近年來隨著中國酒店行業(yè)規(guī)模的迅速擴大，并朝著國際化、檔次化、網(wǎng)絡(luò)化、商務(wù)化、娛樂化的方向發(fā)展，酒店智能化產(chǎn)品已經(jīng)滲透到酒店行業(yè)的各個方面。而所謂的酒店智能化是以通信新技術(shù)計算機智能化信息處理，寬帶交互式多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為核心的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，能為消費者提供周到、便捷舒適的服務(wù)，并以滿足消費者“個性化需求、信息化服務(wù)為主的新興產(chǎn)品。

　　同時，在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的輔助下，“現(xiàn)代化智能酒店”將酒店的各種軟、硬件設(shè)備與其進行互聯(lián)互通，從而將酒店客服燈光、空調(diào)、呼叫及信息服務(wù)等管理功能于一體，幫助酒店提升管理水平、降低運營成本，提高客人入住率及滿意度。

　　當下現(xiàn)代化智能酒店主要包含了智節(jié)能端、智能控制端、營銷增值端三大板塊。其中智能節(jié)能端是現(xiàn)代化智能酒店核心部分，它能幫助酒店有效的減少人工成本，當客戶在網(wǎng)上訂房到酒店后，只需前臺登記、引導(dǎo)交接相關(guān)入住事項，即可通過掃描二維碼實現(xiàn)自助開房進門，無需以前至少三名服務(wù)員常駐前臺。而強大的系統(tǒng)后臺可通過實時的數(shù)據(jù)監(jiān)測，對酒店客服空調(diào)、電器、燈光等設(shè)備進行高效控制管理，在保證客戶良好的體驗感同時，又能減少浪費，為酒店節(jié)約大量能源。

　　而智能控制端不僅能為主題酒店 、星級酒店制造噱頭，吸引客人入住。一個完整的智能控制系統(tǒng)還能夠通過一鍵控制、人性的設(shè)計、方便的操作等功能，讓客人輕松上手，直接通過手機、開關(guān)觸控面板實現(xiàn)智能化操作，實現(xiàn)客人定制化需求。讓住客既能體驗到科技感、又能讓其感受到地域文化的氣息，才能給客人帶來舒適方便的入住體驗。

　　營銷增值端主要是以酒店微信移動端為主體實現(xiàn)的。住客可直接通過微信平臺實現(xiàn)定餐、機票預(yù)定、周邊旅游資訊查詢及查詢酒店周邊延伸服務(wù)等，例如通過整合周邊超市、餐館、醫(yī)療、特色小吃土特產(chǎn)等商家入駐酒店平臺，為客人提供多元化選擇消費，而酒店就與周邊商家分成，獲取利潤。不僅能夠為客人提供便捷的酒店服務(wù)，同時還能增加酒店收入，實現(xiàn)客戶轉(zhuǎn)化率，減少OTA傭金支出。酒店還可通過微信平臺推送酒店特色、按摩、餐飲等信息，宣傳酒店個性化服務(wù)，通過住客的廣泛傳播形成酒店良好的口碑。所以，營銷增值端是酒店除去單一的房費收入后，增加額外收入的最佳途徑，從而幫助酒店解決尷尬的傳統(tǒng)收入難題。

　　所謂酒店，就是指酒店擁有一套完善的智能化設(shè)備體系，并在物聯(lián)網(wǎng)、云智能等時代潮流的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)酒店數(shù)字信息化服務(wù)技術(shù)，采用一系列系統(tǒng)硬件+軟件、產(chǎn)品硬件+軟件等智能化產(chǎn)品。而隨著酒店的不斷發(fā)展，它究竟有何特別的優(yōu)勢呢?它能為酒店提供何種幫助呢?為什么越來越多的人都開始傾向于住智慧酒店呢?

　　一、系統(tǒng)穩(wěn)定性

　　其實，由于酒店客房控制系統(tǒng)是弱電控制系統(tǒng)的重要組成部分，所以基于電子產(chǎn)品穩(wěn)定性的考慮，每套設(shè)備都應(yīng)該有專門針對電子產(chǎn)品不穩(wěn)定而研發(fā)的“雙控”系列客控系統(tǒng)。即當酒店客房控制系統(tǒng)出現(xiàn)故障無法工作時，亦或者是在客控系統(tǒng)的弱電完全斷電的情況下，原有的開關(guān)面板依舊能夠正常運行，徹底消除了長期以來酒店業(yè)主對電子產(chǎn)品安全穩(wěn)定性的擔憂，完全維護了酒店的信譽和形象。

