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當(dāng)今社會,智能酒店客房控制系統(tǒng)被越來越多的酒店采用,不僅給客戶帶來了智能的入住體驗(yàn),也給酒店節(jié)約了很多人力成本。那么,你知道智能酒店客房控制系統(tǒng)都有哪些功能模式?下面,格萊美客控小編就來為您詳細(xì)介紹下智能酒店客房控制系統(tǒng)的核心功能模式。
入住模式
客人在前臺登記完畢后,該房間由待租轉(zhuǎn)為已租,通過酒店管理軟件系統(tǒng)或本系統(tǒng)配套管理軟件將該信息傳送到客控主機(jī),客房控制系統(tǒng)此時工作于“入住模式”,客房空調(diào)自動啟動并高速運(yùn)轉(zhuǎn),讓客人進(jìn)入客房時有一個舒適的環(huán)境。
歡迎模式
客人持卡開啟電子門鎖,系統(tǒng)通過門磁檢測器得知客人推開房門準(zhǔn)備進(jìn)入客房內(nèi)時,自動點(diǎn)亮廊燈等照明設(shè)備,為客人入住提供基本照明以熟悉客房內(nèi)部環(huán)境,該照明點(diǎn)亮1分鐘后自動熄滅。房門狀態(tài)遠(yuǎn)程傳至服務(wù)器,如果房門5分鐘內(nèi)未關(guān)閉,則系統(tǒng)會產(chǎn)生門報警。
插卡模式
客人將門鎖卡片插入取電開關(guān)后,系統(tǒng)識別為客人入住時,電視插座、熱水器插座等卡控插座通電,客房內(nèi)的所有燈光都可以通過相應(yīng)的開關(guān)面板進(jìn)行操作。
客房入住人員身份自動傳輸至服務(wù)器,客房變?yōu)橛腥藸顟B(tài)??照{(diào)進(jìn)入“已租有人模式”,由客人手動設(shè)置工作狀態(tài)。
普通模式
客人在房間內(nèi)時,所有設(shè)備都可由客人操作控制。通過各控制面板可對燈光照明及空調(diào)進(jìn)行調(diào)節(jié)控制??照{(diào)的運(yùn)行狀態(tài)及客房的室內(nèi)溫度信息實(shí)時傳輸至服務(wù)器。
“請勿打擾”、“請即清理”、“請稍候”、“緊急呼叫”等服務(wù)狀態(tài)信息,實(shí)時傳送至服務(wù)器并在門口顯示牌指示狀態(tài)。
睡眠模式
當(dāng)客人按下“總控”鍵后,系統(tǒng)會自動關(guān)閉所有燈光,同時自動點(diǎn)亮夜燈,亦可自動進(jìn)入“請勿打擾”狀態(tài);再次按下此鍵后,夜燈、勿擾關(guān)閉,同時點(diǎn)亮廊燈。這樣總控具有一鍵睡眠和廊燈雙控功能??照{(diào)進(jìn)入睡眠控制模式,自動調(diào)節(jié)睡眠溫度。
已租外出模式
當(dāng)客人外出時(未退房),從取電開關(guān)拔出門鎖卡,系統(tǒng)延時30 秒后自動關(guān)閉電視、熱水器插座等受控插座,相關(guān)服務(wù)信息狀態(tài)保持不變,所有開關(guān)面板均操作無效。
空調(diào)進(jìn)入“已租無人”模式,自動運(yùn)轉(zhuǎn)保持室內(nèi)通風(fēng)及無人時的設(shè)定溫度。
當(dāng)客人再次返回客房時,系統(tǒng)自動從歡迎模式運(yùn)行客房內(nèi)用電設(shè)備,亦可在客人插卡后,保持客人的先前設(shè)定狀態(tài)。
退房模式
當(dāng)客人按下“退房”鍵后,信息自動傳輸至服務(wù)器,相關(guān)服務(wù)人員及時進(jìn)行查房,前臺服務(wù)人員可提前進(jìn)行結(jié)帳工作,以避免客人在前臺等待過長時間。
當(dāng)客人取卡離開客房后,空調(diào)自動進(jìn)入“待租模式”運(yùn)行,保持室內(nèi)通風(fēng)。
