這是決定該系統(tǒng)是否可以順暢在酒店運(yùn)行的關(guān)鍵,在使用過程中不可避免的需要與各種設(shè)備連接,系統(tǒng)運(yùn)行不暢或者操作不慎就會(huì)影響到酒店后續(xù)對(duì)客戶的服務(wù),然而安全性能強(qiáng)的酒店智能客控則可以順利地解決。
3.確保性價(jià)比高
酒店的經(jīng)營(yíng)者購買系統(tǒng)之前會(huì)先對(duì)比一下各酒店智能客控的價(jià)格,然后根據(jù)這些不同的價(jià)位等級(jí)來挑選出符合酒店的系統(tǒng),確保了酒店智能客控的高性價(jià)比之后,對(duì)酒店來說不僅可以節(jié)省不少成本而且還能享受物美價(jià)廉的優(yōu)質(zhì)服務(wù),這無論對(duì)酒店還是酒店經(jīng)營(yíng)者本身確實(shí)都是很好的選擇。
通過以上的分析可以看出酒店經(jīng)營(yíng)者在選擇一套酒店智能客控之前,不僅要確保其服務(wù)是否完善以此來提供更有保障的服務(wù),而且還要確保其安全性能是否可以滿足酒店的需要,從而也確保了系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)的流暢度,特別值得確保的還有該系統(tǒng)的性價(jià)比,高性價(jià)比的系統(tǒng)無疑是好性能的表現(xiàn)并且被青睞。
先進(jìn)服務(wù)業(yè)的科技水平的提升伴隨著酒店客控系統(tǒng)也在進(jìn)步,該系統(tǒng)與中高端酒店的契合匹配,使得酒店為顧客也帶來了更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù),與此同時(shí)也擴(kuò)大了酒店管理水平與營(yíng)業(yè)額,由此來看酒店的運(yùn)營(yíng)商通過引進(jìn)專業(yè)設(shè)計(jì)的酒店客控系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)大致如下。
1.自動(dòng)化管理操作
一套酒店智能客控的開發(fā)目的主要就是達(dá)到自動(dòng)化,而無人化的操作管理不僅減輕了酒店管理的繁瑣,而且也通過智能軟件系統(tǒng)的優(yōu)越性,使得酒店的管理事務(wù)變得更為便捷高效起來,所以酒店智能客控的自動(dòng)化管理操作的功能,不僅方便了酒店的管理者也促進(jìn)了酒店管理業(yè)務(wù)的發(fā)展。
2.使信息集成化
高端酒店所使用的保質(zhì)保量的酒店智能客控往往得益于其能將信息集成化處理的功能。酒店智能客控的使用免不了會(huì)涉及到很多的數(shù)據(jù)和信息,而該系統(tǒng)將這些碎片化的信息集成之后,既方便了酒店各級(jí)員工之間的信息共享,而且也對(duì)酒店諸多管理資料的整理作出了貢獻(xiàn)。
3.節(jié)約人力成本
由于酒店智能客控操作起來簡(jiǎn)單并且它的自動(dòng)化,由此為酒店在人力資源成本方面作出了改善,它將會(huì)很大程度上為酒店節(jié)約出人力成本,從而使酒店可以投入更多的精力和資本到專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域,以此來提高顧客對(duì)酒店服務(wù)的滿意度和口碑,而這無論對(duì)酒店本身還是經(jīng)營(yíng)者都是很好的。
針對(duì)酒店智能客控的幾方面分析評(píng)價(jià),總的來說引入該系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)諸多無疑,比如其自動(dòng)化管理操作可以減輕酒店的管理工作壓力,該系統(tǒng)能把瑣碎的信息集中起來處理以達(dá)到信息共享的便利,還有其對(duì)于酒店來說可以減少關(guān)于人力成本的支出,而且這些也都是該系統(tǒng)在使用中的閃光點(diǎn)。
酒店是在古時(shí)候的“亭驛”、“客舍”和“客棧”的基礎(chǔ)上,隨著人類的進(jìn)步、社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,科學(xué)文化、技術(shù)和交通的發(fā)達(dá)而發(fā)展起來的。現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,帶來了世界旅游、商務(wù)的興旺,酒店業(yè)也隨之迅速發(fā)展起來,而且是越來越豪華、越來越現(xiàn)代化。
智慧酒店功能
