智能酒店客房控制系統(tǒng)是指利用計算機控制、通訊、管理等技術，基于客房內酒店智能控制器構成專用的網絡，對酒店客房的安防系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、中央空調系統(tǒng)、智能燈光系統(tǒng)、服務系統(tǒng)、背景音樂系統(tǒng)等進行酒店智能控制與管理，實時監(jiān)測客房狀態(tài)、賓客需求、服務狀況以及設備情況等，協(xié)助酒店對客房設備及內部資源進行實時控制分析的綜合服務管理控制系統(tǒng)。智能酒店客房控制系統(tǒng)不僅給客戶提供便利，也給酒店節(jié)省人力成本，更可以做到節(jié)約能源的目的，可見，智能酒店客房控制系統(tǒng)是酒店行業(yè)勢在必行的選擇。

　　智能酒店客房控制系統(tǒng)解決方案

　　酒店客房控制系統(tǒng)的內容主要為空調系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、新風系統(tǒng)、電量、環(huán)境監(jiān)測等。其功能主要有以下幾方面：

　　1、智能聯(lián)動

　　酒店客房控制技術可幫助酒店把新風系統(tǒng)、空調控制系統(tǒng)、電量、環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)進行有機集成，使這些子系統(tǒng)根據外界情況進行智能聯(lián)動。如在節(jié)能的前提下來，環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)通過感應設備監(jiān)測空氣中二氧化碳、一氧化碳濃度，并將空氣質量信息實時反饋給智能終端系統(tǒng)，通過智能終端對空氣質量進行改善。例如，宴會廳、餐飲包間、咖啡廳、中西餐廳等區(qū)域。在人流較集中的就餐時段空氣質量會比較差，環(huán)境監(jiān)測設備會將該區(qū)域的空氣質量超標的信息反饋給智能終端，由智能終端設備對管理人員提出聲光報警，并提示是否開啟新風系統(tǒng)以改善空氣質量?；蛘咴O置成自動空氣調節(jié)等，達到正真智能化聯(lián)動監(jiān)測控制。

　　2、定時控制

　　客房控制系統(tǒng)可通過定時功能對客房進行自動化管理。如早上8：00和晚上8：00各開啟新風系統(tǒng)一次，將室內的污濁不健康的氣體排出去，將室外質量好的新鮮空氣送進來。一抽一排，使室內環(huán)境更健康。其他時段如果室外溫度低于室內溫度，而空調開處于制冷狀態(tài)，智能終端系統(tǒng)會先關閉空調再開啟新風系統(tǒng)避免浪費能源從而達到更加節(jié)能的目的。

　　3、自定義情景模式

　　酒店會議室，根據會議程序，對會議設備進行多情景模式控制。主要有投影模式、研討模式、退場模式、備場模式、清掃模式、離開模式。如離開模式當報告廳內無人時，按一下該鍵關閉所有用電設備。

　　4、照明控制

　　燈光控制可根據不同的場合氛圍靈活變換。如宴會廳通常有喜宴、生日宴、聚會、答謝宴等模式，通過各組燈光巧妙的搭配組合，將食物與飲品的色、香、味襯托出來，并營造與之對應的燈光場景氣氛。

　　報告廳可根據其使用功能不同設立多種模式，如：報告模式應以突出發(fā)言人的形象為主，主席臺筒燈亮度在70％～100％，透光燈應適當開啟，以不影響發(fā)言人感覺為原則；聽眾席位應以筒燈（亮度80％）為主，方便與會人員記錄，同時壁燈全部開啟。

　　5、背景音樂控制

　　根據不同的時間段，酒店內外背景音樂系統(tǒng)可播放不同風格的音樂，酒店管理人員可集中控制播放曲目，也可定時設置；如遇重要活動，還可直接采用迎賓、晚宴等情景模式。

　　6、智能客控RTU

　　當客人開門（或關門）被門磁感應到后，酒店客控RTU開始搜集有線紅外人體感應器捕捉到的信息（有人在客房內或無人在客房內），若在十五分鐘內一旦發(fā)現(xiàn)室內有人，即判斷為客人入?。ìF(xiàn)在房內）；若在十五分鐘內的信息一直為室內無人，即判斷為客人出門或客人退房，房內無人。

