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隨著科技的不斷進(jìn)步與發(fā)展,客控系統(tǒng)已經(jīng)成為現(xiàn)在酒店行業(yè)不可或缺的一部分,為酒店的運(yùn)營(yíng)提供不可估量的力量。智能酒店客控系統(tǒng)以強(qiáng)大的功能,將酒店的服務(wù)提高到很高的水準(zhǔn),本文就來(lái)介紹一下客控系統(tǒng)的幾項(xiàng)功能,使能夠?qū)ο到y(tǒng)有更深的了解。
功能一、節(jié)電控制以及身份識(shí)別功能
客控系統(tǒng)對(duì)于消費(fèi)者印象最深的就是采用專(zhuān)卡取電,登記時(shí)會(huì)交給消費(fèi)者一張房卡,進(jìn)入房間需要刷卡并使用房卡取電,外出將卡帶走房間內(nèi)就會(huì)斷電,做到節(jié)電控制。而且酒店會(huì)根據(jù)使用的不同分設(shè)不同的房卡,這樣在進(jìn)行房間取電時(shí)系統(tǒng)就會(huì)根據(jù)房卡反饋的信息確定進(jìn)入房間人員的身份。
功能二、紅外線感應(yīng)功能
紅外線感應(yīng)是現(xiàn)在所有行業(yè)都在使用的一種,客控系統(tǒng)也會(huì)應(yīng)用到紅外線感應(yīng)。比如說(shuō)在房間內(nèi)的衛(wèi)生間會(huì)安裝全方位的吸頂式的紅外線感應(yīng)器,這樣就能夠?qū)崟r(shí)感應(yīng)衛(wèi)生間內(nèi)是否有人,這樣就能根據(jù)實(shí)時(shí)情況來(lái)相應(yīng)衛(wèi)生間內(nèi)的所有用電設(shè)備,既能夠提高使用的享受,又能夠做到節(jié)能。
功能三、緊急求救功能
為了保證消費(fèi)者的入住安全,酒店都會(huì)在房間內(nèi)安裝求救設(shè)備,無(wú)論是發(fā)生任何險(xiǎn)情,都可以使用來(lái)求救,這也是客控系統(tǒng)的一項(xiàng)功能。酒店的房?jī)?nèi)一般都會(huì)把客控系統(tǒng)的求救開(kāi)關(guān)鍵設(shè)置在床頭處以及衛(wèi)生間內(nèi),都是在觸手可及的地方,在按下求救鍵后,在所有的工作站都會(huì)進(jìn)行報(bào)警并伴隨音樂(lè)提示。
客控系統(tǒng)的功能有很多,上文中也僅僅是簡(jiǎn)單的介紹的幾種,所有功能的存在都是為了能夠提高酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),讓住店的消費(fèi)者都能夠感到賓至如歸。行業(yè)領(lǐng)先的客控系統(tǒng)憑借齊全的功能在市場(chǎng)上占據(jù)重要的地位,為酒店的管理服務(wù)注入新的活力。
越是高級(jí)的酒店,其管理工作便越是龐大,近年來(lái)許多酒店紛紛使用熱門(mén)的客控系統(tǒng)為其提供舒心的人性化管理,無(wú)論酒店規(guī)模多么龐大,依然能夠保持管理工作高效運(yùn)行,受到酒店服務(wù)業(yè)的一致好評(píng)。進(jìn)一步說(shuō),客控系統(tǒng)如何通過(guò)與酒店各部門(mén)的關(guān)聯(lián)以達(dá)到管理效果?下面有本文解答:
一、與酒店客房系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)
對(duì)于住客而言,住房體驗(yàn)無(wú)疑是評(píng)判酒店的最重要依據(jù),因此,客控系統(tǒng)與客房系統(tǒng)的聯(lián)系構(gòu)成酒店經(jīng)營(yíng)最關(guān)鍵的經(jīng)營(yíng)因素。從客人進(jìn)房插卡取電至點(diǎn)亮燈具、設(shè)置室溫、調(diào)整睡眠環(huán)境等多種智能化模式,客控系統(tǒng)能夠做到循序漸進(jìn),為客房提供有效的遠(yuǎn)程控制。
二、與中央空調(diào)系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)
