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智慧酒店客控系統(tǒng)的控制原理與功能是什么

智慧酒店客房“控制系統(tǒng)”是當下酒店建筑智能化的子系統(tǒng)之一,它不僅集智能化控制與管理功能于一體,更具有智能化、網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)范化、個性化定制等特點。通過當代高新技術(shù)與酒店科學管理的思想相結(jié)合,助力酒店實現(xiàn)開源節(jié)流,提上管理。

更新于 2022-12-14

  智慧酒店客房“控制系統(tǒng)”是當下酒店建筑智能化的子系統(tǒng)之一,它不僅集智能化控制與管理功能于一體,更具有智能化、網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)范化、個性化定制等特點。通過當代高新技術(shù)與酒店科學管理的思想相結(jié)合,助力酒店實現(xiàn)開源節(jié)流,提上管理。

  一、智慧酒店客控系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

  該系統(tǒng)管理部分主要由服務(wù)器、客戶端計算機及系統(tǒng)軟件組成,其主干網(wǎng)絡(luò)交換機和樓層交換機組成專用網(wǎng)絡(luò),而硬件部分的構(gòu)成主要由客房控制器、配套功能模塊、控制按鍵(面板)等組成。

  其主要傳輸流程為:將客房內(nèi)的信息通過傳感器(探測器)和功能模塊輸入至客房控制器;再由控制器連接至樓層交換機與主干交換機組成的局域網(wǎng),并通過管理服務(wù)器和客戶端計算機進行數(shù)據(jù)交換,在一定的時間內(nèi)將信息及時傳送到酒店相應(yīng)的管理部門;管理部門通過客戶端軟件的應(yīng)用界面,快速響應(yīng)客戶需求,在最大限度降低能耗及人工成本。

  二、客房智能控制器的原理

  客房智能控制系統(tǒng)中,智能控制器是系統(tǒng)的核心部分,主要有32位單片機及外圍電路、通信接口、驅(qū)動模塊、繼電器等器件組成。

  其中通過單片計算機I/O口獲取探測器或開關(guān)面板信號,經(jīng)CPU內(nèi)部程序運行、智能分析后發(fā)出指令信號,由I/O口輸出,經(jīng)驅(qū)動電路控制繼電器動作,去控制客房各用電設(shè)備的電源。并通過網(wǎng)絡(luò)接口與交換機及管理計算機進行信息交換,實現(xiàn)系統(tǒng)的上、下微機的網(wǎng)絡(luò)化控制與管理。

  三、控制與管理功能

  (1)智能身份識別:通過插卡開關(guān)讀卡取電,實現(xiàn)取電控制,杜絕非法取電,客人離房拔卡后延時15 秒自動斷電,達到節(jié)電目的。

  (2)清理、勿擾、稍候、退房、緊急呼叫按鈕等服務(wù)按鍵:人工操作后,通過智能控制器的網(wǎng)絡(luò)連接與前臺計算機信息交換,客戶端實時顯示并能及時應(yīng)。

  (3)空調(diào)自動實現(xiàn)多種運行模:

  —睡眠節(jié)能模式 (系統(tǒng)可設(shè)定: 時間[00:00]-[00:00] 溫度為[00]C°)

  為了降低下半夜空調(diào)節(jié)能,可設(shè)定某個時段空調(diào)溫度。例如:可設(shè)定3 至5點空調(diào)溫度為25C°。系統(tǒng)到3點時自動將低于25C°的房間空調(diào)提升到25C°,高于25C°的不調(diào)整,到5點時自動調(diào)整到客戶設(shè)定溫度。

  —拔卡節(jié)能模式 (系統(tǒng)可設(shè)定: 運行[00]分鐘/小時 溫度為[00]C°)

  星級酒店為了最佳服務(wù)客戶保持室內(nèi)一定的恒溫,客戶拔取電卡后系統(tǒng)根據(jù)設(shè)置的時間,運行一段時間關(guān)閉空調(diào)。也可設(shè)置拔卡關(guān)閉空調(diào)。