　　當客控RTU判斷為客人入?。ìF(xiàn)在房內時），智能空調控制系統(tǒng)即開啟空調，開啟燈光或關閉窗簾；當客控RTU判斷為客人出門或退房時，智能空調控制系統(tǒng)即關閉該關閉的所有用電設備。通過智能化控制，空調實現(xiàn)在需要開啟空調時才開啟，不需要開啟空調時立即關閉，節(jié)約電能，科學使用空調延長空調壽命。

　　隨著人工智能的發(fā)展，酒店也迎來了智能酒店的時代，智能酒店客房控制系統(tǒng)從酒店1.0時代的簡單控制，到如今智能酒店時代的萬物互聯(lián)，酒店客控真正做到了想客戶所想，思客戶所思，進一步提升了客戶的酒店入住體驗。那么，你了解智能酒店客房控制系統(tǒng)嗎？下面，格萊美客控小編簡單介紹一下智能酒店客房控制系統(tǒng)吧。

　　智能酒店客房控制系統(tǒng)的作用首先是如何服務于消費者，其次才是如何降低酒店運營成本，提高酒店運營效率，很多時候酒店人避重就輕僅僅考慮了成本問題，導致了酒店智能化改造的失敗。

　　對于酒店智能化附加來說，在考慮成本的同時，要做到提升智慧酒店入住體驗，那么酒店人著重需要考慮的便是智能酒店客房控制系統(tǒng)。

　　節(jié)約能源

　　相對比傳統(tǒng)模式下的酒店控制，房間、衛(wèi)生間、空調、走廊等各個區(qū)域實行節(jié)能管理，避免不必要的浪費。

　　營造更加舒適的環(huán)境

　　高端獨特的智能酒店客房控制系統(tǒng)突顯出酒店客房的檔次及特色，舒適的燈光效果、怡人的溫度環(huán)境、清新的空氣大大提高酒店的入住率，也提高了住客的滿意度舒適度，真正體驗賓至如歸的感受。

　　提升酒店管理水平

　　智能酒店客房控制系統(tǒng)為酒店實現(xiàn)現(xiàn)代化管理奠定了基礎。容易擴展和改進的系統(tǒng)也將降低配電和弱電系統(tǒng)維護的成本。

　　為酒店增加評分

　　智能酒店客房控制系統(tǒng)為酒店降低能耗、提升服務質量和管理水平，為酒店評分增分。

　　一個好的智能酒店客房控制系統(tǒng)不僅可以有效的幫助酒店運營，更是對消費者口碑的重要保證，在對于酒店的新建或者智能化附加一定要對酒店客控系統(tǒng)重點關注！

　　隨著人工智能的發(fā)展，常常聽別人說起智能酒店、智能商超，那么，智能酒店是什么意思呢？智能酒店是指酒店擁有一套完善的智能化體系,充分的考慮安全防范、能源節(jié)約、信息化、網絡化監(jiān)控、提高服務質量，促進酒店經濟等。智能酒店是未來商業(yè)建筑發(fā)展及高效管理的需要。智能化是基礎，節(jié)約資源、高效管理、節(jié)約人力成本才是智能酒店客房控制系統(tǒng)應用的最終目的。因此，智能酒店客房控制系統(tǒng)是很有必要的。

　　一、可以在空調能耗方面發(fā)揮節(jié)約能源的作用:

　　酒店空調的智能控制方式：客人用手機開門后空調由客人自由控制，客人離開房間空調自動關閉，網絡可開啟或關閉空調，并可在軟件上看空調狀態(tài)?？腿丝稍谝欢ǚ秶鷥冗h程開啟空調。軟件界面可顯示客房溫度及空調模式。

　　二、客房的服務管理可以更加智能化

　　酒店前臺、樓層、客房中心、工程等部門的計算機顯示功能：

　　1、客房狀態(tài)、房間有人/無人信息、門開門關及記錄。

　　2、客房狀態(tài)變貨及變化時間，客人服務請求及服務人員響應時間并自動實時記錄。

　　3、客房出租率、入住率等數據自動統(tǒng)計分析。

　　4、請勿打擾、服務請求信息集中顯示、聲音提示。

　　5、房門的開關次數、時間、類型等數據記錄。

　　三、燈光控制可以達到智能、節(jié)能、人性化的目的

　　酒店燈光智能化、節(jié)能化、人性化的控制模式：

　　1、 關總電源，所有燈光全部關閉，夜燈自動亮；再按任意開關，左/右閱讀燈亮20%，再按任意鍵其本身燈光亮。避免客人在黑暗的環(huán)境中不能馬上適應全亮燈光的光線。