無(wú)論冬至、夏末,客人對(duì)溫度的高要求始終不變,為適應(yīng)住客多樣化的控溫需求,客控系統(tǒng)同樣與中央空調(diào)系統(tǒng)保持緊密聯(lián)系,制冷、制暖,實(shí)現(xiàn)室溫實(shí)時(shí)把控,創(chuàng)造有益于住戶(hù)居住環(huán)境的各類(lèi)溫度。
三、與酒店網(wǎng)絡(luò)的關(guān)聯(lián)
在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的當(dāng)下社會(huì),無(wú)論老小都離不開(kāi)對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的依賴(lài),即便遠(yuǎn)行也需要高速的網(wǎng)絡(luò)支撐。對(duì)此,客控系統(tǒng)保持各個(gè)客房與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的實(shí)時(shí)關(guān)聯(lián),保障每個(gè)客房都有穩(wěn)定、高速的無(wú)線網(wǎng)絡(luò),讓旅行不再孤獨(dú)。
四、與酒店管理軟件的關(guān)聯(lián)
為保證客房服務(wù)的順利進(jìn)行,有關(guān)酒店客房狀態(tài)顯示、酒店服務(wù)信息、酒店報(bào)警、設(shè)備遠(yuǎn)程巡檢、退房提醒等信息提供都源于酒店客控系統(tǒng)的系統(tǒng)管理軟件整體數(shù)據(jù)中心、監(jiān)控中心共同合作進(jìn)行。
以上是酒店各個(gè)部門(mén)與客控系統(tǒng)的主要關(guān)聯(lián)介紹,通過(guò)上述內(nèi)容住戶(hù)也明白能體驗(yàn)到如此舒適的住房體驗(yàn)最大的功臣還要?dú)w咎于客控系統(tǒng)的高智能管理。誠(chéng)信快捷客控系統(tǒng)的出發(fā)點(diǎn)也是服務(wù)大眾,為客戶(hù)外出,在找到臨時(shí)落腳處時(shí)依然能夠享受到居家的便捷與舒適,消除陌生之地帶來(lái)的的不適感。
智能酒店客控系統(tǒng)在現(xiàn)在的酒店服務(wù)行業(yè)中應(yīng)用非常普遍,系統(tǒng)高智能的服務(wù)不僅使服務(wù)質(zhì)量得到大大的提高,而且對(duì)于入住酒店的消費(fèi)者來(lái)講也是一種全新舒適的體驗(yàn)。客控系統(tǒng)的使用效果是非常顯著的,現(xiàn)在的酒店服務(wù)也越來(lái)越離不開(kāi)該系統(tǒng)的幫助,本文就來(lái)講解一下酒店對(duì)系統(tǒng)的需求點(diǎn)都有哪些。
需求之一、能夠保證使用的可靠性
酒店使用客控系統(tǒng)是為了能夠?qū)⒕频甑姆?wù)做到更好,使消費(fèi)者能夠,滿(mǎn)意而來(lái),滿(mǎn)意而歸,所以要求系統(tǒng)要可靠。要求客控系統(tǒng)能夠?qū)艄庥兄浅5恼{(diào)節(jié),保證房間的氛圍,而且對(duì)于房間內(nèi)的空調(diào)、多媒體設(shè)備控制以及窗簾等能夠進(jìn)行控制,只有這樣才能增強(qiáng)消費(fèi)者入住體驗(yàn),保證消費(fèi)者滿(mǎn)意。
需求之二、能夠有效降低酒店的運(yùn)營(yíng)成本
酒店作為服務(wù)產(chǎn)業(yè),為了能夠?qū)⒎?wù)做到最好,使入住的消費(fèi)者都能夠滿(mǎn)意,在酒店的整體規(guī)劃布局上會(huì)投入很多,這樣就會(huì)無(wú)形中增加酒店的運(yùn)營(yíng)成本,客控系統(tǒng)的使用就能夠幫助酒店降低運(yùn)營(yíng)的成本。比如說(shuō)客控系統(tǒng)能夠?qū)频陜?nèi)所有的電燈進(jìn)行控制,保證所有的電燈只有在被利用時(shí)才會(huì)亮,還有就是能夠智能調(diào)節(jié)空調(diào),在達(dá)到室內(nèi)設(shè)定溫度時(shí),轉(zhuǎn)換模式,降低能耗。
需求之三、能夠提高酒店的管理效率