  空房模式:為了保持一定室內(nèi)的恒溫,可設(shè)定自動循環(huán)運行。也可設(shè)置關(guān)閉空調(diào)。

  —遠程開啟節(jié)能模式 (系統(tǒng)可設(shè)定: 開啟[00]分鐘后關(guān)閉 溫度為[00]C°)

  酒店設(shè)置拔卡關(guān)閉空調(diào),客戶如果掃描酒店微信二維碼后,在回酒店前可遠程開啟本房間的空調(diào),但在設(shè)定的時間內(nèi)沒有插取電卡,空調(diào)關(guān)閉。

  —退房節(jié)能模式 (系統(tǒng)可設(shè)定: 退房關(guān)閉空調(diào)及部分插座)

  住客退房后,為了防止部分服務(wù)員在清理客房房間時,開啟空調(diào)或電視做衛(wèi)生。造成不必要的能源浪費,可設(shè)定退房后只可打開室內(nèi)燈光及指定的插座,其它插座和空調(diào)無法開啟。或者通過取電開關(guān)識別為服務(wù)員的卡無法開啟空調(diào)及部分插座。

  旅客住戶在入住酒店時,通常會把燈光和電器全打開,而外出時卻很少隨手關(guān)閉。因為旅客不常住酒店,對于酒店的開關(guān)電器等布置不熟悉,經(jīng)常需要一段時間摸索熟悉,造成居住體驗度會下降。

  本方案通過智能化產(chǎn)品,可以在探測到酒店無人時,自動關(guān)閉房間電器,避免無人使用的電器浪費電量,幫助酒店管理方降低能耗。

  同時,智能化產(chǎn)品將會根據(jù)大部分用戶的生活習慣進行燈光電器的自動化管理,可增強旅客入住的舒適感,提高旅客的居住體驗度。

  一、智能酒店場景描述

  入住酒店時

  旅客通過打開客房門鎖時,門磁探測器自動進行開合,并且聯(lián)動打開客房的燈光照明系統(tǒng)、智能窗簾系統(tǒng)、空調(diào)新風系統(tǒng)等,同時啟動背景音樂,自動播放舒適的音樂。

  在智能酒店中,客戶只需打開門,客房智能化系統(tǒng)將自動開啟,無需旅客住戶額外的操作。

  窗外看風景

  當旅客走近窗戶進行觀景時,紅外人體探測器感應(yīng)到旅客走近,自動把窗簾打開,旅客住戶即可欣賞窗外的景色。

  當旅客住戶回到床上休息時,系統(tǒng)可自動把窗簾關(guān)閉,以保護旅客住戶隱私。

  智能酒店解決方案

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  睡覺休息時

  當旅客住戶經(jīng)過一天的游玩,正想疲憊入睡時,只需輕輕按下場景開關(guān)的睡眠模式。房間燈光將會自動關(guān)閉,窗簾將會自動關(guān)閉,電視將自動關(guān)閉,空調(diào)系統(tǒng)將會切換到睡眠模式(深夜時會自動降低風量,避免旅客深夜感涼),同時背景音樂系統(tǒng)將響起輕柔的音樂,幫助旅客輕松的入睡,待旅客入睡后自動關(guān)閉。

  起夜方便時

  當旅客住戶深夜起床時,紅外人體探測器感應(yīng)到人體在移動,當即把房間照明小燈聯(lián)動打開。輕柔的燈光照亮了房間,但又不會太刺眼。

  當旅客走到衛(wèi)生間時,不再需要摸黑開燈,因為衛(wèi)生間的燈光已經(jīng)自動亮起,排風系統(tǒng)同時啟動。當旅客離開后,衛(wèi)生間燈光將自動關(guān)閉。

