智慧酒店客控系統(tǒng)，不同于傳統(tǒng)意義上的客房控制系統(tǒng)。

　　傳統(tǒng)的客控系統(tǒng)一般包括RCU、電子門(mén)顯、插卡取電、溫控器、開(kāi)關(guān)面板，實(shí)現(xiàn)基本的燈光場(chǎng)景控制、溫控、取電等功能。而格萊美科技推出的智慧酒店系統(tǒng)，在實(shí)現(xiàn)客控系統(tǒng)所有功能的基礎(chǔ)上，又加入了很多時(shí)尚科技的元素。下面一一介紹。

　　1微信客控

　　通過(guò)微信控制客房的設(shè)備首先需要身份驗(yàn)證，然后就可以通過(guò)微信控制客房的音樂(lè)、空調(diào)、窗簾、凈化器、電視機(jī)，以及跟機(jī)器人對(duì)接

　　2無(wú)卡開(kāi)門(mén)把酒店門(mén)鎖經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單改造，可以通過(guò)微信來(lái)打開(kāi)客房。需要三步，關(guān)注酒店微信——身份驗(yàn)證——點(diǎn)擊開(kāi)鎖?？赡苡行┤藭?huì)說(shuō)這樣操作很麻煩，可能比刷卡開(kāi)門(mén)還要麻煩，我們認(rèn)為這在于站在誰(shuí)的角度考慮問(wèn)題，如果站在85與90后的角度考慮，他們可能覺(jué)得帶一張房卡比信開(kāi)門(mén)更麻煩，這是一個(gè)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，當(dāng)然如果質(zhì)量不好的話另當(dāng)別論。

　　3聯(lián)網(wǎng)門(mén)鎖系統(tǒng)

　　酒店行業(yè)的門(mén)鎖普遍沒(méi)有解決一個(gè)問(wèn)題就是聯(lián)網(wǎng)，因?yàn)槁?lián)網(wǎng)太麻煩了，需要在門(mén)里面穿一根線，格萊美身為國(guó)內(nèi)十大大智能門(mén)鎖品牌，推出聯(lián)網(wǎng)門(mén)鎖系統(tǒng)。這是一個(gè)什么概念呢?就是把門(mén)鎖里的讀卡通訊機(jī)構(gòu)，全部移到電子門(mén)牌里面，客人可以刷電子門(mén)牌來(lái)開(kāi)門(mén)，同時(shí)也可以微信開(kāi)門(mén)。這樣做有一個(gè)最大的好處，就是把門(mén)鎖聯(lián)網(wǎng)了，給我們帶來(lái)更多的便利。

　　4 背景音樂(lè)

　　這兩年我們?cè)絹?lái)越多的酒店尤其是連鎖酒店都開(kāi)始在客房里安裝背景音樂(lè)，主要是可以基于背景音樂(lè)做各種各樣的場(chǎng)景，比如迎賓模式，客戶打開(kāi)房門(mén)，插卡以后啟動(dòng)音樂(lè)，給用戶帶來(lái)更好的入住體驗(yàn)。

　　5能耗監(jiān)測(cè)

　　現(xiàn)在很多連鎖酒店在每間房都裝了能耗管理器，工程人員可實(shí)時(shí)監(jiān)控每個(gè)房間能耗，一但有能耗超標(biāo)的房間管理電腦將報(bào)警提示，工程部可及時(shí)排查，既降低了能耗，又能提前發(fā)現(xiàn)電器問(wèn)題，避免電器因?yàn)殚L(zhǎng)期異常運(yùn)行，而發(fā)生重大的故障甚至火災(zāi)，從而有效避免給酒店造成的巨大的經(jīng)濟(jì)損失。

　　6 空調(diào)遠(yuǎn)程控制

　　現(xiàn)在我們一些中低端的酒店往往經(jīng)常有這樣的情況，夏天的時(shí)候或者冬天的時(shí)候，我們客房里溫度要么過(guò)高，要么過(guò)低，或者客房里有異味，這是比較常見(jiàn)的一種現(xiàn)象，那么我們可不可以在客人在前臺(tái)辦理入住的時(shí)候，我們提前遠(yuǎn)程打開(kāi)空調(diào)，或者是排氣扇，或者把兩個(gè)同時(shí)打開(kāi)，這樣等我們客人到房間的時(shí)候，幾分鐘的時(shí)間，客人的感受要好很多，這是非常典型的應(yīng)用。