　　二、模塊可擴展性

　　集中一體化結(jié)構(gòu)雖然整體成本低，系統(tǒng)設(shè)置比較簡便。但是其擴展性差，當系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，需要更換整塊主板，而且多間套房很難同時進行擴展安裝。而另一模塊化結(jié)構(gòu)雖然安裝靈活、擴展性好，系統(tǒng)出現(xiàn)故障時只需更換相對應(yīng)即可，但是這一系統(tǒng)模塊的整體成本相對較高，系統(tǒng)安裝設(shè)置較為復(fù)雜。所以相比之下，酒店智能化客房控制系統(tǒng)的最佳選擇是模塊組結(jié)構(gòu)，這一模塊不僅整合了集中一體化結(jié)構(gòu)及模塊化結(jié)構(gòu)的優(yōu)點，同時，在系統(tǒng)出現(xiàn)故障時只需更換相對應(yīng)的模塊即可，價格也是三者當中最具性價比的。

　　三、故障上報

　　電子產(chǎn)品在運行中難免出現(xiàn)故障，客控系統(tǒng)能通過自動偵測終端負載工作狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)故障立即上報監(jiān)控中心，這將大大提高酒店系統(tǒng)維護的工作效率。

　　四、酒店空調(diào)節(jié)能

　　針對酒店客房的入住狀態(tài)和插卡狀態(tài)，空調(diào)可按拔卡、睡眠、遠程、退房等模式自動切換運行，既保證客人得到人性化的智能服務(wù)，又達到酒店綠色節(jié)能的目的?？照{(diào)節(jié)能模式，酒店可對空調(diào)溫控器設(shè)置最低默認運行溫度和溫度智能調(diào)整時間頻率，溫控器可智能人性化調(diào)整溫度曲線，最終按默認溫度運行，達到智能節(jié)能的效果?？照{(diào)睡眠模式既可保護客人身體健康，同時也達到節(jié)能效果。

　　同時，可控系統(tǒng)還將提供設(shè)備運行、房間使用記錄等信息，便于酒店信息查詢管理，提高客房使用率。

　　五、系統(tǒng)燈光節(jié)能

　　客房的房燈、床頭燈為客人自我開關(guān)管理，客人在不使用的情況下會關(guān)閉，但客房內(nèi)洗手間的浴室燈與浴鏡燈，客人在使用完洗手間后經(jīng)常會忘記關(guān)閉，這將嚴重照成酒店的資源浪費，因此燈光節(jié)能是酒店客控系統(tǒng)綠色節(jié)能不可忽視的一部分。所以通過酒店客控系統(tǒng)對燈光、窗簾、電視、音樂等設(shè)備的自主化控制，不僅能為客人提供舒適、溫馨的場景氣氛，通知也為酒店節(jié)能提供了一個很好的契機。

　　隨著酒店行業(yè)的不斷發(fā)展，以計算機控制、通訊管理等技術(shù)為主，并基于酒店客房智能控制器構(gòu)成專用網(wǎng)絡(luò)的智能化控制系統(tǒng)也隨之成為眾多酒店選用的管理系統(tǒng)。如今，酒店智能化控制系統(tǒng)已成為酒店全面智能化的必不可少的一部分，未來它將對酒店客房的安防、門禁、中央空調(diào)、燈光、服務(wù)及背景音樂等幾大系統(tǒng)進行更為全面的智能化管理與控制，協(xié)助酒店對客房設(shè)備及內(nèi)部資源進行實時的控制與分析。

　　現(xiàn)在，就讓我們一起來看看智能化控制系統(tǒng)能夠?qū)频杲?jīng)營與管理帶來哪些好處。

　　一、發(fā)揮節(jié)能降耗的作用

　　對于傳統(tǒng)酒店來說，僅普通的照明、電梯、空調(diào)等設(shè)備的消耗費用就非常龐大了，而且由于在經(jīng)營過程中還存在客房無人而照明、空調(diào)等系統(tǒng)仍還處于運轉(zhuǎn)狀態(tài)，進一步增加了酒店能源損耗。所以，通過酒店智能控制系統(tǒng)，可以通過后臺數(shù)據(jù)對客房狀態(tài)進行控制、管理，充分考慮到有人和無人情況，從而對于節(jié)約能耗發(fā)揮重大作用，變相增加酒店實際收益。