酒店智能化是一個(gè)不斷豐富、發(fā)展的領(lǐng)域。酒店作為直接面對(duì)客人提供服務(wù)的場(chǎng)所,應(yīng)充分的考慮個(gè)人隱私、個(gè)性化的需求,以及感受到高科技帶來的舒適和便利。同時(shí),酒店物耗、能耗、人員成本,也應(yīng)考慮降到最低,創(chuàng)造效益。
1、智能門禁系統(tǒng)
智能門禁安全管理系統(tǒng)是新型現(xiàn)代化安全管理系統(tǒng),它集微機(jī)自動(dòng)識(shí)別技術(shù)和現(xiàn)代安全管理措施為一體,它涉及電子,機(jī)械,光學(xué),計(jì)算機(jī)技術(shù),通訊技術(shù),生物技術(shù)等諸多新技術(shù)。它是解決重要部門出入口實(shí)現(xiàn)安全防范管理的有效措施。
2、智能取電開關(guān)
通過采集取電開關(guān)卡片信息進(jìn)行插卡取電、拔卡斷電功能,未經(jīng)授權(quán)的卡,拒絕取電。
3、交互視頻體系
交互視頻系統(tǒng)也經(jīng)歷了一個(gè)發(fā)展過程,5年以前基本還是視頻點(diǎn)播系統(tǒng),起視頻點(diǎn)播的作用。當(dāng)時(shí)也有很多人希望在飯店行業(yè)里推廣,這個(gè)技術(shù)不錯(cuò),但是再過幾年這個(gè)技術(shù)就落后了。從現(xiàn)在來看,視頻點(diǎn)播只是現(xiàn)在視頻交互技術(shù)的一個(gè)基礎(chǔ),而不是全部。許多酒店在淘汰樓層服務(wù)員之后,很多飯店的客人不適應(yīng),在這種情況之下,如果能夠引進(jìn)交互式的視頻技術(shù),既可以達(dá)到提高效率的目的,又可以實(shí)現(xiàn)管理成本的降低,更重要的是可以使酒店形成一個(gè)比較好的數(shù)字化品牌。
4、電腦網(wǎng)絡(luò)體系
入住酒店多為商旅人士,這個(gè)群體對(duì)電腦客房的需求率占95%,而出行愿帶筆記本電腦的客人僅占百分之十左右??头啃鑲溆须娔X網(wǎng)絡(luò)功能,滿足客人進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)沖浪、收發(fā)郵件、office軟件辦公、QQ/MSN聊天、股市行情、網(wǎng)上訂票等需求。
5、展示體系
展示體系分為兩類,一類是向客人展示自己酒店的資料與服務(wù),例如酒店的發(fā)展歷程、分支網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)文化、酒店服務(wù)、特色菜系,方便客人了解;第二類是像客人展示當(dāng)?shù)氐牡胤教禺a(chǎn)、風(fēng)土人情等城市信息,節(jié)省客人查閱的時(shí)間。
6、互動(dòng)體系
互動(dòng)體系即客人能夠在客房?jī)?nèi)與前臺(tái)服務(wù)員進(jìn)行互動(dòng)。例如前臺(tái)服務(wù)員發(fā)布信息客人立刻就能在客房?jī)?nèi)查看,客人也可以在房間內(nèi)進(jìn)行點(diǎn)餐、訂票、租車、退房等請(qǐng)求服務(wù)。
7、信息查看體系
客人在房間內(nèi)可實(shí)現(xiàn)信息查詢,例如:天氣、航班動(dòng)態(tài)、列車時(shí)刻、輪船時(shí)刻、客車時(shí)刻、市區(qū)公交、高速路況、市區(qū)路況等等。
隨著酒店日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)和不斷攀升的客戶期望,酒店裝潢、客房數(shù)量、房間設(shè)施等質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)將退居二線,迫使業(yè)內(nèi)人士不斷尋求擴(kuò)大酒店銷售、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、降低管理成本和提升客戶滿意度的新法寶,以增強(qiáng)酒店的核心競(jìng)爭(zhēng)力。其中最有效的手段就是大規(guī)模應(yīng)用先進(jìn)的信息化技術(shù)。變革傳統(tǒng)意義上的酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)方式和經(jīng)營(yíng)管理模式,進(jìn)而贏得新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此,酒店的競(jìng)爭(zhēng)將主要在智能化、個(gè)性化、信息化方面展開,智慧酒店悄然興起。
