智慧酒店的由來(lái)

　　智慧酒店 的到來(lái)和“互聯(lián)網(wǎng)+”是密不可分的，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)讓用戶(hù)催生了新的需求，大家都希望各行各業(yè)可以借助“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)生一些不一樣的變化，所以酒店和互聯(lián)網(wǎng)+相結(jié)合，智慧酒店也因此而生。也就是指酒店擁有一套完善的智能化體系，通過(guò)數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化實(shí)現(xiàn)酒店數(shù)字信息化服務(wù)技術(shù)。

　　智慧酒店的亮點(diǎn)

　　酒店的智能化發(fā)展是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，隨著科技的發(fā)展在不斷的變革，酒店作為直接面對(duì)客人提供服務(wù)的場(chǎng)所，應(yīng)充分的考慮個(gè)人隱私、個(gè)性化的需求，以及感受到高科技帶來(lái)的舒適和便利，最后還需要貼近酒店的運(yùn)營(yíng)層面。目前經(jīng)過(guò)改造的新型智慧酒店都有以下亮點(diǎn)。

　　亮點(diǎn)1：手機(jī)“智能客控”,抓住每個(gè)客人的心

　　手機(jī)已經(jīng)成為了每個(gè)人生活中密不可分的一部分，滲透到了生活的各個(gè)方面，而智慧酒店就是傳統(tǒng)酒店以科技為手段，成功的將酒店和手機(jī)相結(jié)合，在我們?nèi)胱〉母鱾€(gè)階段都可以依靠手機(jī)感受不一樣的入住體驗(yàn)。

　　亮點(diǎn)2：全自動(dòng)系統(tǒng)“寵溺”客人成“懶蟲(chóng)”

　　智慧酒店所具有的一套完整的智能客房控制系統(tǒng)，可以讓客人僅依靠一部手機(jī)就可以花樣住酒店，在智慧酒店的寵溺下，客人也變成了懶蟲(chóng)!

　　亮點(diǎn)3：有效提升酒店管理水平

　　客戶(hù)通過(guò)自助機(jī)器一鍵辦理入住，不僅節(jié)省了客人時(shí)間，還幫酒店節(jié)省了大量的人力成本和管理成本。同時(shí)可通過(guò)系統(tǒng)后臺(tái)進(jìn)行管理日志、能耗數(shù)據(jù)、用戶(hù)狀態(tài)的查詢(xún)進(jìn)行相應(yīng)的數(shù)據(jù)分析以及對(duì)不同員工管理級(jí)別設(shè)定不同操作權(quán)限，從而讓酒店的服務(wù)管理水平出現(xiàn)質(zhì)的飛躍。

　　亮點(diǎn)4：有效降低酒店能耗

　　對(duì)于酒店來(lái)說(shuō)，能源的消耗是酒店成本支出的重大部分，傳統(tǒng)酒店電費(fèi)、水費(fèi)等能耗因?yàn)闆](méi)有很好的管理控制，導(dǎo)致酒店經(jīng)營(yíng)成本加大。根據(jù)電費(fèi)成本計(jì)算，按照平均每天為酒店節(jié)省3度電量來(lái)算，以200間客房數(shù)，每年365天、年入住率70%及每度電1元計(jì)算，酒店客控系統(tǒng)一年可以節(jié)省153300元電費(fèi)。所以通過(guò)客控系統(tǒng)中的監(jiān)控軟件，對(duì)酒店能耗進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，將數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一分析整理，酒店就能采取相應(yīng)的措施進(jìn)行針對(duì)性的管理。

　　亮點(diǎn)5、有效提升酒店的品牌形象

　　酒店智能化可控系統(tǒng)的運(yùn)用能夠在無(wú)形當(dāng)中提升酒店檔次，樹(shù)立企業(yè)品牌。畢竟在互聯(lián)網(wǎng)+共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代，智慧酒店已經(jīng)成為了現(xiàn)在酒店業(yè)的流行趨勢(shì)，選擇一個(gè)好的客控產(chǎn)品不僅能夠讓酒店在市場(chǎng)中脫穎而出，而且還能使其成為同行業(yè)相互效仿的對(duì)象，大大提升酒店的品牌形象。