　　2、 當客人離開房間時，為避免摸黑離開房間的情況發(fā)生，系統(tǒng)自動將房間內所有受控燈具延時至約定的10秒后再關閉。

　　3、 微信開門時，門外綜合面板上的門鈴按鍵顯示入住，酒店服務員就不會因工作而騷擾到住客。

　　4、 客人在出外辦事回酒店后，通常都會希望在回來時房間能清潔整齊。所以即使客人在離開前按下“清理房間”鍵，在離開后，清理房間的信息仍會自動保留至服務人員到達，再次開門后才自動取消。

　　四、可以節(jié)約布線成本及增加客人的安全系數

　　一個房間內的照明是多種多樣的，每個控制面都還有zigbee模塊，安全可靠，每個客人觸控的都是安全的，不存在漏電、電擊等因素，安全可靠。臥室內有床頭燈，臺燈，地燈，夜燈等，衛(wèi)生間內有鏡前燈，頂燈等，如此眾多的燈具，一地、二地、甚至三地控制要求較為復雜，用以往的常規(guī)開關設計很難滿足要求，以往的燈開關及電視機等都集中在床頭柜面板上或上面的墻面控制，如此床頭柜后面將會有幾十根導線，在維護時會造成困難，維修人員在客房時間可能過長，給客人帶來不便。每個面板只需要多一根零線，維護變得非常簡便，對于客房布線更能節(jié)約成本。

　　五、酒店可以彰顯時尚、超前的設計意念

　　1、可將開關、插座、空調組合在同一個面板上，可以做一位至五位聯(lián)體面板，不僅方便安裝，并可給整個客房帶來統(tǒng)一、簡潔、大方的感覺。

　　2、面板材質經過設計后更具個性化。

　　3、面板顏色或外形可根據裝修風格而改變，更顯客房尊貴，使到酒店入住的客人覺得物有所值。

　　4、按鍵采用輕觸式開關，開關款式設計新穎，創(chuàng)意特別，能給客人帶來耳目一新的印象。

　　當今社會，智能酒店客房控制系統(tǒng)被越來越多的酒店采用，不僅給客戶帶來了智能的入住體驗，也給酒店節(jié)約了很多人力成本。那么，你知道智能酒店客房控制系統(tǒng)都有哪些功能模式？下面，格萊美客控小編就來為您詳細介紹下智能酒店客房控制系統(tǒng)的核心功能模式。

　　入住模式

　　客人在前臺登記完畢后，該房間由待租轉為已租，通過酒店管理軟件系統(tǒng)或本系統(tǒng)配套管理軟件將該信息傳送到客控主機，客房控制系統(tǒng)此時工作于“入住模式”，客房空調自動啟動并高速運轉，讓客人進入客房時有一個舒適的環(huán)境。

　　歡迎模式

　　客人持卡開啟電子門鎖，系統(tǒng)通過門磁檢測器得知客人推開房門準備進入客房內時，自動點亮廊燈等照明設備，為客人入住提供基本照明以熟悉客房內部環(huán)境，該照明點亮1分鐘后自動熄滅。房門狀態(tài)遠程傳至服務器，如果房門5分鐘內未關閉，則系統(tǒng)會產生門報警。

　　插卡模式

　　客人將門鎖卡片插入取電開關后，系統(tǒng)識別為客人入住時，電視插座、熱水器插座等卡控插座通電，客房內的所有燈光都可以通過相應的開關面板進行操作。

　　客房入住人員身份自動傳輸至服務器，客房變?yōu)橛腥藸顟B(tài)?？照{進入“已租有人模式”，由客人手動設置工作狀態(tài)。

　　普通模式

　　客人在房間內時，所有設備都可由客人操作控制。通過各控制面板可對燈光照明及空調進行調節(jié)控制。空調的運行狀態(tài)及客房的室內溫度信息實時傳輸至服務器。

　　“請勿打擾”、“請即清理”、“請稍候”、“緊急呼叫”等服務狀態(tài)信息，實時傳送至服務器并在門口顯示牌指示狀態(tài)。

　　睡眠模式

　　當客人按下“總控”鍵后，系統(tǒng)會自動關閉所有燈光，同時自動點亮夜燈，亦可自動進入“請勿打擾”狀態(tài)；再次按下此鍵后，夜燈、勿擾關閉，同時點亮廊燈。這樣總控具有一鍵睡眠和廊燈雙控功能。空調進入睡眠控制模式，自動調節(jié)睡眠溫度。