隨著“智慧旅游”的不斷發(fā)展,酒店行業(yè)迎來了巨大的商機(jī),然而面對(duì)這樣的商機(jī),星級(jí)酒店正如雨后春筍般涌現(xiàn),經(jīng)濟(jì)型酒店正快馬加鞭的圈地建設(shè)。但正是由于這種現(xiàn)狀,也為智慧酒店提供了一個(gè)巨大的市場(chǎng),使智慧酒店成了酒店行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵,所以越來越多的酒店會(huì)選擇客房控制系統(tǒng),為了增強(qiáng)用戶的體驗(yàn)和酒店的市場(chǎng)。
酒店客房控制系統(tǒng),是利用計(jì)算機(jī)控制、通訊、管理等技術(shù),基于客房?jī)?nèi)的RCU構(gòu)成的專用網(wǎng)絡(luò)對(duì)酒店客房的安防系統(tǒng)實(shí)時(shí)反映客房狀態(tài)、賓客需求、服務(wù)狀況以及設(shè)備情況等。
客房控制系統(tǒng)考慮工程產(chǎn)品特性,做到安裝接線、調(diào)試控制、參數(shù)設(shè)定的三分離,為工程施工、業(yè)主維護(hù)、設(shè)備保修創(chuàng)造了巨大便利。
舒適,是客戶抉擇大酒店的首要考慮要求,也是客房控制系統(tǒng)的取勝法寶。通過我們觸手可及的操縱控制面板,便捷的客控系統(tǒng)設(shè)計(jì)能讓客人自在自己掌握燈火、窗簾、溫度電鍵的操縱和調(diào)節(jié),提高大家睡眠管理效率的同時(shí),適當(dāng)?shù)呐鉄艄庵?yīng)更能加快睡覺生活質(zhì)量的拔高,保證我們的客人度過溫馨、舒適的晚上。
從酒店增加經(jīng)濟(jì)效益的角度,客房控制系統(tǒng)可以幫助酒店節(jié)省人工;能耗監(jiān)控系統(tǒng)幫助酒店實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)能耗異常;燈光和溫控系統(tǒng)根據(jù)房態(tài)自動(dòng)調(diào)整到節(jié)能模式;微信和智能電視系統(tǒng)可以讓酒店打造自有購物平臺(tái),還可以對(duì)接周邊商圈,實(shí)現(xiàn)非住宿收入。
為了可以更加方便有效地管理好酒店,所以目前越來越多的酒店管理者會(huì)選擇引入一套酒店智能客控,通過系統(tǒng)的先進(jìn)化和集成化管理,采用專業(yè)的高科技技術(shù),既減輕了中高端酒店管理者的工作壓力也為光顧酒店的客人們帶來了更為貼心的服務(wù),然而市面上的酒店系統(tǒng)多種多樣管理者要如何合理地選擇?
1.看系統(tǒng)兼容性
酒店的管理者要想挑選出一套滿意的酒店智能客控,就要先注意其系統(tǒng)兼容性如何,而系統(tǒng)的兼容性好壞則是對(duì)保質(zhì)保量的酒店智能客控的基本要求,一方面它可以提高各種設(shè)備對(duì)該系統(tǒng)的使用從而擴(kuò)大市場(chǎng)營(yíng)業(yè)額,另一方面它也可以更加高效地提高酒店管理的工作效率。
2.看系統(tǒng)穩(wěn)定性
簡(jiǎn)單來說一套酒店智能客控的口碑好壞,往往都取決于該酒店智能客控的穩(wěn)定性能是否經(jīng)得起考驗(yàn),穩(wěn)定性好了才會(huì)讓系統(tǒng)的使用時(shí)常更長(zhǎng),從而提高其耐用度并且減少維護(hù)頻率,而這些無疑對(duì)一家中高端酒店的管理者來說,都是使得其管理過程變得更省時(shí)又省力的好辦法。
3.看操作難易程度
一般酒店智能客控操作起來的難易程度怎樣,也是會(huì)影響到該系統(tǒng)是否值得被選的關(guān)鍵,酒店的管理者們多半都比較喜歡操作簡(jiǎn)單的系統(tǒng),這使得他們可以對(duì)專業(yè)設(shè)計(jì)的酒店智能客控更容易入門上手,而且也方便了對(duì)它的使用,只有操作起來簡(jiǎn)單了才會(huì)加大其使用而發(fā)揮效果。
中高端酒店的服務(wù)質(zhì)量不僅在于其內(nèi)部的員工專業(yè)素養(yǎng),而且也隨著科技的不斷發(fā)展會(huì)由先進(jìn)技術(shù)來決定,以至于很多酒店會(huì)根據(jù)該系統(tǒng)的兼容性和穩(wěn)定性好壞程度來判斷其質(zhì)量,除此之外管理者也可以通過了解其操作起來的難易程度,從而挑選出一套適宜的酒店智能客控,以此提高酒店的管理效率。
在酒店內(nèi),客人的流動(dòng)性相對(duì)較強(qiáng),防盜安全管理不到位,難度較大。酒店使用的普通電子門鎖功能有限,安全漏洞多?,F(xiàn)在酒店可以使用客房控制系統(tǒng),任何異常開門都會(huì)觸發(fā)報(bào)警,報(bào)警系統(tǒng)會(huì)將報(bào)警信號(hào)發(fā)送給保安部門,使客房無需配置專用設(shè)備,具有防盜報(bào)警功能。