客人退房后,服務(wù)人員根據(jù)實(shí)際情況通過專有功能開關(guān)將客房狀態(tài)設(shè)置為”等待檢查”或”維修房”等,并實(shí)時傳送至系統(tǒng)軟件。
待租無人模式
當(dāng)客人離開客房后,服務(wù)人員打掃房間完畢,管理員檢查如無故障可將該房間的房態(tài)變?yōu)榇?。前臺根據(jù)入住情況可以將該房間的空調(diào)運(yùn)行狀態(tài)設(shè)為“待租模式”或“空置房模式”,空調(diào)自動調(diào)節(jié)室內(nèi)通風(fēng)狀況,以避免客房長期無人入住而導(dǎo)致的空氣流通不暢或一直運(yùn)轉(zhuǎn)浪費(fèi)電力能源的問題。
特別模式
系統(tǒng)運(yùn)行過程中發(fā)生特別情況時,系統(tǒng)會實(shí)時進(jìn)行控制和報警提示,如當(dāng)客房無人而房門又長時間處于打開狀態(tài),系統(tǒng)會發(fā)出提示信息,提醒相關(guān)人員進(jìn)行處理,保障客人的人身和財產(chǎn)安全;當(dāng)客人身體不適或有特殊情況時,可按動客房內(nèi)的SOS緊急呼叫按鈕,系統(tǒng)會快速傳送至所有終端計算機(jī)聲音報警,提示相關(guān)人員作出應(yīng)急處理。
相信很多人都知道智能酒店客房控制系統(tǒng)對于提高酒店入住體驗(yàn)有著至關(guān)重要的作用。其實(shí),在酒店改造過程中,智能酒店客房控制系統(tǒng)不僅帶來的是入住體驗(yàn)的提升,更是對酒店運(yùn)營能源的有效節(jié)約,在保證入住者的極致體驗(yàn)的同時,又合理有效的規(guī)劃了能源節(jié)約,一舉實(shí)現(xiàn)了人們對于兩全其美的美好愿景。接下來格萊美客控小編帶大家了解下智能酒店客房控制系統(tǒng)在智能酒店的重要性。
智能化系統(tǒng)設(shè)計,高效便捷,品質(zhì)生活
在智能化時代,酒店市場競爭的激烈已經(jīng)直接體現(xiàn)在價格以及技術(shù)優(yōu)勢至上的層面,所以當(dāng)我們在選擇智能酒店客房控制系統(tǒng)時,首先要看系統(tǒng)設(shè)計夠不夠智能,功能夠不夠完善,因?yàn)樵诋?dāng)今社會,人們對智能化的要求是非常高的,所以出色的酒店客控不僅要具備完善的功能、整體化的控制方案,同時還能為我們帶來高效便捷的生活方式。
時尚前沿的產(chǎn)品設(shè)計,讓客戶更加的享受
目前智能酒店客控主要運(yùn)用于酒店、家庭、公寓等場所,所以想要滿足人們個性多樣化的需求,其產(chǎn)品設(shè)計就必須要與時俱進(jìn)、風(fēng)格多樣,滿足那些追求品質(zhì)生活、享受產(chǎn)品的客 戶。正如天翔園客易控酒店客房控制系統(tǒng),為了能夠給客戶帶來最舒適的居住體驗(yàn),其設(shè)計方案都會時尚高端的酒店客控,讓眾多客戶享受到最時尚前沿的消費(fèi)體驗(yàn)。
注重對能源的節(jié)約,符合國家環(huán)保節(jié)能政策
與傳統(tǒng)客房相比,智能化酒店客控一個最重要的表現(xiàn)是能夠做幫助用戶做到開源節(jié)流,因?yàn)橹悄芑频昕涂夭捎玫氖歉颖憬莞咝У目刂品绞剑绕涫强照{(diào)控制這一環(huán)節(jié)。
在客控的選擇和把控,需要的是三方共同努力,物聯(lián)網(wǎng)公司負(fù)責(zé)技術(shù)開發(fā)設(shè)備穩(wěn)定,酒店方則需要將自己的規(guī)劃,市場消費(fèi)群體需求反饋從而打造出適合的客控系統(tǒng)。
良好的智能酒店客房控制系統(tǒng)同時又是獲客的重要資本,在線上營銷系統(tǒng)線下推廣雙管齊下,最終客戶留存率的多少便取決于客房的改造程度。