　　已租外出模式

　　當客人外出時（未退房），從取電開關拔出門鎖卡，系統(tǒng)延時30 秒后自動關閉電視、熱水器插座等受控插座，相關服務信息狀態(tài)保持不變，所有開關面板均操作無效。

　　空調進入“已租無人”模式，自動運轉保持室內通風及無人時的設定溫度。

　　當客人再次返回客房時，系統(tǒng)自動從歡迎模式運行客房內用電設備，亦可在客人插卡后，保持客人的先前設定狀態(tài)。

　　退房模式

　　當客人按下“退房”鍵后，信息自動傳輸至服務器，相關服務人員及時進行查房，前臺服務人員可提前進行結帳工作，以避免客人在前臺等待過長時間。

　　當客人取卡離開客房后，空調自動進入“待租模式”運行，保持室內通風。

　　客人退房后，服務人員根據實際情況通過專有功能開關將客房狀態(tài)設置為”等待檢查”或”維修房”等，并實時傳送至系統(tǒng)軟件。

　　待租無人模式

　　當客人離開客房后，服務人員打掃房間完畢，管理員檢查如無故障可將該房間的房態(tài)變?yōu)榇?。前臺根據入住情況可以將該房間的空調運行狀態(tài)設為“待租模式”或“空置房模式”，空調自動調節(jié)室內通風狀況，以避免客房長期無人入住而導致的空氣流通不暢或一直運轉浪費電力能源的問題。

　　特別模式

　　系統(tǒng)運行過程中發(fā)生特別情況時，系統(tǒng)會實時進行控制和報警提示，如當客房無人而房門又長時間處于打開狀態(tài)，系統(tǒng)會發(fā)出提示信息，提醒相關人員進行處理，保障客人的人身和財產安全；當客人身體不適或有特殊情況時，可按動客房內的SOS緊急呼叫按鈕，系統(tǒng)會快速傳送至所有終端計算機聲音報警，提示相關人員作出應急處理。

　　相信很多人都知道智能酒店客房控制系統(tǒng)對于提高酒店入住體驗有著至關重要的作用。其實，在酒店改造過程中，智能酒店客房控制系統(tǒng)不僅帶來的是入住體驗的提升，更是對酒店運營能源的有效節(jié)約，在保證入住者的極致體驗的同時，又合理有效的規(guī)劃了能源節(jié)約，一舉實現(xiàn)了人們對于兩全其美的美好愿景。接下來格萊美客控小編帶大家了解下智能酒店客房控制系統(tǒng)在智能酒店的重要性。

　　智能化系統(tǒng)設計，高效便捷，品質生活

　　在智能化時代，酒店市場競爭的激烈已經直接體現(xiàn)在價格以及技術優(yōu)勢至上的層面，所以當我們在選擇智能酒店客房控制系統(tǒng)時，首先要看系統(tǒng)設計夠不夠智能，功能夠不夠完善，因為在當今社會，人們對智能化的要求是非常高的，所以出色的酒店客控不僅要具備完善的功能、整體化的控制方案，同時還能為我們帶來高效便捷的生活方式。

　　時尚前沿的產品設計，讓客戶更加的享受

　　目前智能酒店客控主要運用于酒店、家庭、公寓等場所，所以想要滿足人們個性多樣化的需求，其產品設計就必須要與時俱進、風格多樣，滿足那些追求品質生活、享受產品的客 戶。正如天翔園客易控酒店客房控制系統(tǒng)，為了能夠給客戶帶來最舒適的居住體驗，其設計方案都會時尚高端的酒店客控，讓眾多客戶享受到最時尚前沿的消費體驗。

　　注重對能源的節(jié)約，符合國家環(huán)保節(jié)能政策

　　與傳統(tǒng)客房相比，智能化酒店客控一個最重要的表現(xiàn)是能夠做幫助用戶做到開源節(jié)流，因為智能化酒店客控采用的是更加便捷高效的控制方式，尤其是空調控制這一環(huán)節(jié)。

　　在客控的選擇和把控，需要的是三方共同努力，物聯(lián)網公司負責技術開發(fā)設備穩(wěn)定，酒店方則需要將自己的規(guī)劃，市場消費群體需求反饋從而打造出適合的客控系統(tǒng)。

　　良好的智能酒店客房控制系統(tǒng)同時又是獲客的重要資本，在線上營銷系統(tǒng)線下推廣雙管齊下，最終客戶留存率的多少便取決于客房的改造程度。