客人開門后,門磁向客房控制系統(tǒng)發(fā)送開門信號(hào),該系統(tǒng)可以打開走廊燈(歡迎燈)或指定的燈(系統(tǒng)軟件可以設(shè)置),延遲30秒,以便客人將行李和卡片放入卡中。如果在設(shè)置的時(shí)間內(nèi)沒有插入卡,系統(tǒng)將關(guān)閉指定的燈。同時(shí),門磁信號(hào)被傳送到房間中心,房間中心通過門磁信號(hào)實(shí)時(shí)顯示房間門的狀態(tài),加班費(fèi)不關(guān)閉報(bào)警,房間中心可以實(shí)時(shí)顯示房門的狀態(tài)。
當(dāng)門打開時(shí),客人忘記關(guān)門,門沒有關(guān)門或在一定時(shí)間內(nèi)沒有關(guān)門。管理中心電腦發(fā)出警告聲,服務(wù)人員提醒客人關(guān)門,大大提高了客人的入住安全性,體現(xiàn)了對(duì)客人的關(guān)懷。
客房控制系統(tǒng)智能燈光控制巧妙地把各種燈光的明暗變化等場(chǎng)景互換、電動(dòng)窗簾、背景音樂的變化以及電器的不同場(chǎng)景的開關(guān)切換等智能控制功能完美的融為一體,讓家居由靜變動(dòng),讓系統(tǒng)更好地服務(wù);無論用戶是在觀看家庭影院還是與家人一起共進(jìn)晚餐或邀請(qǐng)朋友聚會(huì),或是讀書學(xué)習(xí)辦公,都可以預(yù)先將所需要的的一組或幾組燈光設(shè)置到一個(gè)按鍵上,當(dāng)需要以上的場(chǎng)景時(shí),指尖只需輕輕一按,即可跳轉(zhuǎn)到此時(shí)的狀態(tài)。
專門為了更好的優(yōu)化現(xiàn)代化酒店提升服務(wù)訴求應(yīng)運(yùn)而生的客控系統(tǒng),近些年來在很多的酒店發(fā)揮出其舉足輕重的作用。不管是從服務(wù)提升還是從價(jià)格成本的角度來看,好的客控系統(tǒng)使用對(duì)于酒店的意義是非凡的,是現(xiàn)代化酒店管理進(jìn)程中必不可少的助力。
一、能夠更好的縮減能耗成本
酒店的能耗成本非常的高,在一定程度上也會(huì)因?yàn)槭褂貌划?dāng)造成,而若是能夠依賴于廣受好評(píng)的客控系統(tǒng),有效的進(jìn)行相關(guān)能耗設(shè)施設(shè)備的管控,顯然能夠?qū)崿F(xiàn)優(yōu)化成本的訴求。能夠更好的保障在舒適享受的基礎(chǔ)上,管控不必要的浪費(fèi),這對(duì)于酒店經(jīng)營(yíng)成本的優(yōu)化,高效經(jīng)營(yíng)的實(shí)現(xiàn)意義非凡。這也是很多綠色環(huán)保型酒店都愿意及時(shí)引進(jìn)廣受好評(píng)的客控系統(tǒng)的原因,是真正實(shí)現(xiàn)優(yōu)化低成本經(jīng)營(yíng)必不可少的重要組成。
二、有助于酒店服務(wù)的進(jìn)一步完善開展
酒店服務(wù)的好壞直接關(guān)系到酒店的客源,關(guān)乎酒店知名度以及酒店等級(jí)的重要因素,所以酒店在經(jīng)營(yíng)中非常注重服務(wù)的優(yōu)化實(shí)現(xiàn)。而如果能夠很好的借助服務(wù)質(zhì)量好的客控系統(tǒng),來更好的優(yōu)化酒店的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容,對(duì)于酒店服務(wù)的開展是非常有好處的。尤其現(xiàn)如今消費(fèi)者越來越挑剔,要想全面周到的滿足消費(fèi)需求,通過導(dǎo)入前景好的客控系統(tǒng)來完成,不僅能夠縮減人力成本,更是能夠?yàn)楦嗟筱@服務(wù)訴求的達(dá)成提供必要的助力,確保在智能化與現(xiàn)代化的落實(shí)上又更強(qiáng)的后盾保障。
綜合以上內(nèi)容介紹可以顯而易見的看出與時(shí)俱進(jìn)的客控系統(tǒng)對(duì)于酒店運(yùn)用的好處是非常明顯的,尤其隨著客控系統(tǒng)功能內(nèi)容的不斷增加,更是能夠?qū)F(xiàn)代化酒店的服務(wù)訴求全面的落地執(zhí)行。真正從成本優(yōu)化以及服務(wù)優(yōu)化的雙重角度來,更好的促進(jìn)酒店經(jīng)營(yíng)的全面完善,是現(xiàn)代化酒店在革新道路上重要的一部分。
在酒店行業(yè)的發(fā)展和以前相比變化的太大了,隨著客房智能系統(tǒng)的引進(jìn)使用很多中高端的酒店節(jié)省了很多在人力方面的開銷支出,也提升了酒店的整體發(fā)展水平,通過使用質(zhì)量可靠的客房智能系統(tǒng)用戶在入住酒店的時(shí)候只需通過簡(jiǎn)單的操作就可以自動(dòng)控制房間內(nèi)的開關(guān)以及室內(nèi)溫度的調(diào)節(jié),而他們之所以選擇和智能系統(tǒng)廠家合作是因?yàn)橐韵聨讉€(gè)原因。