　　亮點(diǎn)6、有效提高用戶(hù)體驗(yàn)

　　智能化產(chǎn)品在酒店的應(yīng)用除了為酒店提供大量的數(shù)據(jù)分析，幫助酒店科學(xué)決策外，最重要的是通過(guò)酒店客控系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)酒店燈光、空調(diào)、窗簾、電視、音樂(lè)等設(shè)備的調(diào)控，讓每一次住宿變得更加便捷愉悅、個(gè)性有趣，從而不斷增強(qiáng)用戶(hù)體驗(yàn)，提升酒店入住率。

　　亮點(diǎn)7、能夠?qū)崿F(xiàn)酒店直銷(xiāo)、降低渠道依賴(lài)

　　當(dāng)前多數(shù)酒店只能依賴(lài)攜程、去哪兒、藝龍、美團(tuán)等在線旅游社(OTA)來(lái)輸送客源，然而這種渠道導(dǎo)致酒店在付出最低價(jià)的同時(shí)，還得向OTA支付15-25%左右的傭金，導(dǎo)致酒店利潤(rùn)空間嚴(yán)重降低。而智慧酒店可以通過(guò)移動(dòng)客戶(hù)端的微信公眾平臺(tái)，將住客、酒店工作人員、周邊商戶(hù)、集團(tuán)管理人員等各類(lèi)主體聯(lián)合為一體，從而形成自己的酒店商旅生態(tài)系統(tǒng)，讓酒店通過(guò)微信公眾平臺(tái)成為酒店?duì)I銷(xiāo)的場(chǎng)所。同時(shí)它還有一個(gè)優(yōu)點(diǎn)是能夠?qū)腛TA渠道進(jìn)來(lái)的客人轉(zhuǎn)化到酒店自己的微信公眾平臺(tái)上，使其成為酒店最直接的客人，最大化的提升用戶(hù)粘性，降低酒店的經(jīng)營(yíng)成本。

　　說(shuō)了這么多，想要獨(dú)特的智慧酒店系統(tǒng) ?選擇“ 格萊美”，“格萊美 ”其旨在于為用戶(hù)提供一種定制化的智能住店體驗(yàn)，為酒店職員提供一種高效的工作環(huán)境，集節(jié)能性、舒適性、高效性、方便性、安全性于一體，同時(shí)也讓酒店達(dá)到開(kāi)源，節(jié)流，增效的目的。

　　“格萊美”已經(jīng)助力 全國(guó)上千家 酒店改造成功，讓用戶(hù)滿(mǎn)意的同時(shí)，讓酒店在傳統(tǒng)酒店中脫穎而出，走向更好的未來(lái)。

　　如今，

　　人們?cè)絹?lái)越追求高品質(zhì)的生活，

　　大眾對(duì)智能化產(chǎn)品的需求日益增強(qiáng)，

　　通過(guò)智能科技升級(jí)來(lái)實(shí)現(xiàn)“智慧酒店”，

　　提升智慧化服務(wù)水平，

　　提高顧客入住體驗(yàn)，

　　正備受酒店行業(yè)的青睞。

　　隨著“智慧酒店”時(shí)代的到來(lái)，“格萊美” 攜手傳統(tǒng)酒店，全力打造讓客戶(hù)滿(mǎn)意、放心、喜愛(ài)的智慧酒店。“格萊美”無(wú)人智慧酒店系統(tǒng)?顛覆傳統(tǒng)酒店經(jīng)營(yíng)模式，以客戶(hù)體驗(yàn)為中心，實(shí)現(xiàn)客人從預(yù)訂到退房的消費(fèi)體驗(yàn)新模式，讓客人與酒店或服務(wù)人員能更好地溝通，滿(mǎn)足客人多樣化需求，全面提升入住體驗(yàn)。

　　“格萊美”無(wú)人 智慧酒店系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)