對(duì)于酒店,特別是大型的酒店而言,整個(gè)酒店的管理是非常耗時(shí)、耗力的,而且有時(shí)會(huì)因?yàn)楣芾淼牟患皶r(shí)造成不必要的損失,客控系統(tǒng)的使用就能夠提高效率。通過(guò)客控系統(tǒng)就能夠?qū)λ匀胱】腿擞袑?shí)時(shí)充分的了解,實(shí)時(shí)了解客人所需要的服務(wù),這樣就能強(qiáng)化服務(wù),將酒店的管理做到更好。
以上文中介紹的幾點(diǎn),旨在講明酒店對(duì)于客控系統(tǒng)是非常有需求的,正式這些需求的存在,保證了行業(yè)領(lǐng)先的客控系統(tǒng)在酒店行業(yè)中的地位。使用客控系統(tǒng)的出發(fā)點(diǎn)都是一樣的,都是為了能夠?qū)⒕频甑姆?wù)做好,使消費(fèi)者體驗(yàn)到上帝般的服務(wù)。
近幾年智能系統(tǒng)的發(fā)展,是當(dāng)下非常流行的趨勢(shì)。智能酒店系統(tǒng)也已逐漸地成為酒店管理中必不可少的系統(tǒng)。然而智能酒店系統(tǒng)是為何迎來(lái)了廣大人們的追捧,它有什么獨(dú)特且優(yōu)越的特點(diǎn)呢?我們可以從以下幾點(diǎn)來(lái)了解一下智能酒店系統(tǒng)的特點(diǎn)。
第一、多樣化的功能
深受客戶(hù)們喜歡的智能酒店系統(tǒng)最大的特點(diǎn)就是有著多樣化的功能??诒容^好的智能酒店系統(tǒng),它不僅是面對(duì)要入住的用戶(hù),同時(shí)它還有著較強(qiáng)的后臺(tái)系統(tǒng)??蛻?hù)們也可以一鍵操控房?jī)?nèi)的設(shè)備,這樣在很大程度上滿(mǎn)足了客戶(hù)們的需求,從另一個(gè)角度來(lái)講,也減少了酒店管理人員的服務(wù)。
第二、極大的智能化
當(dāng)客戶(hù)們進(jìn)行入住時(shí),智能酒店系統(tǒng)能更加方便的對(duì)其身份進(jìn)行驗(yàn)證。正是因?yàn)橹悄芫频晗到y(tǒng)所具備的智能化特點(diǎn),從而也更加方便了客戶(hù)們?nèi)胱〉霓k理程序。出名的智能酒店系統(tǒng),有著其智能化的特點(diǎn),無(wú)論是在配置還是操控方面都有著杰出的表現(xiàn)。這在很大程度上,為客戶(hù)們提供了很大的方便,客戶(hù)們只需要按提示進(jìn)行操作即可。
第三、強(qiáng)大的系統(tǒng)化
智能酒店系統(tǒng)不僅有著強(qiáng)大的系統(tǒng)化,還擁有著較強(qiáng)的穩(wěn)定性,這也是使得酒店的管理人員在應(yīng)用過(guò)程中可以更加的放心。有前景的智能酒店系統(tǒng)對(duì)于房間的設(shè)備進(jìn)行了系統(tǒng)化的劃分,不僅滿(mǎn)足了客戶(hù)們的需求,也為酒店節(jié)省了不少的成本。
以上三點(diǎn),就是智能酒店系統(tǒng)所具有的特點(diǎn)。相信通過(guò)這幾點(diǎn)的介紹,大家對(duì)于智能酒店系統(tǒng)也有了初步的了解,也不由地會(huì)討論起智能酒店系統(tǒng)哪家可信賴(lài)。在眾多的智能酒店系統(tǒng)中,大家就要擦亮慧眼,從而抉擇出滿(mǎn)意的且符合自己要求的智能系統(tǒng)。
酒店智能控制系統(tǒng) 智能鎖區(qū)別于傳統(tǒng)機(jī)械鎖,它是指在用戶(hù)識(shí)別、安全性、管理性方面更加智能化的鎖具,現(xiàn)在的智能鎖不同于以往的"先開(kāi)啟再掃描"的方式,其掃描方式更為便捷簡(jiǎn)單,用戶(hù)只需將手指放在掃描處的上方由上至下的掃描就可以,無(wú)需將手指按在掃描處,掃描的方式更減少指紋殘留,大大降低指紋被復(fù)制的可能性,安全獨(dú)享。
尤其是隨著全球酒店空置率高起不下,所以為了瞄準(zhǔn)淡季住宿行業(yè)“去庫(kù)存”的需求,開(kāi)展酒店業(yè)在國(guó)內(nèi)旅游業(yè)B2B的企業(yè)對(duì)企業(yè)之間的交換業(yè)務(wù),盤(pán)活閑置房源;以及為防止客源增多、運(yùn)營(yíng)效率低下、用戶(hù)體驗(yàn)差等問(wèn)題,智能鎖這種高效便捷的入門(mén)開(kāi)鎖作為酒店住宿行業(yè)的高頻度應(yīng)用場(chǎng)景就發(fā)揮了關(guān)鍵作用。