一、公道透明的價(jià)格
值得信賴的客房智能系統(tǒng)廠家能眾多酒店客戶所選擇,很關(guān)鍵的一個(gè)原因便是客房智能系統(tǒng)的銷售價(jià)格是很公道的,不會(huì)出現(xiàn)一些隱形消費(fèi)的現(xiàn)象,合同中都會(huì)明確的標(biāo)記處哪些服務(wù)項(xiàng)目是收費(fèi)的哪些是不收費(fèi)的,為的就是讓酒店可以享受到不錯(cuò)的服務(wù)。
二、不錯(cuò)的行業(yè)口碑
各類型的中高端酒店都會(huì)選擇和廠家信譽(yù)好的客房智能系統(tǒng)進(jìn)行合作,其原因之一就是客房智能系統(tǒng)的信譽(yù)好也說明他們?cè)谡麄€(gè)行業(yè)內(nèi)的口碑評(píng)價(jià)是很好的,值得用戶們?nèi)ハ嘈?,原因之二便是系統(tǒng)的質(zhì)量好,可以更好的服務(wù)于酒店客房入住人員。
三、系統(tǒng)穩(wěn)定性強(qiáng)且操作簡(jiǎn)單
質(zhì)量可靠的客房智能系統(tǒng)能在行業(yè)內(nèi)被越來越多的酒店所關(guān)注是因?yàn)椴僮髌饋砗?jiǎn)單易上手,不需要額外的工作人員進(jìn)行指導(dǎo),酒店客人在入住的時(shí)候只需要操作客房智能系統(tǒng)上的某個(gè)按鈕就可以控制衛(wèi)生間和臥室等所有燈管的開關(guān),甚至還可以自動(dòng)調(diào)節(jié)房間內(nèi)的溫度,另外其系統(tǒng)的穩(wěn)定性也是很好的。
綜上所述酒店行業(yè)要選擇和客房智能系統(tǒng)廠家進(jìn)行商業(yè)合作,一方面是看中了廠家本身的實(shí)力,他們擁有讓人信服的集研發(fā)、銷售、服務(wù)為一體的規(guī)范化的管理體系,此外還有一批非常專業(yè)的技術(shù)開發(fā)人員可以保證系統(tǒng)的兼容性;另一方面是廠家的全方位人性化服務(wù)很吸引人。
現(xiàn)在很多中高端的酒店為了給用戶帶來更新鮮更完善更人性化的服務(wù),都會(huì)想法設(shè)法的引進(jìn)客房智能系統(tǒng),因?yàn)橘|(zhì)量可靠的客房智能系統(tǒng)在幫助酒店提升服務(wù)水平的同時(shí)還為酒店節(jié)省了更多的時(shí)間和資金成本,有利于酒店把更多的精力投入到市場(chǎng)的業(yè)務(wù)拓展方面,所以在選擇智能系統(tǒng)的時(shí)候一定要多注意這幾個(gè)方面。
一、廠家的資質(zhì)是否真實(shí)可靠
往往廠家信譽(yù)好的客房智能系統(tǒng)都擁有不錯(cuò)的資質(zhì),他們作為高科技領(lǐng)域的一個(gè)企業(yè)擁有著被行業(yè)認(rèn)可的從業(yè)資質(zhì),而且有著屬于自己的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)和銷售管理團(tuán)隊(duì),所以在選擇客房智能系統(tǒng)的時(shí)候要看廠家從系統(tǒng)的研發(fā)、測(cè)驗(yàn)、到銷售以及售后等環(huán)節(jié)都做到了從客戶需求出發(fā),以客戶滿意度為發(fā)展的基本要求。
二、廠家是否擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)
之所以說在選擇客房智能系統(tǒng)的時(shí)候要特別注意下他們?cè)谛袠I(yè)內(nèi)是否具有足夠的經(jīng)驗(yàn)為客戶提供更好的服務(wù),是因?yàn)槟切┲档眯刨嚨目头恐悄芟到y(tǒng)廠家在多年來的發(fā)展過程中在國(guó)內(nèi)國(guó)內(nèi)都獲得了很多大企業(yè)的認(rèn)可,這表明廠家的行業(yè)經(jīng)歷可以代表著自身的真正實(shí)力。
三、廠家的售后服務(wù)是否完善
客房智能系統(tǒng)的售后服務(wù)直接影響著酒店行業(yè)對(duì)生產(chǎn)廠家的口碑評(píng)價(jià),因此各大酒店在選擇合作廠家的時(shí)候不妨去看看他們?cè)谑酆蠓?wù)上是不是很周到,例如在安裝智能系統(tǒng)的時(shí)候是否有專門的工作人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)操作使用以及在出現(xiàn)問題的時(shí)候是否有負(fù)責(zé)人的客服人員負(fù)責(zé)對(duì)接解答。