  外出游玩時

  當旅客住戶外出時,大門門磁感應(yīng)門打開,房間紅外人體判斷旅客外出,智能化系統(tǒng)將自動關(guān)閉燈光、電器,以節(jié)約能源。

  智能酒店解決方案

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  發(fā)生意外時

  在衛(wèi)生間和床頭加裝緊急按鈕,當旅客不舒服時,可按下緊急按鈕,前臺工作人員將通過BMS管理平臺或PMS酒店管理平臺接收報警信息,客房中心將安排人員上門進行協(xié)助,及時處理意外事情。

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  二、智能酒店場景設(shè)置

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  1、入住模式,打開照明燈光;自動打開窗簾;聯(lián)動空調(diào)通風調(diào)溫;播放預(yù)定背景音樂。

  2、睡眠模式,關(guān)閉照明燈光,關(guān)閉窗簾,播放輕柔的背景音樂,啟動空調(diào)睡眠,并且在深夜時空調(diào)風速下降,維持房間恒溫,降低噪音,不影響體感的同時避免旅客受涼。

  3、燈全開,打開客房所有燈光

  4、燈全關(guān),關(guān)閉客房所有燈光

  5、窗簾打開,自動打開窗簾

  6、窗簾關(guān)閉,自動關(guān)閉窗簾

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  三、智能酒店產(chǎn)品配置

  燈光控制:

  1、替換每一路開關(guān),換用智能開關(guān),聯(lián)動效果精準,功能優(yōu)勢最大化。(建議)

  2、采用普通開關(guān),更換智能空氣開關(guān),統(tǒng)一控制開與關(guān),造價降低。

  3、采用智能空氣開關(guān)統(tǒng)一控制電路,并用智能開關(guān)替換每一路燈光開關(guān),增強體驗并統(tǒng)一控制燈光電器的開關(guān)。

  窗簾控制系統(tǒng):

  增加智能窗簾電機和窗簾軌道,搭配紅外人體傳感器,進行聯(lián)動控制,實現(xiàn)場景功能最優(yōu)化。

  效果:人來窗簾自動打開,人走約10s即自動關(guān)閉,或手輕拉即能自動關(guān)閉。

  智能酒店解決方案

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  空調(diào)控制系統(tǒng):

  1、采用紅外轉(zhuǎn)發(fā)器,替代遙控器進行控制空調(diào),主要是采用紅外遙控器控制的空調(diào)。

  2、采用中央空調(diào)控制器,替換控制面板來實現(xiàn)智能化,主要是控制風機盤管式的中央空調(diào)。

  3、 采用中央空調(diào)協(xié)議轉(zhuǎn)換器,嵌入室內(nèi)機進行控制,主要是控制部分VRV的中央空調(diào)。

  紅外人體探測系統(tǒng):

  采用紅外入侵探測器,主要分布在衛(wèi)生間、窗戶、床邊、房間等四個區(qū)域。

  緊急報警系統(tǒng):

  采用緊急按鈕,主要安裝在床頭位置、衛(wèi)生間。

  總電路控制:

  1、換用計量版的智能空氣開關(guān),計量用電量,實現(xiàn)統(tǒng)一控制。(建議)

  2、用智能開關(guān) 控制繼電器,繼電器控制傳統(tǒng)空開,

  隨著酒店行業(yè)的不斷發(fā)展,以計算機控制、通訊管理等技術(shù)為主,并基于酒店客房智能控制器構(gòu)成專用網(wǎng)絡(luò)的智能化控制系統(tǒng)也隨之成為眾多酒店選用的管理系統(tǒng)。如今,酒店智能化控制系統(tǒng)已成為酒店全面智能化的必不可少的一部分,未來它將對酒店客房的安防、門禁、中央空調(diào)、燈光、服務(wù)及背景音樂等幾大系統(tǒng)進行更為全面的智能化管理與控制,協(xié)助酒店對客房設(shè)備及內(nèi)部資源進行實時的控制與分析。