　　二、提升酒店住客的體驗

　　將智慧照明、窗簾控制、能源管理、影音娛樂等系統(tǒng)融為一體，以“住客體驗”為中心，通過對酒店客房內(nèi)燈光、空調(diào)、電動窗簾的智能化調(diào)節(jié)，讓客人無時無刻感受到當代智能化產(chǎn)品的魅力所在。同時，客人還可根據(jù)自身需要調(diào)節(jié)迎賓、娛樂、起夜等模式，所以無論您是在床上休息，還是在衛(wèi)生間洗浴，都可以享受更加輕松自如的娛樂休閑時光。

　　三、提升工作效率，降低酒店服務(wù)人員勞動強度

　　當酒店采用智能化控制系統(tǒng)后，服務(wù)人員可以通過系統(tǒng)后臺顯示準確、實時的客房狀態(tài)，及時響應(yīng)客戶需求以及有選擇性的對客房進行清理打掃，避免了傳統(tǒng)酒店經(jīng)營管理過程中客人到前臺辦理退房后再通知服務(wù)人員進行清潔的繁瑣環(huán)節(jié)，因此，酒店智能化控制系統(tǒng)不僅提高了酒店工作人員的工作效率，同時也提升了酒店的服務(wù)質(zhì)量，為酒店樹立起良好的品牌形象。

　　四、樹立酒店口碑，提升人員服務(wù)質(zhì)量

　　一般情況下，酒店智能控制系統(tǒng)都會具備緊急呼叫和服務(wù)功能。即當客人遇到緊急情況需要救援時，只需按動呼叫開關(guān)，控制系統(tǒng)就會自動報警進行傳叫。所以，采用該系統(tǒng)可以全面的幫助酒店樹立品牌形象，贏得客戶的信賴。

　　總而言之，智能化控制系統(tǒng)不僅為實現(xiàn)酒店智能化管理的奠定了良好基礎(chǔ)，同時還為酒店節(jié)約人力成本、節(jié)能降耗、減少人員勞動力、提升服務(wù)品質(zhì)、促進酒店高效管理和經(jīng)濟發(fā)展起到重要作用。

　　隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，中國酒店業(yè)規(guī)模的擴大，一個以國際化、檔次化、網(wǎng)絡(luò)化、商務(wù)化、娛樂化的智慧酒店正在不斷涌現(xiàn)。在信息化高度發(fā)展的今天，人們的日常生活也逐步接軌社會最新網(wǎng)絡(luò)、信息資源，在旅游業(yè)和商務(wù)旅行活動頻繁發(fā)展的今天，智能化酒店能為旅客或商人解決哪些娛樂、商務(wù)問題呢?

　　一、酒店服務(wù)方面

　　在智能化酒店服務(wù)方面，不僅可以通過智能化產(chǎn)品讓客人實現(xiàn)從酒店的預(yù)訂、入住、退房等全程的智能享受，提升客人住宿體驗;客人還可通過酒店信息服務(wù)、客房管理、客房智能控制、電話交換、多媒體會議、背景音樂等系統(tǒng)享受更為高效便捷、細致貼心的服務(wù)。

　　以酒店客房控制系統(tǒng)為例，當客人在網(wǎng)上或電話訂房時開始，酒店就通過遠程訂房系統(tǒng)完成對該房間的定時預(yù)留，等候客人的到來;當客人來到酒店后，只要出示住房的身份證，就可以通過微信掃碼入住酒店預(yù)定好的客房;進入客房后，客人將卡插入取電開關(guān)，可根據(jù)自身需求，選擇了迎賓、閱讀、影音、起夜等相應(yīng)的情景模式;也可通過手機或者開關(guān)面板控制客房內(nèi)的燈光、音樂、窗簾、空調(diào)等設(shè)備，時刻享受著最優(yōu)的智能化服務(wù)。

　　同時智能化酒店服務(wù)系統(tǒng)還自帶酒店服務(wù)員APP，客人只需根據(jù)自身的需要點擊清理、勿擾、SOS等功能，工作人員即可及時響應(yīng)服務(wù)需求。

　　二、酒店綜合管理功能

　　所謂酒店綜合服務(wù)管理功能，是指通過智能化產(chǎn)品的全面運用，為酒店提供整體化解決方案，包括酒店安全防范、樓宇設(shè)備控制、綜合布線、計算機網(wǎng)絡(luò)、集成管理、機房等系統(tǒng)。通過這些系統(tǒng)可以使酒店達到智能化照明，空調(diào)節(jié)能、客房影音智能化調(diào)控等功能。