客房智能系統(tǒng)在酒店的日常運(yùn)營(yíng)中已經(jīng)變得越來越重要了,特別是在一些中高端的酒店當(dāng)中為了給住戶帶來更貼心的人性化服務(wù)以及吸引更多的客戶入住,他們紛紛使用廠家信譽(yù)好的,客房智能系統(tǒng)來控制房間內(nèi)的一切開關(guān)自己溫度的調(diào)節(jié),所以酒店在挑選智能系統(tǒng)的時(shí)候要進(jìn)行全方面的考慮。
客控系統(tǒng)是現(xiàn)代化高端酒店全面智能化必不可少的組成內(nèi)容,尤其通過將單客房系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)、軟件系統(tǒng)等進(jìn)行有效的結(jié)合,更是展現(xiàn)出客控系統(tǒng)在酒店運(yùn)營(yíng)和管理中的核心作用和價(jià)值。而如此重要的位置,必然需要質(zhì)量好的測(cè)控系統(tǒng)作為支撐,那么如何更好的深入判斷客控系統(tǒng)的使用質(zhì)量是否靠譜?
一、穩(wěn)定可靠,能夠?yàn)榭头繑?shù)量多的酒店運(yùn)用滿足奠定保障
客控系統(tǒng)在酒店中的使用應(yīng)該是不間斷持續(xù)性的,所以安全可靠穩(wěn)定是非常有必要的,尤其對(duì)于客房基數(shù)較大的酒店而言,更是需要滿足客戶的客控系統(tǒng)有極強(qiáng)的應(yīng)對(duì)能力。所以在了解客戶系統(tǒng)是否品質(zhì)優(yōu),能否在具體的應(yīng)用中作用很好發(fā)揮,需要從穩(wěn)定性的角度著手考量,能夠更好的應(yīng)對(duì)大基數(shù)客房,能夠保障持續(xù)有效工作開展,都是服務(wù)質(zhì)量好的客控系統(tǒng)所應(yīng)該保持的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)。
二、兼容性更好,能夠?qū)⒏嗟姆?wù)結(jié)合入內(nèi)
極好的兼容性對(duì)于客戶系統(tǒng)而言也是非常重要的。尤其現(xiàn)如今酒店服務(wù)和管理的類型越來越多,更是需要極好的兼容性來將更多的需求結(jié)合到其中,便滿足一站式的客戶系統(tǒng)運(yùn)用。所以在了解知名度高的客戶系統(tǒng)的過程中,通過兼容的內(nèi)容以及兼容的方式來了解,對(duì)于后續(xù)簡(jiǎn)化導(dǎo)入應(yīng)用的意義是非常大的。尤其對(duì)于后續(xù)的擴(kuò)充更是有很強(qiáng)的不可替代性,所以從酒店本身的系統(tǒng)內(nèi)容判斷客控系統(tǒng)的兼容要點(diǎn),進(jìn)而完善使用非常重要。
當(dāng)然在判斷必不可少的客控系統(tǒng)的過程中還有很多要素不容忽視,但是根本的還是需要從酒店本身的等級(jí)需求,服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)要求來進(jìn)行考量,尤其更好的通過全面性的判斷來導(dǎo)入,才能夠真正的保障客控系統(tǒng)在具體使用中的發(fā)揮。
互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展給人工智能行業(yè)帶了更多的發(fā)展機(jī)會(huì),而互聯(lián)網(wǎng)智能化的到來也為酒店行業(yè)的發(fā)展帶來更多的便利性,例如酒店自從慢慢引進(jìn)客房智能系統(tǒng)之后和以前相比工作效率也變得越來越高了,服務(wù)方面也變得越來完善和人性化了,而可信賴的客房智能系統(tǒng)之所以能被業(yè)內(nèi)所認(rèn)可其主要的原因在于以下幾個(gè)方面。
一、服務(wù)完善且人性化
值得用戶信賴的客房智能系統(tǒng)因?yàn)椴捎玫氖侨悄艿牟僮飨到y(tǒng),無需投入太多的人力用戶在房間內(nèi)就可以通過簡(jiǎn)單的一鍵操作自動(dòng)實(shí)現(xiàn)房間內(nèi)所有燈管的開和關(guān),也可以根據(jù)客戶的需求實(shí)現(xiàn)空調(diào)和窗簾的自動(dòng)調(diào)控,所以客房智能系統(tǒng)在很多中高端的酒店里被廣泛的應(yīng)用。
二、質(zhì)量好并且有保證
酒店行業(yè)為了提高整體的服務(wù)水平以及確保可以讓用戶住的舒心和安心,一般都會(huì)選擇質(zhì)量可靠的客房智能系統(tǒng)為其服務(wù),因?yàn)樗鼈兿到y(tǒng)的質(zhì)量無論從零件配備還是系統(tǒng)的穩(wěn)定性上面都是經(jīng)過了嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系的審核和認(rèn)證的,在投入使用之前都是通過了層層的檢測(cè)和篩選的。