　　7 場(chǎng)景模式

　　智慧酒店客房最重要的功能就是場(chǎng)景模式，場(chǎng)景模式不僅可以帶來(lái)良好的體驗(yàn)，而且能夠節(jié)能，我們講一個(gè)最簡(jiǎn)單的場(chǎng)景模式，迎賓模式，現(xiàn)在我們住很多酒店，可能我們?cè)谧拇蠹乙哺惺艿剑蛻糸_(kāi)門(mén)的時(shí)候房間里是黑乎乎的，我們需要插卡再去開(kāi)燈，這種感受很不好，做一個(gè)迎賓模式如何，客人打開(kāi)房門(mén)以后，廊燈自動(dòng)點(diǎn)亮，這時(shí)候他可以插卡，插卡以后我們啟動(dòng)歡迎模式，就是歡迎客人入住，當(dāng)然我們可以打開(kāi)電動(dòng)窗簾、打開(kāi)燈、打開(kāi)電視等等來(lái)歡迎客人的入住。

　　通過(guò)前面的介紹，相信大家已經(jīng)看到，智慧酒店系統(tǒng)與傳統(tǒng)客控系統(tǒng)的區(qū)別就在于它更時(shí)尚，更具科技感，更能彰顯酒店的個(gè)性。

　　我們使用客控系統(tǒng)是為了能夠得到更好的提高我們的生活質(zhì)量，通?！案袢R美”客控系統(tǒng)都是用于酒店行業(yè)。那么除了酒店行業(yè)，客控系統(tǒng)還能在其他行業(yè)發(fā)揮作用嗎?

　　一、智能家居

　　現(xiàn)代社會(huì)的生活節(jié)奏是非?？斓纳习嘁蛔迕刻於家鎸?duì)著非常繁重的工作任務(wù)，回到家自然是想要有個(gè)最舒心的生活環(huán)境，而一個(gè)智能化非常高的房控系統(tǒng)可以非常好的為他們帶來(lái)方便的生活方式，使他們能夠更加方便簡(jiǎn)單的控制自己的住房節(jié)約了許多寶貴的時(shí)間讓他們?cè)谙掳嘀嗄苡凶銐虻臅r(shí)間娛樂(lè)和休息。

　　二、用于酒店服務(wù)業(yè)

　　未來(lái)有前景的客控系統(tǒng)必然是在于酒店服務(wù)業(yè)，現(xiàn)在酒店服務(wù)業(yè)是房控系統(tǒng)使用最為廣泛的領(lǐng)域，因?yàn)樗粌H方便了消費(fèi)客戶的住房需求還使得我們的酒店管理更加的有效方便，憑借著其獨(dú)特的作用使的我們對(duì)于酒店的各方面服務(wù)水平都得到了有效的提升，這也是房控系統(tǒng)能夠長(zhǎng)足發(fā)展的動(dòng)力所在。

　　三、用于公共設(shè)施領(lǐng)域

　　專業(yè)的客控系統(tǒng)還有一個(gè)重要的使用領(lǐng)域就是在公共設(shè)施方面，公共設(shè)施大多是對(duì)我們的公眾服務(wù)開(kāi)放的，然而去確常面臨著管理不善的尷尬境地，一個(gè)優(yōu)秀的房控系統(tǒng)可以非常良好的對(duì)我們的公共設(shè)施管理起到協(xié)助作用，不僅減少了人力的投入還使得管理的細(xì)節(jié)更加的全面。

　　未來(lái)沒(méi)有配備人工智能的房子，都是毛坯房。

　　——比爾·蓋茨

　　比爾·蓋茨關(guān)于智能家居的預(yù)言，正在以越來(lái)越快的速度變成現(xiàn)實(shí)。酒店亦是如此，未來(lái)沒(méi)有智能化的酒店，裝修的再豪華也沒(méi)人愿意住，和毛坯房差不多。