　　三、酒店智能化宣傳

　　智能化酒店不僅能夠為酒店營造一定的營銷噱頭，吸引客人前來入住;它還能夠幫助酒店創(chuàng)立自己的宣傳平臺，例如網(wǎng)站優(yōu)化、微信公眾號功能信息完善，讓更多的客戶通過網(wǎng)絡(luò)、通過酒店自由宣傳平臺查詢到自己的酒店，了解到酒店更多的詳情，然后直接在線預(yù)訂酒店客房。

　　而且智能化酒店的出現(xiàn)，不僅為傳統(tǒng)酒店業(yè)增添了一抹科技特色，更通過全方位的智能化服務(wù)讓酒店在服務(wù)水平、管理層次、形象檔次方面也都有所提升。實現(xiàn)酒店智能化升級改造是當下酒店業(yè)吸引客源、提高入住率的有效措施之一，它能夠為酒店帶來直接的經(jīng)濟效益，以及豐富的內(nèi)容、完善的管理、低廉的維護成本。

　　當然了，智能化酒店的出現(xiàn)，不僅方便了酒店的管理，同時也增加了客戶對酒店的好感，提升了客戶入住體驗，對于酒店提升實際收益有著相當顯著的作用，并能夠通過對燈光、空調(diào)的合理控制達到節(jié)能環(huán)保的效果。

　　在智能化時代，信息數(shù)字化、數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)化等高新技術(shù)已成為酒店行業(yè)不可或缺的一部分。如今智慧酒店解決方案以為客戶提供智能化產(chǎn)品硬件+軟件的方式，幫助酒店吸客、預(yù)定、登記、微信開門、快速入住、客房調(diào)控、個性化服務(wù)、快速退房等功能，為酒店打造獨特的智能化科技體驗。那么，對于如今火得一塌糊涂的智慧酒店，究竟優(yōu)勢何在呢?為什么越來越多的人想要體驗智慧酒店呢?

　　其原因之一在于以下四大特點：

　　獨特性：具有特色的新型智慧酒店給顧客帶來不一樣的入住體驗，用戶體驗獨特、新奇

　　新穎性：智慧酒店作為一種新穎的經(jīng)營管理模式，不僅可以作為酒店的吸客噱頭，并且可以引發(fā)顧客自發(fā)宣傳，比如朋友圈曬照

　　開源+節(jié)流：在幫助酒店省節(jié)省能源的同時，還能有效提升酒店的管理，增加酒店實際收益。

　　而隨著餐飲業(yè)競爭的加劇和智能化產(chǎn)品的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)酒店正向穩(wěn)定、舒適、節(jié)能、高效、創(chuàng)新的智慧酒店轉(zhuǎn)變中：

　　穩(wěn)定：獨立自主研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)，全方位保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行。每個模塊都有獨立的CPU，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。每個電子元器件都經(jīng)過嚴格的經(jīng)驗，確保長時間穩(wěn)定工作。

　　舒適：智能化技術(shù)、人性化設(shè)計、簡單便捷的操作，皆由客人隨心掌控;燈光場景與窗簾組合，營造家一樣的溫馨;空調(diào)系統(tǒng)，打造出清新舒適的客房環(huán)境。

　　節(jié)能：酒店智能控制系統(tǒng)通過空調(diào)、窗簾、排氣扇的智能控制策略，減少能源支出，降低運營成本。通過插卡取電、紅外線感應(yīng)器、門磁等有效控制燈光照明、電源插座、杜絕浪費。

　　高效：顧客服務(wù)請求(SOS、洗衣、清掃、退房)能及時傳遞到客服中心，給顧客提供高效的服務(wù)。

　　創(chuàng)新：獨創(chuàng)智能手機平臺、預(yù)定、支付、選房、入住、開鎖、房間控制、退房，一條龍服務(wù)。獨具匠心，整合業(yè)內(nèi)優(yōu)質(zhì)資源，滿足顧客個性需求。

　　智能照明控制系統(tǒng)在確保燈具能夠正常工作條件下，給燈具輸出一個最佳照明功率，可減少由于過壓所造成的照明眩光，使燈光發(fā)出的光線更加柔和，照明分布更加均勻，又可大幅度節(jié)省電能，智能照明控制系統(tǒng)節(jié)電率可達20%-40%。智能照明控制系統(tǒng)它可在照明及混合電路中使用，適應(yīng)性強，能在各種惡劣的電網(wǎng)環(huán)境和復(fù)雜的負載情況下連續(xù)穩(wěn)定地工作，同時還將有效地延長燈具壽命和減少維護成本。