三、系統(tǒng)的開發(fā)商廠家實(shí)力強(qiáng)大
通常廠家信譽(yù)好的客房智能系統(tǒng)的生產(chǎn)廠家開發(fā)商都擁有比較強(qiáng)大的實(shí)力,因?yàn)樗麄儚膭?chuàng)辦之初到現(xiàn)在通過自身的努力已經(jīng)把自身的業(yè)務(wù)范圍拓展到了全國(guó)多個(gè)地方,甚至在歐洲和東南亞等國(guó)家都有客房智能系統(tǒng)廠家的身影,所以這表明他們具備讓人信服的實(shí)力。
客房智能系統(tǒng)不僅給酒店行業(yè)帶來了更多的發(fā)展機(jī)會(huì)和完善的服務(wù),還給入住酒店的用戶帶來了更好的住宿環(huán)境和更優(yōu)越的用戶體驗(yàn),總體來說更有利于提升酒店行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,也從側(cè)面帶動(dòng)了智能管理系統(tǒng)這樣高科技廠家的發(fā)展,催生出了更多的合作機(jī)會(huì)。
綜合使用量大幅上漲的酒店客控系統(tǒng),通過利用現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)控制軟件,結(jié)合通訊管理等技術(shù),建立在客房?jī)?nèi)部的智能控制器前提下,滿足一站式的酒店內(nèi)外管理訴求。尤其近些年來隨著客控系統(tǒng)功能的進(jìn)一步完善,更是使其成為酒店管理系統(tǒng)中必不可少的一部分,整體綜合的需求量呈現(xiàn)高效快速的增長(zhǎng)模式。
1、很強(qiáng)的兼容性,滿足各個(gè)酒店管理系統(tǒng)的接口引進(jìn)需求
滿足客戶的客控系統(tǒng)在全面研究?jī)?yōu)化的前提下,非常注重多樣化頻率的增加,尤其能夠很好的通過分析現(xiàn)如今酒店在管理系統(tǒng)上的使用,落實(shí)針對(duì)性的接口,確保滿足客戶的客控系統(tǒng)能夠及時(shí)的融入到酒店現(xiàn)有的體系中。更簡(jiǎn)單,更方便的導(dǎo)入方式,更強(qiáng)的兼容性展現(xiàn)了前景好的客控系統(tǒng)很強(qiáng)的不可替代性,在根本上促使了其量化的進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)。
2、功能的進(jìn)一步完善,服務(wù)的涉及內(nèi)容更多更廣
服務(wù)質(zhì)量好的客控系統(tǒng),非常注重不斷的結(jié)合酒店經(jīng)營(yíng)以及服務(wù)的需求,尤其針對(duì)酒店的各項(xiàng)系統(tǒng),運(yùn)用智能化的方式進(jìn)行管理和控制,更好的將各種酒店服務(wù)的訴求比如空調(diào)系統(tǒng)、燈光系統(tǒng)、服務(wù)應(yīng)接系統(tǒng)等做有效的規(guī)整,從而更好的保障一站式服務(wù)體系,在整個(gè)酒店經(jīng)營(yíng)中的落實(shí)。更多更豐富的功能實(shí)現(xiàn),也保障了客控系統(tǒng)的不可替代性,使其在多功能酒店管理升級(jí)中有更全面的運(yùn)用滿足。
綜合以上內(nèi)容可以看出,好的客控系統(tǒng)之所以在現(xiàn)代化酒店的落實(shí)中不可替代,在根本上與其與更多酒店內(nèi)部系統(tǒng)很好的兼容有關(guān),無需額外的增加工序,就能夠獲取現(xiàn)代化高端客控系統(tǒng)的使用價(jià)值和使用意義,都彰顯了現(xiàn)代化客控系統(tǒng)引進(jìn)使用的必要性,因而其的量化不斷實(shí)現(xiàn)是一種必然性的趨勢(shì)。
酒店智能開關(guān)面板是集合微型芯片應(yīng)用的智能高科技產(chǎn)物之一,一般與電子數(shù)字化管理系統(tǒng)相互使用,可以完成電子刷卡開門、顯示門鈴、轉(zhuǎn)入通電、顯示儲(chǔ)存服務(wù)信息等一系列功能,一直被應(yīng)用來智能酒店管理、汽車旅館、KTV會(huì)所、企業(yè)辦公室等環(huán)境下的管理控制房間的入住統(tǒng)計(jì)和信息的收集儲(chǔ)存。隨著酒店智能開關(guān)面板市場(chǎng)日益壯大,市面上出現(xiàn)了越來越多的酒店智能開關(guān)面板產(chǎn)品種類和型號(hào),作為消費(fèi)者如何才能判斷哪一款高品質(zhì)、高性價(jià)比的酒店智能開關(guān)面板更適合您呢?