　　1提高工作效率

　　通過(guò)“格萊美” 無(wú)人智慧酒店系統(tǒng)，可以方便快捷的進(jìn)行酒店管理，優(yōu)化顧客入住流程，最大限度的節(jié)約人力資源，提升酒店的工作效率。如在線訂房、退房，更加方便快捷。

　　2降低酒店運(yùn)營(yíng)成本

　　“格萊美”無(wú)人智慧酒店系統(tǒng)?有退房、入住以及睡眠模式等，它們會(huì)根據(jù)客戶(hù)的使用狀態(tài)自動(dòng)調(diào)節(jié)燈光、空調(diào)和熱水器等，從而減少能源消耗。通過(guò)環(huán)境智能系統(tǒng)，時(shí)刻保持酒店溫度宜人，將空調(diào)能源損耗降到最低?！案袢R美 ” 無(wú)人智慧酒店系統(tǒng) 能夠大幅降低酒店的運(yùn)營(yíng)管理成本，提升酒店利潤(rùn)率。

　　3提升客戶(hù)入住率和轉(zhuǎn)化率

　　“格萊美”無(wú)人 智慧酒店系統(tǒng)可以增加服務(wù)管理水平和酒店檔次，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)可將客人的各種要求及時(shí)提供給酒店管理方，提升酒店體驗(yàn)感，使酒店更人性化、便捷化，讓旅客享受更舒適的入住環(huán)境。另外，通過(guò)智能硬件設(shè)備將客人的住店習(xí)慣自動(dòng)記錄，二次入住時(shí)直接執(zhí)行，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和粘性，增加再次入住機(jī)會(huì)。

　　“格萊美”無(wú)人 智慧酒店系統(tǒng)入住流程

　　VR選房

　　720°全景展示，讓客人身臨其境了解室內(nèi)設(shè)施，提前從多維度挑選到自己心儀的房間。

　　在線預(yù)訂

　　選擇入住時(shí)間，填寫(xiě)入住信息，提交訂單，預(yù)訂成功。

　　刷臉入住

　　與自助機(jī)、人臉識(shí)別等完美結(jié)合，多種方式實(shí)現(xiàn)自助入住，無(wú)需等待前臺(tái)辦理。

　　遠(yuǎn)程溫控

　　遠(yuǎn)程設(shè)置、定時(shí)開(kāi)啟，讓客人打開(kāi)房門(mén)便能立刻感受到自己最喜歡最舒適的溫濕度。

　　手機(jī)打開(kāi)

　　進(jìn)入微信控制界面，點(diǎn)擊開(kāi)鎖按鈕，秒開(kāi)房門(mén)。

　　迎賓模式

　　當(dāng)客人打開(kāi)房門(mén)時(shí)，酒店歡迎詞伴隨音樂(lè)自動(dòng)響起。

　　語(yǔ)義智控

　　用語(yǔ)音控制所有設(shè)備，與機(jī)器人語(yǔ)音對(duì)話互動(dòng)。

　　場(chǎng)景交互

　　歡迎、閱讀、觀影、睡眠、夜起、晨起……N種場(chǎng)景模式預(yù)設(shè)，隨意切換。

　　一鍵退房

　　無(wú)停留自助退房，節(jié)省客戶(hù)時(shí)間，減輕酒店前臺(tái)壓力。

　　隨著社會(huì)的發(fā)展，人們的生活水平越來(lái)越高 ，生活節(jié)奏也越來(lái)越快，隨之而來(lái)精神上的疲勞感也越來(lái)越重 。旅游度假便成了人們自我調(diào)節(jié)的一種方式，隨之給民宿 行業(yè)帶來(lái)更多的客源。大量的 社會(huì)資本開(kāi)始涌入民宿 行業(yè)，但是往往同質(zhì)化嚴(yán)重只能靠 價(jià)格來(lái)博取更多的客源。利潤(rùn)率越來(lái)越低，相關(guān) 從業(yè)者往往通過(guò)壓低運(yùn)營(yíng)成本來(lái)保障 利潤(rùn)，隨之而來(lái)的后果就是 給客戶(hù)帶來(lái)的體驗(yàn)感越來(lái)越差，民宿行業(yè)陷入了這種莫名 惡性循環(huán)中。