　　在消費(fèi)大升級(jí)的大背景下，以消費(fèi)者的個(gè)性化需求為中心的變化愈加明顯，場(chǎng)景化、智能化已成為主流趨勢(shì)，智慧的、交互式的入住體驗(yàn)備受關(guān)注。雖然不是每個(gè)人都可以擁有比爾·蓋茨的豪宅，但是通過(guò)智能裝修，卻能讓每個(gè)人都能過(guò)上比爾·蓋茨家那樣的智能便利生活。

　　那么，經(jīng)過(guò)智慧裝修的酒店，到底有什么好處?

　　首先，提升客人的入住體驗(yàn)，提高酒店的入住率以及客人的滿意度。

　　在前往酒店的途中，就可以通過(guò)手機(jī)預(yù)訂好房間，通過(guò)手機(jī)開(kāi)鎖，打開(kāi)房門(mén)后，燈光自動(dòng)打開(kāi)，窗簾自動(dòng)拉開(kāi)，音樂(lè)自動(dòng)響起，空調(diào)自動(dòng)調(diào)至適宜的溫度，電視也自動(dòng)打開(kāi)，躺在床上舒緩一天的疲勞。還可通過(guò)房間內(nèi)的智能語(yǔ)音設(shè)備或者機(jī)器人，進(jìn)行語(yǔ)音交互控制，既方便又充滿樂(lè)趣，讓出行不再無(wú)聊。手機(jī)一鍵退房，快捷省事。

　　其次，易于酒店管理。

　　酒店管理人員通過(guò)客控管理系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)對(duì)酒店設(shè)備和客房的智能管理，通過(guò)大數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，收集酒店入住數(shù)據(jù)、營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)以及云客控平臺(tái)數(shù)據(jù)，對(duì)所有數(shù)據(jù)進(jìn)行整合分析，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)的預(yù)測(cè)，精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，提高對(duì)客人的服務(wù)等。

　　對(duì)酒店而言,不論是什么解決方案,讓管理由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)是關(guān)鍵。比如：系統(tǒng)自動(dòng)巡檢設(shè)備運(yùn)行狀況、故障預(yù)警、遠(yuǎn)程升級(jí)等，這些不僅會(huì)提升酒店的管理，還會(huì)減少酒店的投訴，提升酒店的口碑。

　　最后，降低運(yùn)營(yíng)成本。

　　格萊美酒店客控系統(tǒng)采用總線結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，一線到底，降低酒店布線成本、人工成本以及線材成本，縮短施工周期。借助大數(shù)據(jù)平臺(tái)進(jìn)行能耗數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析，節(jié)能降耗，打造綠色、低碳的客房。模塊自檢、設(shè)備巡檢以及系統(tǒng)遠(yuǎn)程升級(jí)，可降低酒店的運(yùn)維成本等。

　　在安裝方面更加自由、便捷，無(wú)需重新布管、布線，僅需要布設(shè)強(qiáng)電零線火線，為酒店節(jié)省人工及材料成本，酒店無(wú)需停業(yè)即可完成智慧升級(jí)。

　　酒店常使用的客控系統(tǒng)，是利用計(jì)算機(jī)控制、通訊、管理等技術(shù)，基于客房?jī)?nèi)的RCU構(gòu)成的專用網(wǎng)絡(luò)，對(duì)酒店客房的智能燈光系統(tǒng)、服務(wù)系統(tǒng)、背景音樂(lè)系統(tǒng)等進(jìn)行智能化管理與控制，實(shí)時(shí)反映客房狀態(tài)、賓客需求、服務(wù)狀況以及設(shè)備情況等，協(xié)助酒店對(duì)客房設(shè)備及內(nèi)部資源進(jìn)行實(shí)時(shí)控制分析。從而為酒店節(jié)省出不小的人力和財(cái)力，以用作酒店其余方面的開(kāi)支。同時(shí)也是深受顧客喜愛(ài)的客控系統(tǒng)，從對(duì)顧客健康的角度出發(fā)，讓客戶擁有不一樣的入住體驗(yàn)。