作為消費(fèi)者選購酒店智能開關(guān)面板的時(shí)候要記住以下四點(diǎn):
第一:查看它的外殼材質(zhì)與外觀加工情況。
不管是酒店智能開關(guān)面板還是別的智能產(chǎn)品,原產(chǎn)品的制作原材料在一定程度上對(duì)產(chǎn)品的使用效果和壽命等有很大的影響。高品質(zhì)的酒店智能開關(guān)面板一定是要選擇安全天然的復(fù)合材料、有機(jī)玻璃、鋼化玻璃制品等材料生產(chǎn)加工完成的,其原材料一定要具有非常好的化學(xué)穩(wěn)定性,耐高溫和耐超低溫,高抗酸堿腐蝕,老化系數(shù)較低,堅(jiān)挺度高等;同時(shí)要滿足加工精致,原產(chǎn)品外觀加工精密表面光滑、沒有明顯劃痕,盯著產(chǎn)品觀看不會(huì)讓眼睛出現(xiàn)不適或出現(xiàn)閃光等。
第二:一定要試用并了解產(chǎn)品的性能。
一般來說鑒定一款產(chǎn)品最好的辦法就是使用體驗(yàn)。酒店智能開關(guān)面板的使用性能就是檢測(cè)其內(nèi)部微型芯片的品質(zhì)優(yōu)劣和直觀體驗(yàn)效果,我們可以通過試用酒店智能開關(guān)面板,然后很自然了解到它的品質(zhì)以及性能的好壞。往往來說,傳感器靈敏度高、讀取信息速度快、儲(chǔ)存信息速度快、可以快速正確的做出相對(duì)于的指令和動(dòng)作是檢測(cè)酒店智能開關(guān)面板品質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)。例如當(dāng)系統(tǒng)顯示房間沒人的狀態(tài)下,立馬關(guān)閉房間所有燈光,包括系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定的功能也是屬于它的產(chǎn)品使用性能。
第三:通過對(duì)銷售酒店智能開關(guān)面板的廠家進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。
選購產(chǎn)品的同時(shí)一定也需要對(duì)生產(chǎn)廠家有一定的了解,比如生產(chǎn)廠家是不是具有正規(guī)性、規(guī)模是否大、是否獲得過某些榮譽(yù)證書、是否參與過多個(gè)項(xiàng)目等信息,這些操作可以在很大程度上說明這款產(chǎn)品是否來源正規(guī)、生產(chǎn)過程和原材料的選取是不是遵循了國(guó)家規(guī)則的要求標(biāo)準(zhǔn)。一般來說正規(guī)的生產(chǎn)廠家是會(huì)主動(dòng)提供售后服務(wù),對(duì)消費(fèi)者購買的產(chǎn)品保質(zhì)保量,對(duì)于后期產(chǎn)品出現(xiàn)的任何問題都會(huì)有相對(duì)于的售后渠道。
第四:選擇用戶體驗(yàn)好、評(píng)價(jià)高的酒店智能開關(guān)面板。
可以通過到網(wǎng)上查詢或者咨詢?cè)?jīng)有購買過這款產(chǎn)品的朋友,對(duì)于他們的評(píng)價(jià)跟其產(chǎn)品業(yè)內(nèi)的口碑也是可以很直觀的得出這款產(chǎn)品的好壞。一個(gè)好的產(chǎn)品必須是經(jīng)得起時(shí)間的打磨和大眾的檢測(cè),擁有業(yè)內(nèi)好的評(píng)價(jià),這才是高性價(jià)比的酒店智能開關(guān)面板。
結(jié)合以上觀念,當(dāng)我們需要選購一款酒店智能開關(guān)面板的時(shí)候我們一定需要在它的外觀、用戶體驗(yàn)感同時(shí)還要了解生成廠家品牌的口碑和用戶評(píng)價(jià),以及廠家一系列的生產(chǎn)相關(guān)的證件酌情考慮,這樣我們才可以選擇到一款性價(jià)比超高的產(chǎn)品。